RELX ontwikkelt informatiegebaseerde analyse- en besluitvormingstools voor professionele en zakelijke klanten wereldwijd. De producten combineren gespecialiseerde content, gegevens en technologie om betere beslissingen en sterkere resultaten te ondersteunen op het gebied van risico, wetenschap, techniek en geneeskunde, juridische dienstverlening en beurzen. RELX is daarnaast actief in adviesverlening, gezondheidszorg en aan verzekeringen gerelateerde markten. Het helpt organisaties hun productiviteit te verbeteren, risico's te beheren, onderzoek vooruit te helpen, juridisch werk te ondersteunen en zakelijke transacties effectiever uit te voeren.
Senior Business Analyst, AI en Automatisering
Geef vorm aan AI-gestuurde herontwerp en automatisering van workflows binnen Global Operations. Meet de resultaten van de transformatie en ondersteun verantwoorde adoptie, governance en verandermanagement.
Beschrijving
- Ondersteunen van de Director of Business Analysis
- Agentische en AI-gestuurde mogelijkheden leveren binnen Global Operations
- De operationele efficiëntie verhogen met AI-gestuurde en low-codeoplossingen
- Workflows beoordelen en herontwerpen aan de hand van proces- en waardestroommapping
- Samenwerken met technologie- en datateams om workflows te structureren voor datagestuurde beslissingen en automatisering
- De uitrol en het gebruik van autonome agents en AI-tools binnen vastgestelde operationele grenzen ondersteunen
- Menselijk toezicht, transparantie en naleving waarborgen
- Meetwaarden opstellen en monitoren voor verbeteringen in snelheid, kwaliteit en schaalbaarheid
- Communicatie, betrokkenheid en training van stakeholders voor veranderinitiatieven ondersteunen
- Bedrijfsbehoeften vertalen naar uitvoerbare vereisten voor AI-gestuurde workflows en automatisering
- Procesmapping en verbetertrajecten leiden en tegelijkertijd automatiseringsmogelijkheden identificeren
- Workflows ontwerpen voor effectieve samenwerking tussen mensen en agents
- De adoptie van agentische en digitale workflows binnen wereldwijde teams bevorderen
- Analytics toepassen om aannames te toetsen, de impact van automatisering te beoordelen en continue verbetering te sturen
- Het ontwerp en de implementatie van AI-klare operationele modellen ondersteunen
- AI-technologieën toepassen om processen opnieuw te doordenken, besluitvorming te versterken en intelligente automatisering verder te ontwikkelen
- AI-tools gebruiken voor analyse, samenvatting, documentatie, ideevorming en workflowontwerp
- Opkomende AI-mogelijkheden onderzoeken voor nieuwe kansen voor workflowinnovatie
- Verantwoorde AI-adoptie en governance helpen bevorderen
- Herbruikbare workflowpatronen en best practices documenteren en delen
- Samenwerken met technologie-, data- en operationele teams om meetbare transformatieresultaten te leveren
Vereisten
- Je brengt 5–7 jaar ervaring mee in businessanalyse, procestransformatie of digitale bedrijfsvoering, bij voorkeur in grootschalige AI-gestuurde omgevingen
- Je hebt aantoonbare ervaring met het end-to-end leiden van procesmapping en workflowverbetering
- Je beschikt over sterke analytische en kwantitatieve vaardigheden om prestatieverbeteringen te meten en toe te lichten
- Je hebt ervaring met tools voor procesmapping en documentatie
- Ervaring met BusinessOptix is gewenst maar niet vereist
- Ervaring met Signavio of vergelijkbare tools is acceptabel
- Je hebt processen herontworpen ter ondersteuning van agentische en AI-gestuurde automatisering
- Je kunt workflows opnieuw doordenken, gevestigde werkwijzen ter discussie stellen en bedrijfsbehoeften via AI-kennis verbinden met intelligente oplossingen
- Je hebt AI- of automatiseringstechnologieën gebruikt, zoals low-codeplatforms, RPA of process mining
- Je hebt AI-adoptie en verandermanagement ondersteund in multifunctionele of wereldwijde organisaties
- Je begrijpt verantwoorde AI-praktijken, waaronder eerlijkheid, transparantie en menselijk toezicht
- Je gebruikt AI-tools in je dagelijkse werk, schrijft effectieve prompts en past AI samenwerkend toe bij probleemoplossing en workflowontwerp
- Je hebt ervaring met generatieve AI-tools zoals ChatGPT, Claude of Copilot
- Je kunt snel enterprise-AI-technologieën leren en toepassen op technische workflows en bedrijfsdoelen
- Je brengt sterke communicatie-, stakeholdermanagement- en relatievaardigheden mee
- Je kunt technische en zakelijke functies verbinden en complexe concepten vertalen naar duidelijke, uitvoerbare inzichten
- Je bent nieuwsgierig naar opkomende technologieën en bereid AI te testen via pilots, prototypes en nieuwe werkmethoden
- Je werkt agile en richt je op iteratieve verbetering en snel leren
Voordelen
- De voordelen verschillen per land
- Ondersteuning voor welzijn en werkgeluk
- Aanpassingen zijn gedurende het hele wervingsproces beschikbaar