Pinnacle Treatment Centers, Inc. 是一家醫療保健與健康服務機構，在全美營運由成癮治療機構組成的網絡。其計畫針對涉及鴉片類藥物、酒精、甲基安非他命、芬太尼、興奮劑和處方藥的物質使用障礙，以及同時存在的心理健康問題。服務包括住院與門診治療、戒毒、藥物輔助治療、行為治療、個別、團體與家庭諮商、創傷支持、正念療法及輔助療法。該機構擁有超過135個服務據點，專注於提供易於取得且以實證為基礎的康復服務，並提供全天候入院支援。Pinnacle Treatment Centers, Inc. 透過保險計畫為患者提供服務，其鴉片類藥物治療計畫接受包括 Medicaid 和 Medicare 在內的保險，並獲得 CARF、AATOD、NABH 和 RCPA 的認證。
社區關係協調員——維吉尼亞州（混合辦公）
拓展並壯大 Pinnacle Treatment Centers 在維吉尼亞州的 OTP/MAT 轉介網絡。 管理區域關係、社區宣導、入院成長及治療中心合作。
說明
- 在指定州或多郡組成的 OTP/MAT 區域推動業績
- 與法院、矯正機構、醫院、急診部門、初級照護機構、行為健康服務提供者、社會服務機構及社區組織建立專業轉介關係
- 管理轉介帳戶、強化客戶留存並支持入院成長
- 主導消費者與社區宣導，提高認知並協助減少污名化
- 與計畫主任、醫療主任及臨床團隊密切合作
- 追蹤合格轉介、轉介至入院的轉換率、帳戶留存率及市場影響力
- 完整、準確且及時地記錄外勤活動 CRM 資料
- 規劃區域涵蓋範圍、排列帳戶優先順序並執行通話計畫
- 遵守 EKRA、《反回扣法》、患者轉介經紀相關法律、HIPAA 及《美國聯邦法規》第42編第2部分
- 保護患者機密，並準確傳達服務、成果及資格
- 升級處理疑似合規問題、利益衝突及不當轉介安排
- 每天使用個人車輛在指定區域內出行，偶爾需要過夜及多日出差
職位要求
- 具備商業、行銷、醫療保健管理或相關專業學士學位，或具備同等教育背景與相關經驗
- 具備三至五年業務開發、銷售、帳戶管理或社區宣導經驗；具備行為健康、物質使用治療、醫療保健或人類服務經驗者優先
- 具備管理明確區域或客戶組合，並取得可衡量成長或留存成果的業績紀錄
- 具備專業轉介網絡工作經驗者優先
- 持有有效州駕駛執照，且駕駛紀錄符合要求
- 能使用可靠的個人車輛
- 了解 OTP 和 MAT 的臨床及監管架構，包括美沙酮與丁丙諾啡治療模式
- 具備優秀的顧問式銷售與關係管理能力
- 能以有條理的方式規劃區域並排列帳戶優先順序
- 能獨立管理規模較大且地域分散的客戶組合
- 熟悉 Salesforce 等 CRM 平台或同類系統、Microsoft Office 及標準商務溝通工具
- 具備同儕復元專家認證、CADC 資格或同類物質使用障礙相關認證者加分，但非必要
福利待遇
- 根據區域成長及帳戶留存指標提供績效獎勵機會
- 提供區域出行的里程補助或車輛津貼
- 完善的福利方案
- 18天帶薪休假
- 提供公司配對提撥的401(k)退休計畫
- 透過 Capella University 提供學費折扣及獎學金