American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
Direktur Kepatuhan, Risiko Pihak Ketiga
Memimpin strategi dan pengawasan vendor American Express untuk program perubahan regulasi. Peran ini mencakup risiko pihak ketiga, kinerja, tata kelola, dan keputusan komersial.
Deskripsi
- Menyusun strategi vendor perusahaan untuk portofolio perubahan regulasi.
- Menilai vendor berdasarkan prioritas regulasi serta mengidentifikasi risiko kapabilitas, kapasitas, konsentrasi, dan ketergantungan.
- Menyederhanakan basis vendor, memperdalam kemitraan strategis, mengurangi kompleksitas, dan meningkatkan hasil dari belanja eksternal.
- Bekerja sama dengan pemimpin senior untuk memperkirakan kebutuhan sumber daya dan kapabilitas pihak ketiga.
- Mengawasi tata kelola vendor di seluruh siklus pihak ketiga.
- Memastikan keterlibatan vendor memenuhi kebijakan internal, standar risiko, ketentuan kontrak, dan harapan regulator.
- Menetapkan pengawasan berbasis risiko untuk vendor kritis dan berdampak tinggi, termasuk pemantauan kinerja, penanganan masalah, eskalasi, dan remediasi.
- Mengidentifikasi dan mengelola risiko operasional, kepatuhan, teknologi, keamanan informasi, data, konsentrasi, ketahanan, dan pelaksanaan.
- Menjaga akuntabilitas yang jelas dan bukti pengawasan pihak ketiga untuk mendukung kewajiban regulasi.
- Menetapkan metrik kinerja, harapan layanan, kartu penilaian, dan rutinitas tata kelola.
- Mendeteksi masalah kinerja yang mulai muncul dan mendorong tindakan korektif tepat waktu.
- Membuat jalur eskalasi dan melaporkan masalah vendor kepada manajemen senior.
- Bekerja sama dengan pemimpin program dan inisiatif untuk memastikan hasil kerja vendor memenuhi kebutuhan kualitas, jadwal, dan regulasi.
- Bekerja sama dengan Global Supply Management dalam pemilihan vendor, kontrak, perpanjangan, pernyataan kerja, dan negosiasi komersial.
- Mempertimbangkan biaya, kapabilitas, risiko regulasi, jadwal pelaksanaan, dan nilai strategis jangka panjang dalam keputusan komersial.
Persyaratan
- Pengalaman kepemimpinan luas dalam perubahan regulasi, risiko pihak ketiga, manajemen vendor, pengadaan strategis, transformasi, risiko, kepatuhan, atau bidang terkait.
- Pengalaman bekerja di lingkungan layanan keuangan yang sangat teregulasi.
- Pengetahuan kuat tentang pengelolaan siklus pihak ketiga, tata kelola vendor, penilaian risiko, kontrak, manajemen kinerja, dan manajemen komersial.
- Rekam jejak dalam membangun kerangka tata kelola, pelaporan eksekutif, metrik kinerja, dan proses eskalasi.
- Kemampuan memengaruhi eksekutif senior dan bekerja di organisasi kompleks dengan struktur matriks.
- Pertimbangan yang baik serta keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi eksekutif yang kuat.
- Diutamakan memiliki pengalaman memimpin strategi vendor atau pengawasan pihak ketiga untuk program transformasi regulasi atau perusahaan berskala besar.
- Diutamakan memahami ekspektasi risiko pihak ketiga dan ketahanan operasional di sektor jasa keuangan.
- Diutamakan memiliki keberhasilan meningkatkan kinerja vendor sambil menurunkan biaya, kompleksitas, atau risiko pihak ketiga.
- Gelar sarjana wajib; gelar lanjutan atau sertifikasi profesional terkait diutamakan.
- Wajib berhasil menyelesaikan pemeriksaan verifikasi latar belakang.
Tunjangan
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Insentif bonus.
- Dukungan kesejahteraan finansial dan pensiun.
- Perlindungan medis, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas, bergantung pada lokasi.
- Pengaturan kerja hibrida fleksibel, di lokasi, atau virtual, bergantung pada peran dan kebutuhan bisnis.
- Cuti orang tua berbayar yang cukup besar, bergantung pada lokasi.
- Akses gratis ke pusat kesehatan di lokasi yang dikelola perawat dan dokter, bergantung pada lokasi.
- Konseling rahasia tanpa biaya melalui program Healthy Minds.
- Peluang pengembangan karier dan pelatihan.