American Express là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính và thanh toán doanh nghiệp với doanh nghiệp. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm thẻ tín dụng dành cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và tập đoàn; dịch vụ thanh toán và dịch vụ dành cho đơn vị chấp nhận thẻ; tài khoản tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi và các khoản vay cá nhân; cùng với các chương trình phần thưởng, chương trình du lịch, giải pháp thanh toán doanh nghiệp, giáo dục tài chính, dịch vụ bảo mật và hỗ trợ chủ thẻ và đơn vị chấp nhận thẻ.
Giám đốc Tuân thủ, Rủi ro bên thứ ba
Dẫn dắt chiến lược và hoạt động giám sát nhà cung cấp của American Express cho các chương trình thay đổi quy định. Vai trò này phụ trách rủi ro bên thứ ba, hiệu quả hoạt động, quản trị và các quyết định thương mại.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược nhà cung cấp trên toàn doanh nghiệp cho danh mục chương trình thay đổi quy định.
- Đánh giá nhà cung cấp theo các ưu tiên về quy định và xác định rủi ro về năng lực, khả năng đáp ứng, mức độ tập trung và sự phụ thuộc.
- Tinh gọn danh sách nhà cung cấp, củng cố quan hệ đối tác chiến lược, giảm độ phức tạp và nâng cao hiệu quả chi tiêu cho dịch vụ bên ngoài.
- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao để dự báo nhu cầu về nguồn lực và năng lực từ bên thứ ba.
- Giám sát hoạt động quản trị nhà cung cấp trong toàn bộ vòng đời hợp tác với bên thứ ba.
- Đảm bảo các thỏa thuận với nhà cung cấp tuân thủ chính sách nội bộ, tiêu chuẩn rủi ro, điều khoản hợp đồng và yêu cầu pháp quy.
- Thiết lập hoạt động giám sát dựa trên rủi ro đối với các nhà cung cấp trọng yếu và có ảnh hưởng lớn, bao gồm theo dõi hiệu quả, xử lý vấn đề, chuyển cấp và khắc phục.
- Xác định và quản lý các rủi ro về vận hành, tuân thủ, công nghệ, an toàn thông tin, dữ liệu, mức độ tập trung, khả năng chống chịu và tiến độ bàn giao.
- Duy trì trách nhiệm giải trình rõ ràng và bằng chứng về hoạt động giám sát bên thứ ba nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp quy.
- Thiết lập chỉ số hiệu quả, kỳ vọng về dịch vụ, bảng điểm và quy trình quản trị định kỳ.
- Phát hiện sớm các vấn đề về hiệu quả và thúc đẩy hành động khắc phục kịp thời.
- Thiết lập quy trình chuyển cấp và báo cáo các vấn đề của nhà cung cấp lên ban quản lý cấp cao.
- Phối hợp với lãnh đạo chương trình và sáng kiến để đảm bảo sản phẩm bàn giao của nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu về chất lượng, tiến độ và quy định.
- Phối hợp với bộ phận Quản lý Cung ứng Toàn cầu về lựa chọn nhà cung cấp, hợp đồng, gia hạn, phạm vi công việc và đàm phán thương mại.
- Cân nhắc chi phí, năng lực, rủi ro pháp quy, lịch bàn giao và giá trị chiến lược dài hạn khi đưa ra quyết định thương mại.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm lãnh đạo sâu rộng trong lĩnh vực thay đổi quy định, rủi ro bên thứ ba, quản lý nhà cung cấp, tìm nguồn cung chiến lược, chuyển đổi, quản trị rủi ro, tuân thủ hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường dịch vụ tài chính chịu sự quản lý chặt chẽ.
- Am hiểu sâu về quản lý vòng đời bên thứ ba, quản trị nhà cung cấp, đánh giá rủi ro, hợp đồng, quản lý hiệu quả và quản lý thương mại.
- Có thành tích xây dựng khung quản trị, hoạt động báo cáo cho lãnh đạo, chỉ số hiệu quả và quy trình chuyển cấp.
- Có khả năng tạo ảnh hưởng với lãnh đạo cấp cao và làm việc trong các tổ chức phức tạp, vận hành theo mô hình ma trận.
- Có khả năng phán đoán tốt cùng kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình trước lãnh đạo vững vàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dẫn dắt chiến lược nhà cung cấp hoặc hoạt động giám sát bên thứ ba cho các chương trình chuyển đổi quy định hoặc chuyển đổi toàn doanh nghiệp quy mô lớn.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về rủi ro bên thứ ba và yêu cầu về khả năng chống chịu trong vận hành của ngành dịch vụ tài chính.
- Ưu tiên ứng viên có thành tích cải thiện hiệu quả nhà cung cấp đồng thời giảm chi phí, độ phức tạp hoặc rủi ro từ bên thứ ba.
- Bắt buộc có bằng cử nhân; ưu tiên bằng cấp cao hơn hoặc chứng chỉ chuyên môn phù hợp.
- Bắt buộc hoàn thành thành công quy trình xác minh lý lịch.
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh.
- Các khoản thưởng khuyến khích.
- Hỗ trợ sức khỏe tài chính và chế độ hưu trí.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật, tùy theo địa điểm.
- Hình thức làm việc linh hoạt kết hợp, tại văn phòng hoặc từ xa, tùy theo vai trò và nhu cầu kinh doanh.
- Chế độ nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ hào phóng, tùy theo địa điểm.
- Được sử dụng miễn phí các trung tâm chăm sóc sức khỏe tại chỗ với đội ngũ y tá và bác sĩ, tùy theo địa điểm.
- Tư vấn bảo mật miễn phí thông qua chương trình Healthy Minds.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo.