Київстар
Київстар
1001 – 5000 Empleados
Telecomunicaciones
Київстар es una empresa ucraniana de telecomunicaciones que ofrece a particulares, empresas y organizaciones del sector público servicios de conectividad móvil, internet residencial, televisión y roaming internacional. Su oferta incluye tarjetas SIM, eSIM, planes de datos y paquetes combinados de telefonía móvil, internet y televisión. La empresa también proporciona atención al cliente y soporte técnico a través de varios canales, contribuye a iniciativas sociales y facilita el acceso a consultas médicas en línea. El trabajo de Київстар se centra en ampliar una conectividad digital fiable en toda Ucrania.

Ingeniero de soporte informático – Sistemas de gestión del fraude (Remoto, Ucrania)

Brinda soporte y administra los sistemas de gestión del fraude de Kyivstar de forma remota desde Ucrania. El puesto abarca la supervisión, la automatización, la resolución de incidentes, las integraciones, los informes y las mejoras del sistema.

Descripción

  • Proporcionar soporte técnico para el sistema de gestión del fraude
  • Administrar los sistemas resolviendo errores e incidentes, restaurando el servicio, gestionando usuarios y procesando solicitudes de usuarios
  • Gestionar las funciones principales de gestión del fraude, incluida la configuración del sistema, la gestión de accesos y roles, y las integraciones con otros sistemas
  • Crear informes operativos dentro de los sistemas
  • Desarrollar macros para automatizar los procesos del sistema
  • Configurar métricas de supervisión y controlar la ejecución de las copias de seguridad del sistema
  • Instalar y probar nuevos parches y actualizaciones de gestión del fraude
  • Coordinarse con los desarrolladores del sistema y supervisar la finalización de sus tareas asignadas
  • Participar en proyectos de desarrollo del sistema
  • Redactar y mantener la documentación del sistema

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia administrando sistemas informáticos
  • Conocimiento profundo de la arquitectura de aplicaciones cliente-servidor
  • Conocimientos avanzados de Linux, incluidos los scripts de Bash
  • Experiencia trabajando con bases de datos Oracle y escribiendo scripts
  • Nivel de inglés intermedio alto (B2)

Beneficios

  • Elegir entre trabajo presencial y remoto
  • Incorporación remota
  • Bonificaciones por desempeño para todos los empleados, otorgadas anualmente o trimestralmente según el puesto
  • Oportunidades de aprendizaje para empleados mediante numerosos recursos internos, programas de socios y una biblioteca propia
  • Seguro médico y de vida para empleados
  • Programa de bienestar y acceso a un psicólogo corporativo
  • Reembolso de los gastos de comunicaciones móviles de Kyivstar