American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
Pengarah Pematuhan, Risiko Pihak Ketiga
Menerajui strategi dan pemantauan vendor American Express bagi program perubahan kawal selia. Peranan ini merangkumi risiko pihak ketiga, prestasi, tadbir urus dan keputusan komersial.
Penerangan
- Membentuk strategi vendor perusahaan bagi portfolio perubahan kawal selia.
- Menilai vendor berdasarkan keutamaan kawal selia dan mengenal pasti risiko keupayaan, kapasiti, penumpuan serta kebergantungan.
- Menyelaraskan asas vendor, memperkukuh perkongsian strategik, mengurangkan kerumitan dan meningkatkan pulangan daripada perbelanjaan luaran.
- Bekerjasama dengan pemimpin kanan untuk meramalkan keperluan sumber dan keupayaan pihak ketiga.
- Mengawasi tadbir urus vendor sepanjang kitar hayat pihak ketiga.
- Memastikan penglibatan vendor mematuhi dasar dalaman, piawaian risiko, terma kontrak dan jangkaan pengawal selia.
- Menetapkan pemantauan berasaskan risiko untuk vendor kritikal dan berimpak tinggi, termasuk penjejakan prestasi, pengendalian isu, peningkatan dan pemulihan.
- Mengenal pasti dan mengurus risiko operasi, pematuhan, teknologi, keselamatan maklumat, data, penumpuan, daya tahan dan penyampaian.
- Mengekalkan akauntabiliti yang jelas dan bukti pemantauan pihak ketiga bagi menyokong kewajipan kawal selia.
- Menetapkan metrik prestasi, jangkaan perkhidmatan, kad skor dan rutin tadbir urus.
- Mengesan isu prestasi yang baru timbul dan mendorong tindakan pembetulan yang tepat pada masanya.
- Mewujudkan laluan peningkatan dan melaporkan isu vendor kepada pengurusan kanan.
- Bekerjasama dengan pemimpin program dan inisiatif untuk memastikan hasil kerja vendor memenuhi keperluan kualiti, jadual dan kawal selia.
- Bekerjasama dengan Global Supply Management dalam pemilihan vendor, kontrak, pembaharuan, penyata kerja dan rundingan komersial.
- Menimbang kos, keupayaan, risiko kawal selia, jadual penyampaian dan nilai strategik jangka panjang dalam keputusan komersial.
Keperluan
- Pengalaman kepimpinan yang luas dalam perubahan kawal selia, risiko pihak ketiga, pengurusan vendor, penyumberan strategik, transformasi, risiko, pematuhan atau bidang berkaitan.
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran perkhidmatan kewangan yang dikawal selia dengan ketat.
- Pengetahuan kukuh tentang pengurusan kitar hayat pihak ketiga, tadbir urus vendor, penilaian risiko, kontrak, pengurusan prestasi dan pengurusan komersial.
- Rekod kejayaan membina rangka kerja tadbir urus, pelaporan eksekutif, metrik prestasi dan proses peningkatan.
- Keupayaan mempengaruhi eksekutif kanan dan bekerja merentas organisasi kompleks berstruktur matriks.
- Pertimbangan yang mantap serta kemahiran komunikasi, rundingan dan pembentangan eksekutif yang kuat.
- Pengalaman mengetuai strategi vendor atau pemantauan pihak ketiga untuk program transformasi kawal selia atau perusahaan berskala besar diutamakan.
- Pengetahuan tentang jangkaan risiko pihak ketiga dan daya tahan operasi dalam perkhidmatan kewangan diutamakan.
- Kejayaan meningkatkan prestasi vendor sambil mengurangkan kos, kerumitan atau risiko pihak ketiga diutamakan.
- Ijazah sarjana muda diwajibkan; ijazah lanjutan atau pensijilan profesional berkaitan diutamakan.
- Wajib berjaya melengkapkan pemeriksaan pengesahan latar belakang.
Faedah
- Gaji asas yang kompetitif.
- Insentif bonus.
- Sokongan kesejahteraan kewangan dan persaraan.
- Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, hayat dan ketidakupayaan, bergantung pada lokasi.
- Aturan kerja hibrid fleksibel, di pejabat atau maya, bergantung pada peranan dan keperluan perniagaan.
- Cuti ibu bapa berbayar yang banyak, bergantung pada lokasi.
- Akses percuma ke pusat kesejahteraan di lokasi yang dikendalikan jururawat dan doktor, bergantung pada lokasi.
- Kaunseling sulit percuma melalui program Healthy Minds.
- Peluang pembangunan kerjaya dan latihan.