Pinnacle Treatment Centers, Inc. — організація у сфері охорони здоров’я та добробуту, що керує загальнонаціональною мережею закладів лікування залежностей. Її програми спрямовані на розлади, пов’язані з уживанням опіоїдів, алкоголю, метамфетаміну, фентанілу, стимуляторів і рецептурних препаратів, а також на супутні психічні захворювання. Допомога включає стаціонарне й амбулаторне лікування, детоксикацію, медикаментозно підтримувану терапію, поведінкову терапію, індивідуальне, групове та сімейне консультування, підтримку після травматичного досвіду, практики усвідомленості й додаткові види терапії. Маючи понад 135 закладів, організація зосереджується на доступних науково обґрунтованих послугах із відновлення та надає цілодобову підтримку під час вступу на лікування. Pinnacle Treatment Centers, Inc. обслуговує пацієнтів за страховими програмами, зокрема Medicaid і Medicare, у межах своїх програм лікування опіоїдної залежності та має акредитації CARF, AATOD, NABH і RCPA.
Координатор зі зв’язків із громадою — Вірджинія (гібридний формат)
Розвивайте та розширюйте мережу направлень Pinnacle Treatment Centers у сфері OTP/MAT у Вірджинії. Керуйте відносинами на території, взаємодією з громадою, зростанням кількості госпіталізацій і партнерствами з лікувальними центрами.
Опис
- Забезпечувати результати на закріпленій території OTP/MAT у межах штату або кількох округів
- Вибудовувати професійні відносини із судами, виправними установами, лікарнями, відділеннями невідкладної допомоги, закладами первинної медичної допомоги, постачальниками послуг у сфері психічного здоров’я, соціальними службами та громадськими організаціями для отримання направлень
- Керувати обліковими записами джерел направлень, зміцнювати їх утримання та підтримувати зростання кількості госпіталізацій
- Очолювати інформаційну роботу з пацієнтами та громадою, що підвищує обізнаність і допомагає зменшувати стигму
- Тісно співпрацювати з керівниками програм, медичними директорами та клінічними командами
- Відстежувати кваліфіковані направлення, конверсію направлень у госпіталізації, утримання облікових записів і присутність на ринку
- Вести повні, точні та своєчасні записи про польову діяльність у CRM
- Планувати охоплення території, визначати пріоритетність облікових записів і виконувати плани контактів
- Дотримуватися вимог EKRA, Закону про заборону відкатів, законів про посередництво в направленні пацієнтів, HIPAA і 42 CFR Part 2
- Захищати конфіденційність пацієнтів і точно повідомляти про послуги, результати та кваліфікації
- Повідомляти про підозрювані порушення комплаєнсу, конфлікти інтересів і неналежні домовленості щодо направлень
- Щодня пересуватися закріпленою територією на особистому автомобілі; іноді передбачені ночівлі та поїздки тривалістю кілька днів
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу, управління охороною здоров’я або суміжній дисципліні чи еквівалентне поєднання освіти та релевантного досвіду
- Від трьох до п’яти років досвіду у розвитку бізнесу, продажах, управлінні обліковими записами або взаємодії з громадою; перевагою буде досвід у сфері психічного здоров’я, лікування розладів, пов’язаних із вживанням психоактивних речовин, охорони здоров’я або соціальних послуг
- Підтверджений досвід управління визначеною територією або портфелем облікових записів із вимірюваними результатами щодо зростання чи утримання
- Досвід роботи з професійними мережами джерел направлень є вагомою перевагою
- Чинне водійське посвідчення штату та прийнятна історія водіння
- Доступ до надійного особистого автомобіля
- Знання клінічних і нормативних засад OTP та MAT, зокрема моделей лікування метадоном і бупренорфіном
- Сильні навички консультативних продажів і управління відносинами
- Дисциплінований підхід до планування території та визначення пріоритетності облікових записів
- Здатність самостійно керувати великим географічно розподіленим портфелем облікових записів
- Володіння CRM-платформами, такими як Salesforce, або аналогічними системами, Microsoft Office і стандартними інструментами ділової комунікації
- Сертифікація фахівця з підтримки одужання рівними, кваліфікація CADC або аналогічна сертифікація у сфері розладів, пов’язаних із вживанням психоактивних речовин, буде перевагою, але не є обов’язковою
Переваги
- Стимулююча виплата за результатами, прив’язана до показників зростання території та утримання облікових записів
- Відшкодування пробігу або автомобільна надбавка для поїздок територією
- Комплексний пакет пільг
- 18 оплачуваних днів відпустки
- План 401(k) із внесками компанії
- Знижки на навчання та стипендії через Capella University