高级业务分析师,人工智能与自动化
推动全球运营中的人工智能工作流重构与自动化。衡量转型成果,同时支持负责任的采用、治理和变革管理。
描述
- 协助业务分析总监
- 在全球运营中交付智能代理和人工智能赋能的能力
- 通过人工智能赋能和低代码解决方案提升运营效率
- 通过流程映射和价值流映射评估并重新设计工作流
- 与技术和数据团队合作,构建支持数据驱动决策和自动化的工作流
- 支持在明确的运营边界内推出和使用自主代理及人工智能工具
- 维护人工监督、透明度和合规性
- 建立并监测速度、质量和可扩展性提升的指标
- 支持变革计划中的利益相关者沟通、参与和培训
- 将业务需求转化为人工智能工作流和自动化的可执行要求
- 领导流程映射和改进工作,同时识别自动化机会
- 设计支持人机代理高效协作的工作流
- 推动全球团队采用智能代理和数字化工作流
- 运用分析验证假设、评估自动化影响并推动持续改进
- 支持人工智能就绪型运营模式的设计与实施
- 应用人工智能技术重新思考流程、强化决策并推进智能自动化
- 使用人工智能工具进行分析、总结、文档编写、创意构思和工作流设计
- 研究新兴人工智能能力,发掘工作流创新机会
- 助力推进负责任的人工智能采用和治理
- 记录并分享可复用的工作流模式和最佳实践
- 与技术、数据和运营团队合作,交付可衡量的转型成果
任职要求
- 具备5至7年业务分析、流程转型或数字化运营经验,最好有大型人工智能赋能环境中的工作经历
- 拥有端到端领导流程映射和工作流改进的记录
- 具备出色的分析和量化能力,能够衡量并解释绩效提升
- 具备使用流程映射和文档工具的经验
- 有BusinessOptix经验者优先,但非必需
- 接受Signavio或同类工具经验
- 曾重新设计流程以支持智能代理和人工智能驱动的自动化
- 能够重新思考工作流、质疑既有方法,并凭借人工智能素养将业务需求与智能解决方案联系起来
- 使用过低代码平台、RPA或流程挖掘等人工智能或自动化技术
- 曾在跨职能或全球组织中支持人工智能采用和变革管理
- 理解负责任的人工智能实践,包括公平性、透明度和人工监督
- 在日常工作中使用人工智能工具,编写有效提示词,并协作运用人工智能解决问题和设计工作流
- 具备使用ChatGPT、Claude或Copilot等生成式人工智能工具的经验
- 能够快速学习并应用企业级人工智能技术,以支持技术工作流和业务目标
- 具备出色的沟通、利益相关者管理和关系建设能力
- 能够跨越技术和业务职能协作,并将复杂概念转化为清晰、可执行的洞察
- 对新兴技术保持好奇,愿意通过试点、原型和新的工作方式测试人工智能
- 展现以迭代改进和快速学习为基础的敏捷工作方式
福利待遇
- 福利因国家而异
- 支持身心健康与幸福感
- 整个招聘过程中均可提供便利安排
