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Capgemini
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Capgemini est une entreprise de conseil et de services technologiques qui aide les organisations à transformer et à gérer leurs activités. Son travail couvre des secteurs tels que l’aéronautique, l’automobile, la banque, la santé et la logistique, avec des services dans les domaines du cloud, de la cybersécurité, des données et de l’intelligence artificielle, ainsi que de la gestion d’entreprise. Capgemini met également l’accent sur l’innovation et le développement durable dans le cadre de son approche de la transformation numérique. L’entreprise recrute dans un large éventail de métiers et de niveaux d’expérience, en privilégiant la constitution d’une équipe innovante et diversifiée.
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Offres de l’entreprise

Consultant Salesforce CRM Analytics – Capgemini, Barueri

Capgemini recherche un consultant Salesforce CRM Analytics à Barueri pour créer des tableaux de bord, des intégrations et des modèles analytiques dans le cadre de missions clients. Le poste transforme les données métier en KPI et en informations exploitables.

BRBrésilSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : portugaisConsultant
CloudETLTableau

Description

  • Fournir une expertise technique et fonctionnelle pour les solutions analytiques de l’écosystème Salesforce
  • Recueillir les besoins métier, animer des ateliers et contribuer à la définition des KPI et indicateurs stratégiques
  • Créer des tableaux de bord, des rapports et des analyses avec Salesforce CRM Analytics et Tableau
  • Développer et perfectionner les Dataflows, Recipes, Datasets, Lenses et Dashboards de CRM Analytics
  • Créer des modèles analytiques et des métriques métier pour les ventes, le service client, le marketing et les opérations
  • Connecter Salesforce, Data Cloud et des sources de données externes tout en garantissant des données fiables et cohérentes
  • Appliquer de bonnes pratiques en matière de gouvernance, de qualité, de sécurité et de performance des données
  • Présenter des données complexes sous forme d’informations exploitables pour des publics techniques et dirigeants
  • Contribuer aux programmes de transformation numérique et à l’adoption de pratiques fondées sur les données par les clients
  • Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires sur les estimations, les propositions techniques et les feuilles de route analytiques
  • Accompagner les consultants et les analystes en partageant des connaissances pratiques et des méthodes éprouvées

Exigences

  • Expertise confirmée de Salesforce CRM Analytics, également appelé CRMA ou Einstein Analytics
  • Expérience pratique de la création de tableaux de bord et de visualisations dans Tableau Desktop, Tableau Cloud ou Tableau Server
  • Solides compétences en modélisation de données analytiques et en conception de métriques métier
  • Expérience pratique des Dataflows, Recipes, Datasets et Lenses de CRM Analytics
  • Connaissance opérationnelle de SAQL et/ou des Tableau Calculated Fields
  • Expérience dans la définition et le suivi des KPI pour les ventes, le service client et le marketing
  • Expérience des flux de travail ETL/ELT et de l’intégration de données
  • Connaissance des API, de Data Cloud, des Data Lakes et d’autres plateformes de données d’entreprise
  • Expérience de Salesforce Sales Cloud et/ou Service Cloud
  • Capacité à gérer l’ensemble du cycle de vie de la solution, de l’analyse des besoins à la mise en œuvre et au support continu

Avantages

  • Cadre défini de progression de carrière avec des parcours d’apprentissage personnalisés
  • Accès à l’Université d’entreprise de Capgemini, notamment aux ressources de Harvard et de Pluralsight
  • Certifications prises en charge par l’entreprise auprès de SAP, AWS, Microsoft, Salesforce et d’autres partenaires
  • Programmes linguistiques EF Education First en anglais, espagnol, français et allemand
  • Couverture médicale et dentaire
  • Programmes TotalPass et Equilibrium favorisant le bien-être physique et mental
  • Plans de retraite complémentaire et assurance vie
  • Programme Family Care proposant un congé parental prolongé, une aide à la fertilité et un accompagnement personnalisé en matière de santé et de bien-être
  • Titre-restaurant
  • Indemnité de télétravail
  • Club d’avantages pour les employés
  • Environnement de travail inclusif soutenu par des programmes de diversité, d’inclusion et d’appartenance

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