Η Core BTS είναι εταιρεία συμβούλων ψηφιακού μετασχηματισμού που βοηθά οργανισμούς να αξιοποιούν την τεχνολογία για την αντιμετώπιση πρακτικών επιχειρηματικών προκλήσεων. Το έργο της περιλαμβάνει την ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης, τον μετασχηματισμό δεδομένων και εφαρμογών, υβριδικές υποδομές, διαχειριζόμενες υπηρεσίες, σύγχρονες λύσεις χώρου εργασίας και κυβερνοασφάλεια. Η εταιρεία συνδυάζει συμβουλευτική και τεχνολογική τεχνογνωσία για τη μείωση της πολυπλοκότητας, τον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών και την υποστήριξη μετρήσιμων επιχειρηματικών αλλαγών, μέσω συνεργασιών που περιλαμβάνουν τις Microsoft, Cisco και Databricks.
Διευθυντής Υποστήριξης Πελατών - Υβριδική εργασία στη Φιλαδέλφεια
Συνεργασία με Account Managers για τη συνδυασμένη πώληση τεχνολογικών λύσεων, τη δημιουργία pipeline και την ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με πελάτες και συνεργάτες. Ο ρόλος συνδυάζει έρευνα υποψήφιων πελατών, συντονισμό πωλήσεων, σχεδιασμό λογαριασμών και αλληλεπίδραση με πελάτες.
Περιγραφή
- Συνεργασία με Account Managers για την υπέρβαση των στόχων πωλήσεων
- Εντοπισμός στρατηγικών λογαριασμών υποψήφιων πελατών με υψηλές δυνατότητες
- Δημιουργία νέων επιχειρηματικών ευκαιριών μέσω συνδυασμένων πωλήσεων
- Υποστήριξη της παρακολούθησης πελατών και των ενεργών ευκαιριών μαζί με τους Account Managers
- Διεξαγωγή εις βάθος έρευνας για υποψήφιους λογαριασμούς
- Ανάπτυξη γνώσεων για τους κλάδους που στοχεύονται για αναζήτηση πελατών
- Συμμετοχή σε στρατηγικές συναντήσεις με πελάτες στις εγκαταστάσεις τους
- Συμμετοχή σε συνεδρίες χαρτογράφησης λογαριασμών με κορυφαίους συνεργάτες
- Συμμετοχή σε εκδηλώσεις συνεργατών και πελατών στην περιοχή
- Επίβλεψη των καθημερινών δραστηριοτήτων πωλήσεων προϊόντων
- Ενημέρωση των πελατών για τους χρόνους παράδοσης των προϊόντων
- Συντονισμός συναντήσεων με πελάτες και υποψήφιους πελάτες με την Ομάδα Λογαριασμού
- Συμβολή στην επίτευξη του καθορισμένου μηνιαίου στόχου pipeline
- Συμμετοχή σε εκδηλώσεις δικτύωσης στην περιοχή
- Παράδοση έρευνας πελατών και αγοράς στους Account Executives
- Διοργάνωση εκδηλώσεων δικτύωσης και αύξηση της συμμετοχής
- Δημιουργία ευκαιριών στο SFDC όταν οι Account Executives βρίσκονται εκτός γραφείου
- Υποβολή καταχωρίσεων συμφωνιών
- Παρακολούθηση ανοιχτών ευκαιριών πωλήσεων
- Υποστήριξη των εκστρατειών πωλήσεων της εταιρείας και των προγραμμάτων SPIF
- Συμμετοχή σε κοινές συναντήσεις πωλήσεων με τους assigned Account Managers
- Συναντήσεις με τους assigned Account Executives για τον σχεδιασμό της δραστηριότητας πωλήσεων πελατών
- Ολοκλήρωση εκπαίδευσης πωλήσεων από συνεργάτες πρώτης βαθμίδας και Sales Architects της NRI
- Υποστήριξη της επεξεργασίας παραγγελιών μετά την πώληση για προϊόντα και υπηρεσίες
- Ανάληψη πρόσθετων αρμοδιοτήτων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή αντίστοιχη επαγγελματική εμπειρία
- Τρία έως πέντε χρόνια τεχνικής εμπειρίας
- Αποδεδειγμένη επιτυχία τόσο στην αναζήτηση πελατών όσο και στην ανάπτυξη λογαριασμών
- Προηγούμενη εμπειρία στην πώληση υπηρεσιών και λύσεων
- Εμπειρία συνεργασίας με στελέχη C-suite και/ή ενδιαφερόμενους σε επίπεδο διευθυντή
- Ισχυρές διαπραγματευτικές ικανότητες
- Εξαιρετικές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Πρακτική γνώση του σχετικού κλάδου, των προϊόντων ή των υπηρεσιών
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων ή στην ηγεσία διαλειτουργικών πρωτοβουλιών πελατών
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας
- Ασφάλιση όρασης
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση ζωής
- Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών για υγειονομική περίθαλψη και φροντίδα εξαρτώμενων μελών
- Πρόγραμμα 401(k)
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Γενναιόδωρα προγράμματα διακοπών και ευέλικτου ελεύθερου χρόνου
- Αργίες με αποδοχές από την εταιρεία
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ιδιαίτερα συνεργατικό περιβάλλον ομάδας με επίκεντρο τα αποτελέσματα
- Δυναμικός και θετικός χώρος εργασίας
- Ευκαιρίες εφαρμογής και διεύρυνσης των δεξιοτήτων σας
- Εργασία με μεγάλους, εξελιγμένους και προοδευτικούς πελάτες σε όλη τη Βόρεια Αμερική