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Capgemini es una empresa de consultoría y servicios tecnológicos que ayuda a las organizaciones a transformar y gestionar sus operaciones. Su trabajo abarca sectores como el aeroespacial, la automoción, la banca, la atención sanitaria y la logística, con servicios que incluyen la nube, la ciberseguridad, los datos y la inteligencia artificial, y la gestión empresarial. Capgemini también apuesta por la innovación y la sostenibilidad como parte de su enfoque de transformación digital. La empresa contrata profesionales de una amplia variedad de áreas y niveles de experiencia, con énfasis en crear una plantilla innovadora y diversa.
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Empleos de la empresa

Consultor de Salesforce CRM Analytics – Capgemini, Barueri

Capgemini busca un consultor de Salesforce CRM Analytics en Barueri para crear paneles, integraciones y modelos analíticos para proyectos con clientes. El puesto convierte los datos empresariales en KPI e información útil para la toma de decisiones.

BRBrasilPresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésConsultor
ETLNubeTableau

Descripción

  • Proporcionar experiencia técnica y funcional para soluciones de analítica del ecosistema Salesforce
  • Recopilar las necesidades empresariales, facilitar talleres y ayudar a definir KPI e indicadores estratégicos
  • Crear paneles, informes y análisis con Salesforce CRM Analytics y Tableau
  • Desarrollar y perfeccionar Dataflows, Recipes, Datasets, Lenses y Dashboards de CRM Analytics
  • Crear modelos analíticos y métricas empresariales para Ventas, Atención al Cliente, Marketing y Operaciones
  • Conectar Salesforce, Data Cloud y fuentes de datos externas manteniendo datos fiables y coherentes
  • Aplicar buenas prácticas de gobierno, calidad, seguridad y rendimiento de los datos
  • Presentar datos complejos como información útil para públicos técnicos y ejecutivos
  • Contribuir a programas de transformación digital y a la adopción de prácticas basadas en datos por parte de los clientes
  • Colaborar con equipos multifuncionales en estimaciones, propuestas técnicas y hojas de ruta de analítica
  • Formar a consultores y analistas compartiendo conocimientos prácticos y métodos probados

Requisitos

  • Experiencia demostrada con Salesforce CRM Analytics, también conocido como CRMA o Einstein Analytics
  • Experiencia práctica creando paneles y visualizaciones en Tableau Desktop, Tableau Cloud o Tableau Server
  • Capacidad avanzada en modelado de datos analíticos y diseño de métricas empresariales
  • Experiencia práctica con Dataflows, Recipes, Datasets y Lenses de CRM Analytics
  • Conocimientos prácticos de SAQL y/o Tableau Calculated Fields
  • Experiencia definiendo y haciendo seguimiento de KPI para Ventas, Atención al Cliente y Marketing
  • Experiencia en flujos de trabajo ETL/ELT e integración de datos
  • Familiaridad con API, Data Cloud, Data Lakes y otras plataformas de datos empresariales
  • Experiencia con Salesforce Sales Cloud y/o Service Cloud
  • Capacidad para gestionar el ciclo de vida completo de la solución, desde el análisis de requisitos hasta la implementación y el soporte continuo

Beneficios

  • Marco definido de progresión profesional con itinerarios de aprendizaje personalizados
  • Acceso a la Universidad Corporativa de Capgemini, incluidos recursos de Harvard y Pluralsight
  • Certificaciones financiadas por la empresa de SAP, AWS, Microsoft, Salesforce y otros socios
  • Programas de idiomas de EF Education First en inglés, español, francés y alemán
  • Cobertura médica y dental
  • Programas TotalPass y Equilibrium para apoyar el bienestar físico y mental
  • Planes de pensión privada y seguro de vida
  • Programa Family Care con licencia parental ampliada, asistencia para la fertilidad y apoyo personalizado para la salud y el bienestar
  • Vale de comida
  • Asignación para trabajar desde casa
  • Club de beneficios para empleados
  • Entorno laboral inclusivo respaldado por programas de diversidad, inclusión y pertenencia

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