Київстар
Київстар
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Τηλεπικοινωνίες
Η Київσταρ είναι ουκρανική εταιρεία τηλεπικοινωνιών που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς του δημόσιου τομέα, παρέχοντας κινητή συνδεσιμότητα, οικιακό διαδίκτυο, τηλεόραση και διεθνή περιαγωγή. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν κάρτες SIM, eSIM, προγράμματα δεδομένων και συνδυαστικά πακέτα κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και τηλεόρασης. Η εταιρεία παρέχει επίσης εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική υποστήριξη μέσω πολλών καναλιών, συμβάλλει σε κοινωνικές πρωτοβουλίες και διευκολύνει την πρόσβαση σε διαδικτυακά ραντεβού με γιατρούς. Το έργο της Київσταρ επικεντρώνεται στην επέκταση της αξιόπιστης ψηφιακής συνδεσιμότητας σε ολόκληρη την Ουκρανία.

Μηχανικός Υποστήριξης IT – Συστήματα Διαχείρισης Απάτης (Εξ αποστάσεως, Ουκρανία)

Υποστήριξη και διαχείριση των συστημάτων Διαχείρισης Απάτης της Kyivstar εξ αποστάσεως από την Ουκρανία. Ο ρόλος περιλαμβάνει παρακολούθηση, αυτοματοποίηση, επίλυση περιστατικών, διασυνδέσεις, αναφορές και βελτιώσεις συστημάτων.

Περιγραφή

  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης για το σύστημα Διαχείρισης Απάτης
  • Διαχείριση των συστημάτων με επίλυση σφαλμάτων και περιστατικών, αποκατάσταση υπηρεσιών, διαχείριση χρηστών και επεξεργασία αιτημάτων χρηστών
  • Διαχείριση της βασικής λειτουργικότητας Διαχείρισης Απάτης, συμπεριλαμβανομένων της διαμόρφωσης του συστήματος, της διαχείρισης πρόσβασης και ρόλων και των διασυνδέσεων με άλλα συστήματα
  • Δημιουργία λειτουργικών αναφορών μέσα στα συστήματα
  • Ανάπτυξη μακροεντολών για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών του συστήματος
  • Διαμόρφωση μετρικών παρακολούθησης και επίβλεψη της εκτέλεσης αντιγράφων ασφαλείας του συστήματος
  • Εγκατάσταση και δοκιμή νέων επιδιορθώσεων και ενημερώσεων του συστήματος Διαχείρισης Απάτης
  • Συντονισμός με τους προγραμματιστές του συστήματος και παρακολούθηση της ολοκλήρωσης των εργασιών που τους έχουν ανατεθεί
  • Συμμετοχή σε έργα ανάπτυξης συστημάτων
  • Σύνταξη και συντήρηση τεκμηρίωσης συστήματος

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας στη διαχείριση συστημάτων IT
  • Βαθιά κατανόηση της αρχιτεκτονικής εφαρμογών πελάτη-διακομιστή
  • Προχωρημένες δεξιότητες Linux, συμπεριλαμβανομένης της συγγραφής σεναρίων Bash
  • Εμπειρία με βάσεις δεδομένων Oracle και συγγραφή σεναρίων
  • Γνώση αγγλικών σε επίπεδο ανώτερο του μεσαίου (B2)

Παροχές

  • Επιλογή μεταξύ εργασίας από το γραφείο και εξ αποστάσεως εργασίας
  • Εξ αποστάσεως ένταξη νέων εργαζομένων
  • Μπόνους απόδοσης για όλους τους εργαζομένους, τα οποία χορηγούνται ετησίως ή τριμηνιαία ανάλογα με τον ρόλο
  • Ευκαιρίες μάθησης για τους εργαζομένους μέσω πολυάριθμων εσωτερικών πόρων, προγραμμάτων συνεργατών και εσωτερικής βιβλιοθήκης
  • Ασφάλιση υγείας και ζωής για τους εργαζομένους
  • Πρόγραμμα ευεξίας και πρόσβαση σε εταιρικό ψυχολόγο
  • Αποζημίωση εξόδων κινητής επικοινωνίας Kyivstar

Σχετικές θέσεις εργασίας

Johnson & Johnson

Διευθυντής/Διευθύντρια Εμπειρίας Ασθενών και Πελατών – Johnson & Johnson, Σιγκαπούρη

