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M-Files
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501 – 1.000 Mitarbeitende
ProduktivitätSaaSUnternehmen
M-Files entwickelt SaaS-Lösungen zur Automatisierung wissensbasierter Arbeit mit Schwerpunkt auf Dokumentenmanagement, Workflow-Automatisierung und Inhaltszusammenarbeit. Die Unternehmensplattform unterstützt Organisationen dabei, Inhalte zu strukturieren und zu verwalten und zugleich Produktivität, Compliance und Sicherheit in wissensbasierten Arbeitsabläufen zu fördern. M-Files lässt sich außerdem mit weit verbreiteten Tools wie Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce verbinden und bietet auf verschiedene Branchen zugeschnittene Lösungen.
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Remote Solution Architect für M-Files

Leiten Sie die Kundenanalyse und das technische Lösungsdesign für die kontextorientierte Dokumentenmanagementplattform von M-Files. Gestalten Sie Integrationen und KI-Automatisierung und unterstützen Sie die Beratung von Unternehmenskunden.

USVereinigte StaatenIDIdahoMAMassachusettsTXTexasRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischLösungsingenieur
.NETAzureCloud

Beschreibung

  • Leiten Sie Workshops zur Bedarfsermittlung, Gespräche mit Stakeholdern und Prozessbegehungen mit Kunden.
  • Arbeiten Sie Kundenbedürfnisse heraus, darunter unausgesprochene Anforderungen, Annahmen, Einschränkungen und Risiken.
  • Bewerten Sie IT-Umgebungen, Identitäts- und Sicherheitsmodelle, Datenquellen sowie Systeme von Drittanbietern.
  • Erstellen und validieren Sie Geschäftsanforderungen, Prozesslandkarten, Lösungsbeschreibungen und UML-Diagramme.
  • Priorisieren Sie Anforderungen, legen Sie Abnahmekriterien fest und stimmen Sie Änderungen am Projektumfang mit dem Projektmanagement ab.
  • Nutzen Sie Claude täglich zur Vorbereitung der Bedarfsermittlung, zum Zusammenfassen von Notizen, zum Entwerfen von Dokumenten und zum Erkennen von Lücken oder Widersprüchen.
  • Ermitteln Sie Möglichkeiten für Automatisierung und KI-Agenten und beraten Sie zu Governance, Kontrolle und Datenzugriff.
  • Agieren Sie als Fachexpertin oder Fachexperte für M-Files-Produkte und Systemintegration.
  • Überführen Sie Geschäftsanforderungen in technische Entwürfe für Projektberaterinnen und Projektberater.
  • Empfehlen Sie bewährte Ansätze für die Konfiguration von Kundenlösungen.
  • Koordinieren Sie technische Bereitstellungsarbeiten mit Beratungsteams und Projektmanagement.
  • Arbeiten Sie am Lösungsdesign, an der Entwicklung, Bereitstellung, Migration, Qualitätssicherung, Nutzerabnahme und weiteren Beratungsaufgaben mit.
  • Prüfen Sie gelieferte Arbeiten anhand der Anforderungen und Abnahmekriterien und verwenden Sie, sofern möglich, echte Kundendaten.
  • Erstellen Sie technische Dokumentationen und Unterlagen für die Übergabe.
  • Schulen Sie bei Bedarf die technischen Teams der Kunden.
  • Ermitteln Sie Lücken bei den Produktfunktionen und stimmen Sie deren Umfang mit Forschung und Entwicklung sowie Produktmanagement ab.
  • Koordinieren Sie Änderungsanfragen zur Kundenzufriedenheit und Produktaktualisierungen mit Forschung und Entwicklung sowie Produktmanagement.
  • Teilen Sie wiederkehrende Kundenbedürfnisse mit dem Produktmanagement.
  • Begleiten und betreuen Sie jüngere Mitglieder des Beratungsteams.
  • Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen für die Bedarfsermittlung, Anforderungschecklisten, Lösungsmuster und Claude-Arbeitsabläufe.
  • Unterstützen Sie die Umfangsplanung für Vertriebsprojekte und bewerten Sie deren technische Machbarkeit.
  • Erkennen und eskalieren Sie Chancen für zusätzliche Dienstleistungen und den Ausbau von Kundenkonten.
  • Stimmen Sie die Abgrenzung des Leistungsumfangs zwischen Implementierung, Managed Services und Expert Services ab.

Anforderungen

  • Sie bringen 5–8 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von Unternehmen mit.
  • Sie haben einen Bachelorabschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Sie haben nachweisliche Erfahrung mit der Erhebung von Anforderungen in kundenorientierten Beratungsprojekten.
  • Sie nutzen Claude täglich praktisch für Recherche, Analyse, Entwürfe und Zusammenfassungen.
  • Sie können KI-generierte Arbeit überprüfen und Kundendaten schützen.
  • Sie verstehen Konzepte zu KI-Agenten und Automatisierung in Unternehmen.
  • Sie haben Erfahrung mit Dokumenten- oder Content-Management-Systemen.
  • Sie kommunizieren klar im Gespräch und schriftlich.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Führungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Sie haben technische Unterlagen wie Lösungsbeschreibungen, Anforderungsdokumente und UML-Diagramme erstellt.
  • Sie kennen Lösungsarchitektur sowie Methoden für anwendungsübergreifende Kommunikation und Integration.
  • Sie haben alle Phasen der Bereitstellung von IT-Lösungen für Unternehmen begleitet.
  • Sie können Projektzeitpläne und Projektumfang steuern.
  • Sie treiben Projekte zum Abschluss und gehen mit Hindernissen um.
  • Sie arbeiten organisiert und betreuen mehrere Kundenprojekte gleichzeitig.
  • Sie wenden ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten an.
  • Sie steuern Kundenprojekte effektiv.
  • Sie sind eigeninitiativ und motiviert, neue Methoden und Technologien zu erlernen.
  • Sie arbeiten effektiv in einem dynamischen Umfeld mit engen Fristen.
  • Sie sind bereit, bis zu 25 % zu reisen.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit Claude Projects, Skills, Connectors oder MCP-Integrationen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit M-Files oder ähnlichen Plattformen für Enterprise Content Management und Erweiterungsschichten.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Geschäftsprozessmethoden oder Business-Analyse-Methoden beziehungsweise entsprechende Qualifikationen wie CBAP.
  • Von Vorteil: Kenntnisse von Cloud-Plattformen, einschließlich Azure.
  • Von Vorteil: Berührungspunkte mit Data Governance oder Informationssicherheit.
  • Von Vorteil: Erfahrung in kundenintegrierten, eingebetteten Kundenrollen oder im technischen Scoping vor dem Verkauf.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Erstellung technischer Schulungs- oder Enablement-Materialien.
  • Von Vorteil: Kenntnisse über Netzwerke und Authentifizierungsmethoden.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in .NET-Sprachen, Datenstrukturen, Programmierkonzepten, APIs und Integrationsmustern.

Zusatzleistungen

  • Flexible Gestaltung von Arbeit und Privatleben in einem remote-fähigen Unternehmen.
  • 10 bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Unbegrenzte bezahlte Urlaubstage.
  • 401(k)-Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 25 % der Arbeitnehmerbeiträge bis zum IRS-Höchstbetrag.
  • Krankenversicherung mit PPO- und HDHP/HSA-Optionen.
  • Zahnversicherung.
  • Sehversicherung.
  • Lebensversicherung in Höhe eines Jahresgehalts.
  • Vom Arbeitgeber bezahlte kurzfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Vom Arbeitgeber bezahlte langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Flexibler Ausgabenplan für Gesundheitskosten und Betreuungskosten.

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