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Senior Business Analyst, KI und Automatisierung

Gestalten Sie KI-gestützte Neugestaltung und Automatisierung von Arbeitsabläufen im globalen operativen Geschäft. Messen Sie die Transformationsergebnisse und unterstützen Sie eine verantwortungsvolle Einführung, Governance und das Change Management.

PHPhilippinenVor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst
RPA

Beschreibung

  • Unterstützung der Leitung Business Analysis
  • Bereitstellung agentischer und KI-gestützter Lösungen im globalen operativen Geschäft
  • Steigerung der betrieblichen Effizienz durch KI-gestützte und Low-Code-Lösungen
  • Bewertung und Neugestaltung von Arbeitsabläufen mithilfe von Prozess- und Wertstromanalysen
  • Zusammenarbeit mit Technologie- und Datenteams zur Strukturierung von Arbeitsabläufen für datenbasierte Entscheidungen und Automatisierung
  • Unterstützung der Einführung und Nutzung autonomer Agenten und KI-Tools innerhalb definierter operativer Grenzen
  • Sicherstellung menschlicher Kontrolle, Transparenz und Compliance
  • Einführung und Überwachung von Kennzahlen für Verbesserungen bei Geschwindigkeit, Qualität und Skalierbarkeit
  • Unterstützung der Kommunikation, Einbindung und Schulung von Stakeholdern bei Veränderungsinitiativen
  • Überführung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare Anforderungen für KI-gestützte Arbeitsabläufe und Automatisierung
  • Leitung von Prozessmodellierungs- und Verbesserungsmaßnahmen bei gleichzeitiger Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten
  • Gestaltung von Arbeitsabläufen für eine effektive Zusammenarbeit zwischen Menschen und Agenten
  • Förderung der Einführung agentischer und digitaler Arbeitsabläufe in globalen Teams
  • Anwendung von Analysen zur Überprüfung von Annahmen, Bewertung der Automatisierungswirkung und Steuerung kontinuierlicher Verbesserungen
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung KI-fähiger Betriebsmodelle
  • Anwendung von KI-Technologien zur Neugestaltung von Prozessen, Verbesserung von Entscheidungen und Weiterentwicklung intelligenter Automatisierung
  • Nutzung von KI-Tools für Analysen, Zusammenfassungen, Dokumentation, Ideenfindung und Arbeitsablaufgestaltung
  • Untersuchung neuer KI-Funktionen für innovative Möglichkeiten zur Gestaltung von Arbeitsabläufen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung einer verantwortungsvollen KI-Einführung und Governance
  • Dokumentation und Weitergabe wiederverwendbarer Arbeitsablaufmuster und Best Practices
  • Zusammenarbeit mit Technologie-, Daten- und operativen Teams zur Erzielung messbarer Transformationsergebnisse

Anforderungen

  • Sie verfügen über 5–7 Jahre Erfahrung in Business Analysis, Prozessoptimierung oder digitalen Betriebsabläufen, idealerweise in groß angelegten KI-gestützten Umgebungen
  • Sie können eine Erfolgsbilanz bei der durchgängigen Leitung von Prozessmodellierungen und der Verbesserung von Arbeitsabläufen vorweisen
  • Sie verfügen über ausgeprägte analytische und quantitative Fähigkeiten, um Leistungssteigerungen zu messen und zu erläutern
  • Sie haben Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung und Dokumentation
  • Erfahrung mit BusinessOptix ist wünschenswert, aber nicht erforderlich
  • Erfahrung mit Signavio oder vergleichbaren Tools ist akzeptabel
  • Sie haben Prozesse zur Unterstützung agentischer und KI-gesteuerter Automatisierung neu gestaltet
  • Sie können Arbeitsabläufe neu denken, etablierte Methoden hinterfragen und Geschäftsanforderungen durch KI-Kompetenz mit intelligenten Lösungen verbinden
  • Sie haben KI- oder Automatisierungstechnologien wie Low-Code-Plattformen, RPA oder Process Mining eingesetzt
  • Sie haben die Einführung von KI und das Change Management in funktionsübergreifenden oder globalen Organisationen unterstützt
  • Sie verstehen Praktiken für verantwortungsvolle KI, einschließlich Fairness, Transparenz und menschlicher Kontrolle
  • Sie nutzen KI-Tools im Arbeitsalltag, formulieren wirksame Prompts und setzen KI gemeinsam zur Problemlösung und Gestaltung von Arbeitsabläufen ein
  • Sie haben Erfahrung mit generativen KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Copilot
  • Sie können sich schnell in unternehmensweite KI-Technologien einarbeiten und diese auf technische Arbeitsabläufe und Geschäftsziele anwenden
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Beziehungsaufbaufähigkeiten
  • Sie können technische und geschäftliche Funktionen verbinden und komplexe Konzepte in klare, umsetzbare Erkenntnisse übersetzen
  • Sie zeigen Neugier auf neue Technologien und die Bereitschaft, KI durch Pilotprojekte, Prototypen und neue Arbeitsweisen zu erproben
  • Sie arbeiten agil und orientieren sich an iterativer Verbesserung und schnellem Lernen

Zusatzleistungen

  • Die Leistungen variieren je nach Land
  • Unterstützung für Wohlbefinden und Zufriedenheit
  • Während des gesamten Bewerbungsprozesses stehen angemessene Vorkehrungen zur Verfügung

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