Київстар
Київстар
1001 – 5000 Pracownicy
Telekomunikacja
Київстар to ukraińska firma telekomunikacyjna świadcząca osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i organizacjom sektora publicznego usługi łączności mobilnej, internetu domowego, telewizji oraz roamingu międzynarodowego. Oferta firmy obejmuje karty SIM, eSIM, pakiety danych, a także łączone pakiety telefonii komórkowej, internetu i telewizji. Firma zapewnia również obsługę klienta i wsparcie techniczne za pośrednictwem kilku kanałów, angażuje się w inicjatywy społeczne oraz umożliwia dostęp do internetowych wizyt lekarskich. Київстар koncentruje się na rozwijaniu niezawodnej łączności cyfrowej w całej Ukrainie.

Inżynier wsparcia IT — systemy zarządzania oszustwami (praca zdalna, Ukraina)

Zdalne wsparcie i administrowanie systemami zarządzania oszustwami Kyivstar z Ukrainy. Rola obejmuje monitorowanie, automatyzację, rozwiązywanie incydentów, integracje, raportowanie i udoskonalanie systemów.

Opis

  • Zapewnianie wsparcia technicznego systemu zarządzania oszustwami
  • Administrowanie systemami poprzez rozwiązywanie błędów i incydentów, przywracanie działania usług, zarządzanie użytkownikami oraz obsługę zgłoszeń użytkowników
  • Zarządzanie kluczowymi funkcjami systemu zarządzania oszustwami, w tym konfiguracją systemu, zarządzaniem dostępem i rolami oraz integracjami z innymi systemami
  • Tworzenie raportów operacyjnych w systemach
  • Tworzenie makr automatyzujących procesy systemowe
  • Konfigurowanie wskaźników monitorowania i nadzorowanie wykonywania kopii zapasowych systemów
  • Instalowanie i testowanie nowych poprawek oraz aktualizacji systemu zarządzania oszustwami
  • Współpraca z deweloperami systemu i monitorowanie realizacji przydzielonych im zadań
  • Udział w projektach rozwoju systemów
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji systemowej

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w administrowaniu systemami IT
  • Dogłębne rozumienie architektury aplikacji klient-serwer
  • Zaawansowana znajomość systemu Linux, w tym tworzenia skryptów Bash
  • Doświadczenie w pracy z bazami danych Oracle i tworzeniu skryptów
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie wyższym średnio zaawansowanym (B2)

Benefity

  • Możliwość wyboru pracy stacjonarnej lub zdalnej
  • Zdalny onboarding
  • Premie za wyniki dla wszystkich pracowników, przyznawane corocznie lub kwartalnie w zależności od stanowiska
  • Możliwości nauki dla pracowników dzięki licznym zasobom wewnętrznym, programom partnerskim i firmowej bibliotece
  • Ubezpieczenie zdrowotne i na życie dla pracowników
  • Program wellbeing i dostęp do firmowego psychologa
  • Zwrot kosztów korzystania z łączności komórkowej Kyivstar