Pinnacle Treatment Centers, Inc. è un'organizzazione che opera nel settore dell'assistenza sanitaria e del benessere e gestisce una rete nazionale di strutture per il trattamento delle dipendenze. I suoi programmi affrontano i disturbi da uso di sostanze correlati a oppioidi, alcol, metanfetamina, fentanyl, stimolanti e farmaci soggetti a prescrizione, nonché le condizioni di salute mentale concomitanti. L'assistenza comprende trattamenti residenziali e ambulatoriali, disintossicazione, trattamento farmacologico, terapie comportamentali, consulenza individuale, di gruppo e familiare, supporto per i traumi, mindfulness e terapie complementari. Con oltre 135 sedi, l'organizzazione si concentra su servizi di recupero accessibili e basati sull'evidenza e offre supporto per le ammissioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pinnacle Treatment Centers, Inc. assiste i pazienti attraverso programmi assicurativi che includono Medicaid e Medicare presso i propri programmi di trattamento per la dipendenza da oppioidi e dispone degli accreditamenti di CARF, AATOD, NABH e RCPA.
Coordinatore delle relazioni con la comunità – Virginia (Ibrido)
Sviluppa ed espandi la rete di invio OTP/MAT di Pinnacle Treatment Centers in Virginia. Gestisci le relazioni territoriali, le attività di coinvolgimento della comunità, la crescita delle ammissioni e le partnership con i centri di trattamento.
Descrizione
- Ottenere risultati nel territorio OTP/MAT assegnato, a livello statale o composto da più contee
- Costruire relazioni professionali per gli invii con tribunali, istituti penitenziari, ospedali, pronto soccorso, fornitori di cure primarie, fornitori di servizi di salute comportamentale, servizi sociali e organizzazioni comunitarie
- Gestire gli account di invio, rafforzare la fidelizzazione e sostenere la crescita delle ammissioni
- Guidare le attività di sensibilizzazione rivolte ai consumatori e alla comunità per aumentare la consapevolezza e contribuire a ridurre lo stigma
- Collaborare strettamente con i direttori dei programmi, i direttori medici e i team clinici
- Monitorare gli invii qualificati, la conversione degli invii in ammissioni, la fidelizzazione degli account e la presenza sul mercato
- Mantenere nel CRM registri completi, accurati e puntuali delle attività sul campo
- Pianificare la copertura territoriale, stabilire le priorità degli account e attuare i piani di contatto
- Rispettare l’EKRA, l’Anti-Kickback Statute, le leggi sull’intermediazione dei pazienti, l’HIPAA e il Titolo 42 CFR, Parte 2
- Tutela la riservatezza dei pazienti e comunicare accuratamente servizi, risultati e qualifiche
- Segnalare sospetti problemi di conformità, conflitti di interesse e accordi impropri per gli invii
- Percorrere ogni giorno il territorio assegnato utilizzando un veicolo personale, con occasionali trasferte con pernottamento o di più giorni
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, marketing, amministrazione sanitaria o disciplina correlata, oppure combinazione equivalente di istruzione ed esperienza pertinente
- Da tre a cinque anni di esperienza nello sviluppo commerciale, nelle vendite, nella gestione degli account o nelle attività di sensibilizzazione della comunità; è preferibile l’esperienza nella salute comportamentale, nel trattamento dei disturbi da uso di sostanze, nell’assistenza sanitaria o nei servizi alla persona
- Comprovata esperienza nella gestione di un territorio definito o di un portafoglio di account con risultati misurabili in termini di crescita o fidelizzazione
- È fortemente preferibile l’esperienza con reti professionali di invio
- Patente di guida statale valida e un record di guida accettabile
- Accesso a un veicolo personale affidabile
- Conoscenza operativa dei quadri clinici e normativi di OTP e MAT, inclusi i modelli di trattamento con metadone e buprenorfina
- Ottime capacità di vendita consulenziale e gestione delle relazioni
- Approccio disciplinato alla pianificazione territoriale e alla definizione delle priorità degli account
- Capacità di gestire autonomamente un ampio portafoglio di account geograficamente distribuiti
- Conoscenza delle piattaforme CRM come Salesforce o sistemi comparabili, di Microsoft Office e degli strumenti standard di comunicazione aziendale
- La certificazione di specialista del recupero tra pari, la credenziale CADC o una certificazione comparabile relativa ai disturbi da uso di sostanze costituisce un titolo preferenziale, ma non è obbligatoria
Benefit
- Opportunità di incentivo basata sulle prestazioni e legata alle metriche di crescita del territorio e fidelizzazione degli account
- Rimborso chilometrico o indennità per il veicolo destinata agli spostamenti sul territorio
- Pacchetto completo di benefit
- 18 giorni di ferie retribuite
- Piano 401(k) con contributo dell’azienda
- Retta universitaria scontata e borse di studio tramite Capella University