
1001 – 5000 Empleados
TelecomunicacionesКиївстар es una empresa ucraniana de telecomunicaciones que ofrece a particulares, empresas y organizaciones del sector público servicios de conectividad móvil, internet residencial, televisión y roaming internacional. Su oferta incluye tarjetas SIM, eSIM, planes de datos y paquetes combinados de telefonía móvil, internet y televisión. La empresa también proporciona atención al cliente y soporte técnico a través de varios canales, contribuye a iniciativas sociales y facilita el acceso a consultas médicas en línea. El trabajo de Київстар se centra en ampliar una conectividad digital fiable en toda Ucrania.
Ingeniero de soporte informático – Sistemas de gestión del fraude (Remoto, Ucrania)
Brinda soporte y administra los sistemas de gestión del fraude de Kyivstar de forma remota desde Ucrania. El puesto abarca la supervisión, la automatización, la resolución de incidentes, las integraciones, los informes y las mejoras del sistema.
Descripción
- Proporcionar soporte técnico para el sistema de gestión del fraude
- Administrar los sistemas resolviendo errores e incidentes, restaurando el servicio, gestionando usuarios y procesando solicitudes de usuarios
- Gestionar las funciones principales de gestión del fraude, incluida la configuración del sistema, la gestión de accesos y roles, y las integraciones con otros sistemas
- Crear informes operativos dentro de los sistemas
- Desarrollar macros para automatizar los procesos del sistema
- Configurar métricas de supervisión y controlar la ejecución de las copias de seguridad del sistema
- Instalar y probar nuevos parches y actualizaciones de gestión del fraude
- Coordinarse con los desarrolladores del sistema y supervisar la finalización de sus tareas asignadas
- Participar en proyectos de desarrollo del sistema
- Redactar y mantener la documentación del sistema
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia administrando sistemas informáticos
- Conocimiento profundo de la arquitectura de aplicaciones cliente-servidor
- Conocimientos avanzados de Linux, incluidos los scripts de Bash
- Experiencia trabajando con bases de datos Oracle y escribiendo scripts
- Nivel de inglés intermedio alto (B2)
Beneficios
- Elegir entre trabajo presencial y remoto
- Incorporación remota
- Bonificaciones por desempeño para todos los empleados, otorgadas anualmente o trimestralmente según el puesto
- Oportunidades de aprendizaje para empleados mediante numerosos recursos internos, programas de socios y una biblioteca propia
- Seguro médico y de vida para empleados
- Programa de bienestar y acceso a un psicólogo corporativo
- Reembolso de los gastos de comunicaciones móviles de Kyivstar