Johnson & Johnson

Καθοδήγηση της στρατηγικής της Johnson & Johnson για την εμπειρία και την υποστήριξη ασθενών, καθώς και για την εμπορική τεχνητή νοημοσύνη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με βάση τη Σιγκαπούρη. Προώθηση της υιοθέτησης της εμπειρίας πελατών, της εκτέλεσης στις αγορές και της διαλειτουργικής καινοτομίας στον τομέα της υγείας σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα
Genki

Ανώτερος/η επικεφαλής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών

Genki

Αναλάβετε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών στη Genki, μια παγκόσμια νεοφυή εταιρεία ασφάλισης υγείας για ταξιδιώτες. Συντονίστε την ομάδα, την ποιότητα, τις κλιμακώσεις, τις μετρήσεις απόδοσης, το περιεχόμενο υποστήριξης και τις βελτιώσεις διαδικασιών.

Άνοιγμα
Stryker

Νοσηλευτής χειρουργείου, ειδικός τεχνικής υποστήριξης – εμφυτεύματα ισχίου και γόνατος

Stryker

Υποστήριξη στο χειρουργείο για επεμβάσεις εμφύτευσης ισχίου και γόνατος της Stryker, με εξυπηρέτηση πελατών, εκπαίδευση και επιτόπια υλικοτεχνική υποστήριξη. Η εργασία παρέχεται από το σπίτι στη Γαλλία.

Άνοιγμα
PetroApp

Ειδικός Υποστήριξης Πελατών

PetroApp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΜεταφορές

Υποστήριξη πελατών της PetroApp με την τεχνολογία διαχείρισης καυσίμων μέσω NFC. Διαχείριση ερωτημάτων, παραπόνων και κλιμακωμένων περιστατικών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών σε διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα
Conduent

Συνεργάτης Εμπειρίας Πελατών IV στην Κόντουεντ (Υβριδική εργασία, Ρουμανία)

Conduent

Παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης πελατών, διαχείριση κλιμακωμένων υποθέσεων και ενημέρωση των αρχείων πελατών. Καθοδήγηση και υποστήριξη των μελών της ομάδας, με παράλληλη υποστήριξη των υπηρεσιών της Κόντουεντ.

Άνοιγμα
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Επικεφαλής συστάδας υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Καθοδήγηση της υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης και της παράδοσης CI/CD. Συντονισμός ομάδων υποστήριξης και βελτίωση λειτουργιών για εταιρικές υπηρεσίες IT στη Ρουμανία.

Άνοιγμα
NatWest Group

Αναλυτής/τρια λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών — NatWest Group, Μάντσεστερ

NatWest Group

Διερευνάτε τραπεζικά ερωτήματα, εγκρίνετε συναλλαγές και συλλέγετε πληροφορίες από πελάτες και επιχειρήσεις. Ο υβριδικός αυτός ρόλος συμβάλλει στη βελτίωση των διαδικασιών και στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Salonkee

Ειδικός υποστήριξης πελατών με γνώση γερμανικών

Salonkee

Υποστήριξη πελατών κομμωτηρίων μέσω του λογισμικού της Salonkee, με διαχείριση ερωτημάτων χρέωσης, επίλυση τεχνικών προβλημάτων και καθοδήγηση στην πλατφόρμα. Επικοινωνία στα γερμανικά και τα αγγλικά μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email.

Άνοιγμα
Anyone AI

Απομακρυσμένος νομικός εμπειρογνώμονας στην Ουρουγουάη

Anyone AI

Δημιουργία πρακτικών εργασιών νομικής έρευνας, συμβάσεων και κανονιστικής συμμόρφωσης για την αξιολόγηση των προηγμένων μοντέλων της Anyone AI. Αξιολόγηση νομικών αναλύσεων που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη και ανάπτυξη έγκυρων λύσεων αναφοράς και κριτηρίων αξιολόγησης.

Άνοιγμα
ValueNet Group

Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

ValueNet Group

Δημιουργήστε μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες και αναπτύξτε προγράμματα παροχών και μπόνους για εργαζομένους στη ValueNet Group, γερμανικό πάροχο παροχών εργαζομένων.

Άνοιγμα