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Capgemini ist ein Beratungs- und Technologiedienstleistungsunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Abläufe zu transformieren und zu steuern. Das Unternehmen ist in Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie, Banken, Gesundheitswesen und Logistik tätig. Zu den angebotenen Leistungen gehören Cloud, Cybersicherheit, Daten und künstliche Intelligenz sowie Unternehmensmanagement. Darüber hinaus legt Capgemini im Rahmen seines Ansatzes zur digitalen Transformation einen Schwerpunkt auf Innovation und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen stellt in einer Vielzahl von Berufen und auf unterschiedlichen Erfahrungsstufen ein und setzt dabei auf den Aufbau einer innovativen und vielfältigen Belegschaft.
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Salesforce CRM-Analytics-Consultant – Capgemini, Barueri

Capgemini sucht in Barueri eine CRM-Analytics-Beratungskraft für die Entwicklung von Dashboards, Integrationen und analytischen Modellen für Kundenprojekte. Die Position verwandelt Geschäftsdaten in KPIs und umsetzbare Erkenntnisse.

BRBrasilienVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: PortugiesischConsultant
CloudETLTableau

Beschreibung

  • Technische und funktionale Expertise für Analytics-Lösungen im Salesforce-Ökosystem bereitstellen
  • Geschäftsanforderungen erfassen, Workshops moderieren und bei der Definition strategischer KPIs und Kennzahlen unterstützen
  • Dashboards, Berichte und Analysen mit Salesforce CRM Analytics und Tableau erstellen
  • CRM-Analytics-Datenflüsse, Rezepte, Datensätze, Linsen und Dashboards entwickeln und optimieren
  • Analytische Modelle und Geschäftskennzahlen für Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Betrieb erstellen
  • Salesforce, Data Cloud und externe Datenquellen anbinden und dabei zuverlässige, konsistente Daten sicherstellen
  • Bewährte Verfahren für Data Governance, Datenqualität, Sicherheit und Performance anwenden
  • Komplexe Daten sowohl für technische als auch für leitende Zielgruppen als umsetzbare Erkenntnisse präsentieren
  • Zu Programmen der digitalen Transformation und zur Einführung datengetriebener Arbeitsweisen bei Kunden beitragen
  • Mit fachübergreifenden Teams an Schätzungen, technischen Angeboten und Analytics-Roadmaps arbeiten
  • Beraterinnen, Berater und Analystinnen sowie Analysten durch die Weitergabe praktischen Wissens und bewährter Methoden unterstützen

Anforderungen

  • Nachgewiesene Expertise in Salesforce CRM Analytics, auch bekannt als CRMA oder Einstein Analytics
  • Praktische Erfahrung mit der Erstellung von Dashboards und Visualisierungen in Tableau Desktop, Tableau Cloud oder Tableau Server
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in analytischer Datenmodellierung und der Gestaltung von Geschäftskennzahlen
  • Praktische Erfahrung mit CRM-Analytics-Datenflüssen, Rezepten, Datensätzen und Linsen
  • Anwendungskenntnisse in SAQL und/oder Tableau-Berechnungsfeldern
  • Erfahrung in der Definition und Nachverfolgung von KPIs für Vertrieb, Kundenservice und Marketing
  • Erfahrung mit ETL-/ELT-Prozessen und Datenintegration
  • Vertrautheit mit APIs, Data Cloud, Data Lakes und anderen Datenplattformen für Unternehmen
  • Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und/oder Service Cloud
  • Fähigkeit, den gesamten Lösungslebenszyklus von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zur laufenden Unterstützung zu steuern

Zusatzleistungen

  • Definiertes Karriereentwicklungsmodell mit maßgeschneiderten Lernpfaden
  • Zugang zur Capgemini Corporate University, einschließlich Ressourcen von Harvard und Pluralsight
  • Vom Unternehmen unterstützte Zertifizierungen von SAP, AWS, Microsoft, Salesforce und weiteren Partnern
  • Sprachprogramme von EF Education First in Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch
  • Kranken- und Zahnzusatzversicherung
  • TotalPass- und Equilibrium-Programme zur Unterstützung des körperlichen und mentalen Wohlbefindens
  • Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherungen
  • Family-Care-Programm mit verlängertem Elternurlaub, Unterstützung bei Fruchtbarkeitsbehandlungen sowie individueller Unterstützung für Gesundheit und Wohlbefinden
  • Essensgutschein
  • Zuschuss für die Arbeit von zu Hause
  • Mitarbeitervorteilsclub
  • Inklusiver Arbeitsplatz mit Programmen für Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit

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