Pinnacle Treatment Centers, Inc.
Pinnacle Treatment Centers, Inc.
Pinnacle Treatment Centers, Inc. es una organización de atención médica y bienestar que gestiona una red nacional de centros de tratamiento de adicciones. Sus programas abordan los trastornos por consumo de sustancias relacionados con opioides, alcohol, metanfetamina, fentanilo, estimulantes y medicamentos con receta, así como afecciones de salud mental coexistentes. La atención incluye tratamientos hospitalarios y ambulatorios, desintoxicación, tratamiento asistido con medicamentos, terapias conductuales, asesoramiento individual, grupal y familiar, apoyo para traumas, atención plena y terapias complementarias. Con más de 135 centros, la organización se centra en ofrecer servicios de recuperación accesibles y basados en la evidencia, y proporciona apoyo para admisiones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Pinnacle Treatment Centers, Inc. atiende a pacientes mediante programas de seguros que incluyen Medicaid y Medicare en sus programas de tratamiento de opioides, y cuenta con acreditaciones de CARF, AATOD, NABH y RCPA.

Coordinador de Relaciones Comunitarias – Virginia (Híbrido)

Desarrolla y amplía la red de referencias OTP/MAT de Pinnacle Treatment Centers en Virginia. Gestiona relaciones territoriales, actividades de alcance comunitario, crecimiento de admisiones y alianzas con centros de tratamiento.

Descripción

  • Impulsar resultados en un territorio OTP/MAT estatal o de varios condados asignado
  • Establecer relaciones profesionales de referencia con tribunales, instituciones penitenciarias, hospitales, departamentos de urgencias, proveedores de atención primaria, proveedores de salud conductual, servicios sociales y organizaciones comunitarias
  • Gestionar cuentas de referencia, fortalecer la retención y apoyar el crecimiento de las admisiones
  • Liderar actividades de alcance al consumidor y la comunidad que aumenten la concienciación y ayuden a reducir el estigma
  • Colaborar estrechamente con directores de programas, directores médicos y equipos clínicos
  • Dar seguimiento a referencias cualificadas, la conversión de referencias a admisiones, la retención de cuentas y la presencia en el mercado
  • Mantener registros completos, precisos y oportunos de las actividades de campo en el CRM
  • Planificar la cobertura territorial, priorizar cuentas y ejecutar planes de llamadas
  • Cumplir con EKRA, la Ley Antisoborno, las leyes contra la intermediación de pacientes, HIPAA y la Parte 2 del Título 42 del CFR
  • Proteger la confidencialidad de los pacientes y comunicar con precisión los servicios, resultados y credenciales
  • Elevar los posibles problemas de cumplimiento, conflictos de intereses y acuerdos de referencia indebidos
  • Recorrer diariamente el territorio asignado utilizando un vehículo personal, con viajes ocasionales de una noche y de varios días

Requisitos

  • Licenciatura en administración de empresas, marketing, administración sanitaria o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de formación y experiencia pertinente
  • De tres a cinco años de experiencia en desarrollo empresarial, ventas, gestión de cuentas o alcance comunitario; se prefiere experiencia en salud conductual, tratamiento del consumo de sustancias, atención sanitaria o servicios humanos
  • Historial demostrado de gestión de un territorio definido o una cartera de cuentas con resultados medibles de crecimiento o retención
  • Se prefiere ampliamente la experiencia trabajando con redes profesionales de referencia
  • Licencia de conducir estatal válida y un historial de conducción aceptable
  • Acceso a un vehículo personal fiable
  • Conocimientos prácticos de los marcos clínicos y regulatorios de OTP y MAT, incluidos los modelos de tratamiento con metadona y buprenorfina
  • Sólidas capacidades de venta consultiva y gestión de relaciones
  • Enfoque disciplinado para la planificación territorial y la priorización de cuentas
  • Capacidad para gestionar de forma independiente una amplia cartera de cuentas geográficamente dispersas
  • Dominio de plataformas CRM como Salesforce o sistemas comparables, Microsoft Office y herramientas estándar de comunicación empresarial
  • La certificación de especialista en recuperación entre pares, la credencial CADC o una certificación comparable relacionada con el consumo de sustancias es útil, pero no obligatoria

Beneficios

  • Oportunidad de incentivos basada en el desempeño y vinculada a métricas de crecimiento territorial y retención de cuentas
  • Reembolso por kilometraje o subsidio para vehículos destinado a los desplazamientos territoriales
  • Paquete integral de beneficios
  • 18 días de tiempo libre remunerado
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa
  • Matrícula con descuento y becas a través de Capella University

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