M-Files udvikler SaaS-løsninger til automatisering af vidensarbejde med fokus på dokumenthåndtering, automatisering af arbejdsgange og samarbejde om indhold. Virksomhedens platform hjælper organisationer med at organisere og administrere indhold, samtidig med at den understøtter produktivitet, compliance og sikkerhed i videnbaserede aktiviteter. M-Files integrerer også med udbredte værktøjer som Microsoft 365, Google Workspace og Salesforce og tilbyder løsninger, der er tilpasset forskellige brancher.
Løsningsarkitekt på distancen, M-Files
Lede kundedialog og teknisk løsningsdesign for M-Files' kontekstbaserede platform til dokumenthåndtering. Udforme integrationer, AI-automatisering og levering af konsulentydelser til virksomheder.
Beskrivelse
- Afholde afdækningsworkshops, interviewe interessenter og gennemgå kundernes processer.
- Afdække kundebehov, herunder uudtalte krav, antagelser, begrænsninger og risici.
- Evaluere IT-miljøer, identitets- og sikkerhedsmodeller, datakilder og tredjepartssystemer.
- Udarbejde og validere forretningskrav, proceskort, løsningsbeskrivelser og UML-diagrammer.
- Prioritere krav, fastsætte acceptkriterier og koordinere ændringer af omfanget med projektledelsen.
- Bruge Claude hver dag til at forberede afdækning, opsummere noter, udarbejde dokumenter og finde mangler eller konflikter.
- Finde muligheder for automatisering og AI-agenter samt rådgive om styring, tilsyn og dataadgang.
- Være fagekspert i M-Files-produkter og systemintegration.
- Omsætte forretningskrav til tekniske løsningsdesign for projektkonsulenter.
- Anbefale gennemprøvede tilgange til kundernes løsningskonfigurationer.
- Koordinere teknisk implementeringsarbejde med konsulenter og projektledelsen.
- Bidrage til løsningsdesign, udvikling, implementering, migrering, kvalitetssikring, brugeraccepttest og relateret konsulentarbejde.
- Kontrollere leverancer op mod krav og acceptkriterier og bruge reelle kundedata, når det er muligt.
- Udarbejde teknisk dokumentation og materiale til overdragelse.
- Uddanne kundernes tekniske teams efter behov.
- Identificere mangler i produktets funktioner og fastlægge omfanget sammen med forskning og udvikling samt produktledelsen.
- Koordinere ændringsønsker fra kundesucces og produktopdateringer med forskning og udvikling samt produktledelsen.
- Dele tilbagevendende kundebehov med produktledelsen.
- Vejlede og oplære juniorer i konsulentteamet.
- Udarbejde genanvendelige skabeloner til afdækning, tjeklister over krav, løsningsmønstre og Claude-arbejdsgange.
- Hjælpe med at afgrænse opgaver før salg og vurdere den tekniske gennemførlighed.
- Identificere og eskalere muligheder for ekstra ydelser og vækst i kundeengagementer.
- Afstemme grænserne for omfanget mellem implementering, administrerede tjenester og ekspertydelser.
Krav
- Have 5–8 års erfaring med konsulentarbejde inden for virksomhedstjenester.
- Have en bachelorgrad i datalogi eller et beslægtet fagområde.
- Have dokumenteret erfaring med at indsamle krav i kundevendt konsulentarbejde.
- Bruge Claude praktisk hver dag til research, analyse, udarbejdelse og opsummering.
- Kunne kontrollere AI-genereret arbejde og beskytte kundeoplysninger.
- Forstå AI-agenter og automatiseringskoncepter til virksomheder.
- Have erfaring med dokument- eller indholdsstyringssystemer.
- Kommunikere klart både mundtligt og skriftligt.
- Have stærke lederevner og gode samarbejdsevner.
- Have udarbejdet teknisk materiale som løsningsbeskrivelser, kravdokumenter og UML-diagrammer.
- Kende til løsningsarkitektur og metoder til kommunikation og integration på tværs af applikationer.
- Have arbejdet med alle faser af levering af IT-løsninger til virksomheder.
- Kunne styre projektplaner og omfang.
- Drive projekter til afslutning og håndtere forhindringer.
- Være organiseret og kunne understøtte flere kundeopgaver på én gang.
- Have stærke evner inden for problemløsning.
- Kunne håndtere kundeopgaver effektivt.
- Være selvstændig og motiveret for at lære nye metoder og teknologier.
- Kunne arbejde effektivt i et hurtigt arbejdsmiljø med stramme deadlines.
- Være villig til at rejse op til 25 %.
- En fordel: kendskab til Claude Projects, skills, connectors eller MCP-integrationer.
- En fordel: erfaring med M-Files eller lignende platforme til virksomhedsindhold og udvidelseslag.
- En fordel: metoder inden for forretningsprocesser eller forretningsanalyse eller certificeringer som CBAP.
- En fordel: kendskab til cloudplatforme, herunder Azure.
- En fordel: erfaring med datastyring eller informationssikkerhed.
- En fordel: erfaring fra roller med teknisk arbejde tæt på kunden, indlejret kundearbejde eller teknisk afgrænsning før salg.
- En fordel: erfaring med at udarbejde teknisk trænings- eller undervisningsmateriale.
- En fordel: praktisk kendskab til netværk og autentificeringsmetoder.
- En fordel: kendskab til .NET-sprog, datastrukturer, programmeringskoncepter, API'er og integrationsmønstre.
Fordele
- Fleksible arbejdsformer, der understøtter balancen mellem arbejde og fritid i en virksomhed, hvor fjernarbejde er muligt.
- 10 betalte helligdage om året.
- Ubegrænset betalt frihed.
- Arbejdsgivermatch på 25 % af medarbejderens indbetalinger til 401(k), op til IRS' maksimum.
- Sundhedsdækning med PPO- og HDHP/HSA-muligheder.
- Tandforsikring.
- Synsforsikring.
- Livsforsikring svarende til én årsløn.
- Arbejdsgiverbetalt korttidsforsikring ved uarbejdsdygtighed.
- Arbejdsgiverbetalt langtidsforsikring ved uarbejdsdygtighed.
- Fleksibel udgiftsordning til lægeudgifter og omsorg for pårørende.