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American Express es una empresa global de servicios financieros que opera en los sectores bancario, financiero y de pagos B2B. Su actividad incluye tarjetas de crédito para consumidores, empresas y corporaciones; servicios de pago y para comercios; cuentas de ahorro, certificados de depósito y préstamos personales; además de programas de recompensas, programas de viajes, soluciones de pago corporativo, educación financiera, servicios de seguridad y asistencia para titulares de tarjetas y comercios.
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Empleos de la empresa

Director de Cumplimiento, Riesgo de Terceros

Lidera la estrategia y supervisión de proveedores de American Express para programas de cambio regulatorio. El puesto abarca riesgo de terceros, desempeño, gobernanza y decisiones comerciales.

INIndiaHíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésCumplimiento normativo

Descripción

  • Define la estrategia empresarial de proveedores para la cartera de cambios regulatorios.
  • Evalúa a los proveedores según las prioridades regulatorias e identifica riesgos de capacidad, recursos, concentración y dependencia.
  • Optimiza la base de proveedores, fortalece las alianzas estratégicas, reduce la complejidad y mejora el rendimiento del gasto externo.
  • Colabora con altos directivos para prever las necesidades de recursos y capacidades de terceros.
  • Supervisa la gobernanza de proveedores durante todo el ciclo de vida de terceros.
  • Garantiza que las relaciones con proveedores cumplan las políticas internas, los estándares de riesgo, las condiciones contractuales y las expectativas regulatorias.
  • Establece una supervisión basada en riesgos para proveedores críticos y de gran impacto, incluido el seguimiento del desempeño, la gestión de problemas, la escalación y la remediación.
  • Identifica y gestiona riesgos operativos, de cumplimiento, tecnológicos, de seguridad de la información, de datos, de concentración, de resiliencia y de entrega.
  • Mantiene una rendición de cuentas clara y pruebas de la supervisión de terceros para respaldar las obligaciones regulatorias.
  • Define métricas de desempeño, expectativas de servicio, cuadros de mando y rutinas de gobernanza.
  • Detecta problemas de desempeño emergentes e impulsa medidas correctivas oportunas.
  • Establece vías de escalación e informa a la alta dirección sobre problemas con proveedores.
  • Colabora con líderes de programas e iniciativas para garantizar que las entregas de proveedores satisfagan los requisitos de calidad, plazos y regulación.
  • Colabora con Global Supply Management en la selección de proveedores, contratos, renovaciones, declaraciones de trabajo y negociaciones comerciales.
  • Sopesa los costos, las capacidades, el riesgo regulatorio, los plazos de entrega y el valor estratégico a largo plazo en las decisiones comerciales.

Requisitos

  • Amplia experiencia de liderazgo en cambio regulatorio, riesgo de terceros, gestión de proveedores, abastecimiento estratégico, transformación, riesgos, cumplimiento o un campo relacionado.
  • Experiencia en un entorno de servicios financieros altamente regulado.
  • Sólido conocimiento de la gestión del ciclo de vida de terceros, la gobernanza de proveedores, la evaluación de riesgos, la contratación, la gestión del desempeño y la gestión comercial.
  • Trayectoria en la creación de marcos de gobernanza, informes ejecutivos, métricas de desempeño y procesos de escalación.
  • Capacidad para influir en altos ejecutivos y trabajar en organizaciones complejas y matriciales.
  • Criterio sólido y excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación ante directivos.
  • Se prefiere experiencia liderando estrategias de proveedores o la supervisión de terceros para programas de transformación empresarial o regulatorios a gran escala.
  • Se prefiere conocimiento del riesgo de terceros y las expectativas de resiliencia operativa en los servicios financieros.
  • Se prefiere haber mejorado el desempeño de proveedores y, al mismo tiempo, reducido costos, complejidad o riesgos de terceros.
  • Se requiere una licenciatura; se prefiere un título avanzado o certificaciones profesionales pertinentes.
  • Se requiere completar satisfactoriamente una verificación de antecedentes.

Beneficios

  • Salario base competitivo.
  • Incentivos en forma de bonificaciones.
  • Apoyo para el bienestar financiero y la jubilación.
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad, según la ubicación.
  • Modalidades de trabajo híbridas flexibles, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio.
  • Licencia parental remunerada generosa, según la ubicación.
  • Acceso gratuito a centros de bienestar en las instalaciones, atendidos por personal de enfermería y médicos, según la ubicación.
  • Asesoramiento gratuito y confidencial a través del programa Healthy Minds.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.

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