
Pinnacle Treatment Centers, Inc. to organizacja działająca w obszarze ochrony zdrowia i dobrostanu, prowadząca ogólnokrajową sieć placówek leczenia uzależnień. Jej programy dotyczą zaburzeń związanych z używaniem opioidów, alkoholu, metamfetaminy, fentanylu, środków pobudzających i leków na receptę, a także współwystępujących zaburzeń zdrowia psychicznego. Opieka obejmuje leczenie stacjonarne i ambulatoryjne, detoksykację, leczenie wspomagane farmakologicznie, terapie behawioralne, poradnictwo indywidualne, grupowe i rodzinne, wsparcie w przypadku traumy, praktyki uważności oraz terapie uzupełniające. Organizacja posiada ponad 135 lokalizacji, koncentruje się na dostępnych, opartych na dowodach naukowych usługach wspierających powrót do zdrowia i oferuje całodobowe wsparcie przy przyjęciu. Pinnacle Treatment Centers, Inc. zapewnia pacjentom świadczenia w ramach programów ubezpieczeniowych, w tym Medicaid i Medicare, w swoich programach leczenia uzależnienia od opioidów oraz posiada akredytacje CARF, AATOD, NABH i RCPA.
Koordynator ds. relacji ze społecznością — Wirginia (praca hybrydowa)
Rozwijaj i poszerzaj sieć skierowań Pinnacle Treatment Centers w Wirginii w obszarze OTP/MAT. Zarządzaj relacjami w regionie, działaniami społecznościowymi, wzrostem liczby przyjęć i partnerstwami z ośrodkami leczenia.
Opis
- Osiągać wyniki na przydzielonym obszarze OTP/MAT obejmującym stan lub kilka hrabstw
- Budować profesjonalne relacje dotyczące skierowań z sądami, zakładami karnymi, szpitalami, oddziałami ratunkowymi, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej, dostawcami usług zdrowia psychicznego, służbami socjalnymi i organizacjami społecznymi
- Zarządzać kontami źródeł skierowań, wzmacniać ich utrzymanie i wspierać wzrost liczby przyjęć
- Prowadzić działania informacyjne skierowane do pacjentów i społeczności, które zwiększają świadomość i pomagają ograniczać stygmatyzację
- Blisko współpracować z dyrektorami programów, dyrektorami medycznymi i zespołami klinicznymi
- Śledzić kwalifikowane skierowania, konwersję skierowań na przyjęcia, utrzymanie kont i obecność na rynku
- Prowadzić kompletne, dokładne i terminowe zapisy działań terenowych w CRM
- Planować obsługę regionu, ustalać priorytety kont i realizować plany kontaktów
- Przestrzegać wymogów EKRA, ustawy Anti-Kickback Statute, przepisów dotyczących pośrednictwa w kierowaniu pacjentów, HIPAA oraz 42 CFR Part 2
- Chronić poufność pacjentów i dokładnie przekazywać informacje o usługach, wynikach i kwalifikacjach
- Zgłaszać podejrzenia naruszeń zasad zgodności, konflikty interesów i niewłaściwe ustalenia dotyczące skierowań
- Codziennie podróżować po przydzielonym obszarze własnym samochodem; okazjonalnie wymagana jest podróż z noclegiem lub trwająca kilka dni
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w zakresie biznesu, marketingu, zarządzania opieką zdrowotną lub pokrewnej dziedziny albo równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w rozwoju biznesu, sprzedaży, zarządzaniu kontami lub działaniach społecznościowych; mile widziane doświadczenie w obszarze zdrowia psychicznego, leczenia zaburzeń związanych z używaniem substancji, opieki zdrowotnej lub usług społecznych
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu określonym regionem lub portfelem kont z mierzalnymi wynikami w zakresie wzrostu lub utrzymania
- Doświadczenie we współpracy z profesjonalnymi sieciami skierowań jest zdecydowanie mile widziane
- Ważne stanowe prawo jazdy i akceptowalna historia prowadzenia pojazdów
- Dostęp do niezawodnego prywatnego samochodu
- Praktyczna znajomość klinicznych i regulacyjnych ram OTP i MAT, w tym modeli leczenia metadonem i buprenorfiną
- Silne umiejętności sprzedaży konsultacyjnej i zarządzania relacjami
- Zdyscyplinowane podejście do planowania regionu i ustalania priorytetów kont
- Umiejętność samodzielnego zarządzania dużym, geograficznie rozproszonym portfelem kont
- Biegłość w obsłudze platform CRM, takich jak Salesforce, lub porównywalnych systemów, Microsoft Office i standardowych narzędzi komunikacji biznesowej
- Certyfikat specjalisty ds. wsparcia rówieśniczego, kwalifikacja CADC lub porównywalny certyfikat związany z zaburzeniami używania substancji będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagany
Benefity
- Premia motywacyjna zależna od wyników, powiązana ze wskaźnikami wzrostu regionu i utrzymania kont
- Zwrot kosztów przejazdów według przebiegu lub dodatek samochodowy za podróże w regionie
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- 18 dni płatnego urlopu
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Zniżki na czesne i stypendia za pośrednictwem Capella University