American Express to globalna firma świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i płatności B2B. Jej działalność obejmuje konsumenckie, biznesowe i korporacyjne karty kredytowe; usługi płatnicze i usługi dla akceptantów; rachunki oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki osobiste; a także programy lojalnościowe, programy podróżne, korporacyjne rozwiązania płatnicze, edukację finansową, usługi bezpieczeństwa oraz wsparcie posiadaczy kart i akceptantów.
Dyrektor ds. zgodności i ryzyka stron trzecich
Kieruj strategią współpracy z dostawcami i nadzorem nad programami zmian regulacyjnych w American Express. Zakres obejmuje ryzyko stron trzecich, wyniki, ład zarządczy i decyzje handlowe.
Opis
- Kształtuj korporacyjną strategię współpracy z dostawcami dla portfela programów zmian regulacyjnych.
- Oceniaj dostawców pod kątem priorytetów regulacyjnych i identyfikuj ryzyka związane z kompetencjami, potencjałem, koncentracją oraz zależnościami.
- Upraszczaj bazę dostawców, rozwijaj strategiczne partnerstwa, ograniczaj złożoność i zwiększaj zwrot z wydatków zewnętrznych.
- Współpracuj z kadrą kierowniczą, aby prognozować zapotrzebowanie na zasoby i kompetencje stron trzecich.
- Nadzoruj zarządzanie dostawcami przez cały cykl współpracy ze stronami trzecimi.
- Zapewniaj, że współpraca z dostawcami spełnia wewnętrzne polityki, standardy ryzyka, warunki umów i wymogi regulacyjne.
- Ustalaj nadzór oparty na ryzyku nad dostawcami krytycznymi i mającymi duży wpływ, obejmujący monitorowanie wyników, obsługę problemów, eskalację i działania naprawcze.
- Identyfikuj i zarządzaj ryzykiem operacyjnym, ryzykiem zgodności, technologicznym, bezpieczeństwa informacji, danych, koncentracji, odporności i realizacji.
- Zapewniaj jasny podział odpowiedzialności i dokumentację nadzoru nad stronami trzecimi, aby wspierać realizację obowiązków regulacyjnych.
- Ustalaj mierniki wyników, oczekiwania dotyczące usług, karty wyników i regularne procedury zarządcze.
- Wychwytuj pojawiające się problemy z wynikami i doprowadzaj do szybkich działań naprawczych.
- Twórz ścieżki eskalacji i zgłaszaj problemy z dostawcami kadrze kierowniczej wyższego szczebla.
- Współpracuj z liderami programów i inicjatyw, aby zapewnić zgodność rezultatów pracy dostawców z wymogami jakościowymi, harmonogramem i regulacjami.
- Współpracuj z Global Supply Management przy wyborze dostawców, umowach, ich odnowieniach, zakresach prac i negocjacjach handlowych.
- Podejmując decyzje handlowe, uwzględniaj koszty, kompetencje, ryzyko regulacyjne, harmonogramy realizacji i długoterminową wartość strategiczną.
Wymagania
- Rozległe doświadczenie na stanowiskach kierowniczych w obszarze zmian regulacyjnych, ryzyka stron trzecich, zarządzania dostawcami, strategicznego zaopatrzenia, transformacji, ryzyka, zgodności lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie w pracy w ściśle regulowanym środowisku usług finansowych.
- Bardzo dobra znajomość zarządzania cyklem współpracy ze stronami trzecimi, ładu zarządczego dostawców, oceny ryzyka, zawierania umów, zarządzania wynikami i zarządzania handlowego.
- Udokumentowane osiągnięcia w tworzeniu ram zarządczych, raportowania dla kadry kierowniczej, mierników wyników i procesów eskalacji.
- Umiejętność wywierania wpływu na kadrę kierowniczą wyższego szczebla i pracy w złożonych organizacjach o strukturze macierzowej.
- Dobra ocena sytuacji oraz silne umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i prezentacyjne na poziomie kierowniczym.
- Preferowane doświadczenie w kierowaniu strategią dostawców lub nadzorem nad stronami trzecimi w dużych programach regulacyjnych lub transformacyjnych obejmujących całą firmę.
- Preferowana znajomość wymogów dotyczących ryzyka stron trzecich i odporności operacyjnej w usługach finansowych.
- Preferowane sukcesy w poprawianiu wyników dostawców przy jednoczesnym obniżaniu kosztów, złożoności lub ryzyka stron trzecich.
- Wymagany tytuł licencjata; preferowany wyższy stopień naukowy lub odpowiednie certyfikaty zawodowe.
- Wymagane pomyślne przejście weryfikacji przeszłości.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
- Premie motywacyjne.
- Wsparcie w zakresie dobrostanu finansowego i zabezpieczenia emerytalnego.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, wzroku, na życie i od niezdolności do pracy — zależnie od lokalizacji.
- Elastyczny model pracy hybrydowej, stacjonarnej lub zdalnej — zależnie od stanowiska i potrzeb biznesowych.
- Hojny płatny urlop rodzicielski — zależnie od lokalizacji.
- Bezpłatny dostęp do przyzakładowych centrów wellness, w których pracują pielęgniarki i lekarze — zależnie od lokalizacji.
- Bezpłatne, poufne konsultacje w ramach programu Healthy Minds.
- Możliwości rozwoju kariery i szkoleń.