Capgemini는 조직의 운영 혁신과 관리를 지원하는 컨설팅 및 기술 서비스 기업입니다. 항공우주, 자동차, 은행, 헬스케어, 물류 등 다양한 산업을 대상으로 클라우드, 사이버 보안, 데이터 및 인공지능, 기업 관리 등의 서비스를 제공합니다. 또한 디지털 전환의 일환으로 혁신과 지속가능성에도 주력하고 있습니다. 다양한 직무와 경력 수준의 인재를 채용하며, 혁신적이고 다채로운 인력 구성을 구축하는 데 중점을 둡니다.
Salesforce CRM Analytics 컨설턴트—Capgemini, 바루에리
Capgemini에서 바루에리 근무 Salesforce CRM Analytics 컨설턴트를 채용합니다. 고객 프로젝트를 위한 대시보드, 통합 및 분석 모델을 구축하는 역할입니다. 비즈니스 데이터를 KPI와 실행 가능한 인사이트로 전환합니다.
설명
- Salesforce 생태계 분석 솔루션에 대한 기술 및 기능 전문 지식 제공
- 비즈니스 요구사항을 파악하고 워크숍을 진행하며 전략적 KPI와 지표 정의 지원
- Salesforce CRM Analytics와 Tableau를 사용해 대시보드, 보고서 및 분석 생성
- CRM Analytics Dataflows, Recipes, Datasets, Lenses 및 Dashboards 개발 및 개선
- 영업, 고객 서비스, 마케팅 및 운영을 위한 분석 모델과 비즈니스 지표 생성
- Salesforce, Data Cloud 및 외부 데이터 소스를 연결하고 신뢰할 수 있으며 일관된 데이터 유지
- 데이터 거버넌스, 품질, 보안 및 성능을 위한 건전한 실무 적용
- 기술 담당자와 경영진 모두에게 복잡한 데이터를 실행 가능한 인사이트로 제시
- 디지털 전환 프로그램에 기여하고 고객의 데이터 기반 업무 방식 도입 지원
- 부서 간 팀과 협력하여 견적, 기술 제안 및 분석 로드맵 수립
- 실용적인 지식과 검증된 방법을 공유하여 컨설턴트와 분석가 코칭
지원 자격
- Salesforce CRM Analytics(CRMA 또는 Einstein Analytics라고도 함)에 대한 입증된 전문성
- Tableau Desktop, Tableau Cloud 또는 Tableau Server에서 대시보드와 시각화를 구축한 실무 경험
- 분석 데이터 모델링과 비즈니스 지표 설계에 대한 고급 역량
- CRM Analytics Dataflows, Recipes, Datasets 및 Lenses를 직접 다룬 경험
- SAQL 및/또는 Tableau 계산 필드에 대한 실무 지식
- 영업, 고객 서비스 및 마케팅 KPI를 정의하고 추적한 경험
- ETL/ELT 워크플로와 데이터 통합 경험
- API, Data Cloud, 데이터 레이크 및 기타 엔터프라이즈 데이터 플랫폼에 대한 이해
- Salesforce Sales Cloud 및/또는 Service Cloud 경험
- 요구사항 분석부터 구현과 지속적인 지원까지 전체 솔루션 수명주기를 관리할 수 있는 능력
복리후생
- 명확한 경력 개발 체계와 맞춤형 학습 경로
- Harvard 및 Pluralsight 리소스를 포함한 Capgemini Corporate University 이용
- SAP, AWS, Microsoft, Salesforce 및 기타 파트너의 자격증 취득 지원
- 영어, 스페인어, 프랑스어 및 독일어를 제공하는 EF Education First 언어 프로그램
- 의료 및 치과 보장
- 신체적·정신적 웰빙을 지원하는 TotalPass 및 Equilibrium 프로그램
- 개인연금 및 생명보험 제도
- 확대된 육아휴직, 난임 지원, 개인 맞춤형 건강 및 웰빙 지원을 제공하는 Family Care Program
- 식사 바우처
- 재택근무 수당
- 직원 복지 클럽
- 다양성, 포용성 및 소속감 프로그램이 뒷받침하는 포용적 근무 환경
