Capgemini 是一家顧問與科技服務公司，協助各類組織進行營運轉型與管理。其業務涵蓋航空航太、汽車、銀行、醫療保健與物流等產業，服務範圍包括雲端、網路安全、資料與人工智慧，以及企業管理。Capgemini 也將創新與永續發展納入其數位轉型方法。公司招募涵蓋廣泛職類與不同經驗層級的人才，重視建立創新且多元的員工團隊。
Salesforce CRM Analytics 顧問——Capgemini，Barueri
Capgemini 正在 Barueri 招募 Salesforce CRM Analytics 顧問，負責為客戶專案建立儀表板、整合方案與分析模型。 此職位將業務資料轉化為 KPI 與可執行的洞察。
說明
- 為 Salesforce 生態系統的分析解決方案提供技術與功能專業知識
- 了解業務需求、主持工作坊，並協助定義策略性 KPI 與指標
- 使用 Salesforce CRM Analytics 與 Tableau 建立儀表板、報表與分析
- 開發並優化 CRM Analytics Dataflows、Recipes、Datasets、Lenses 與 Dashboards
- 為銷售、客戶服務、行銷與營運建立分析模型及業務指標
- 連接 Salesforce、Data Cloud 與外部資料來源，同時維持資料的可靠性與一致性
- 採用健全的資料治理、品質、安全性與效能實務
- 向技術與管理階層受眾呈現複雜資料，轉化為可執行的洞察
- 參與數位轉型計畫，推動客戶採用資料驅動的實務
- 與跨職能團隊合作，參與估算、技術提案與分析藍圖規劃
- 透過分享實務知識與經驗證的方法指導顧問與分析師
職位要求
- 具備 Salesforce CRM Analytics（又稱 CRMA 或 Einstein Analytics）方面的專業經驗
- 具備使用 Tableau Desktop、Tableau Cloud 或 Tableau Server 建立儀表板與視覺化內容的實務經驗
- 具備分析型資料建模與業務指標設計方面的進階能力
- 具備 CRM Analytics Dataflows、Recipes、Datasets 與 Lenses 的實作經驗
- 了解 SAQL 和／或 Tableau 計算欄位
- 具備為銷售、客戶服務與行銷定義及追蹤 KPI 的經驗
- 具備 ETL／ELT 工作流程與資料整合背景
- 熟悉 API、Data Cloud、資料湖及其他企業資料平台
- 具備 Salesforce Sales Cloud 和／或 Service Cloud 使用經驗
- 能夠管理從需求分析到實作及持續支援的完整解決方案生命週期
福利待遇
- 明確的職涯發展架構與客製化學習路徑
- 可使用 Capgemini 企業大學資源，包括 Harvard 與 Pluralsight 資源
- 公司支援 SAP、AWS、Microsoft、Salesforce 及其他合作夥伴認證
- EF Education First 語言課程，涵蓋英語、西班牙語、法語與德語
- 醫療與牙科保險
- 支援身心健康的 TotalPass 與 Equilibrium 計畫
- 補充退休金與人壽保險計畫
- 家庭照護計畫，提供延長育嬰假、生育援助，以及個人化健康與福祉支援
- 餐券
- 居家辦公津貼
- 員工福利俱樂部
- 透過多元、公平、共融與歸屬感計畫支持的包容性工作環境
