M-Files utvecklar SaaS-lösningar för automatisering av kunskapsarbete, med fokus på dokumenthantering, arbetsflödesautomatisering och innehållssamarbete. Företagets plattform hjälper organisationer att strukturera och hantera innehåll samtidigt som den främjar produktivitet, regelefterlevnad och säkerhet i kunskapsbaserade verksamheter. M-Files integreras även med välanvända verktyg som Microsoft 365, Google Workspace och Salesforce och erbjuder lösningar anpassade för olika branscher.
Lösningsarkitekt på distans, M-Files
Leda kunddialog och teknisk lösningsutformning för M-Files kontextbaserade plattform för dokumenthantering. Forma integrationer, AI-automatisering och leverans av konsulttjänster till företag.
Beskrivning
- Hålla upptaktsworkshoppar, intervjua intressenter och gå igenom kundernas processer.
- Synliggöra kundbehov, inklusive outtalade krav, antaganden, begränsningar och risker.
- Utvärdera IT-miljöer, identitets- och säkerhetsmodeller, datakällor och tredjepartssystem.
- Ta fram och validera verksamhetskrav, processkartor, lösningsbeskrivningar och UML-diagram.
- Prioritera krav, fastställa acceptanskriterier och samordna ändringar av omfattningen med projektledning.
- Använda Claude dagligen för att förbereda behovsanalys, sammanfatta anteckningar, skriva utkast till dokument och upptäcka luckor eller motstridigheter.
- Hitta möjligheter till automatisering och AI-agenter samt ge råd om styrning, tillsyn och dataåtkomst.
- Vara ämnesexpert på M-Files produkter och systemintegration.
- Översätta verksamhetskrav till tekniska lösningsförslag för projektkonsulter.
- Rekommendera beprövade arbetssätt för kundernas lösningskonfigurationer.
- Samordna tekniskt driftsättningsarbete med konsulter och projektledning.
- Bidra till lösningsdesign, utveckling, driftsättning, migrering, kvalitetssäkring, användaracceptanstestning och relaterat konsultarbete.
- Kontrollera leveranser mot krav och acceptanskriterier och använda verkliga kunddata när det är möjligt.
- Ta fram teknisk dokumentation och överlämningsmaterial.
- Utbilda kundernas tekniska team vid behov.
- Identifiera luckor i produktens funktionalitet och definiera omfattningen tillsammans med forskning och utveckling samt produktledning.
- Samordna ändringsbegäranden från kundframgångsteam och produktuppdateringar med forskning och utveckling samt produktledning.
- Dela återkommande kundbehov med produktledning.
- Vägleda och handleda juniora medarbetare i konsultteamet.
- Skapa återanvändbara mallar för behovsanalys, kravchecklistor, lösningsmönster och Claude-arbetsflöden.
- Hjälpa till att avgränsa förstudier inför försäljning och bedöma teknisk genomförbarhet.
- Upptäcka och eskalera möjligheter till tilläggstjänster och kundtillväxt.
- Samordna gränserna för omfattningen mellan implementering, hanterade tjänster och experttjänster.
Krav
- Ha 5–8 års erfarenhet av konsulttjänster för företag.
- Ha en kandidatexamen i datavetenskap eller ett närliggande ämne.
- Ha dokumenterad erfarenhet av att samla in krav i konsultarbete med kundkontakt.
- Använda Claude praktiskt varje dag för research, analys, textframtagning och sammanfattning.
- Kunna granska AI-genererat material och skydda kundinformation.
- Förstå AI-agenter och automatiseringskoncept för företag.
- Ha erfarenhet av dokument- eller innehållshanteringssystem.
- Kommunicera tydligt i tal och skrift.
- Ha god ledarskapsförmåga och social kompetens.
- Ha tagit fram tekniskt material, till exempel lösningsbeskrivningar, kravdokument och UML-diagram.
- Känna till lösningsarkitektur och metoder för kommunikation och integration mellan applikationer.
- Ha arbetat genom alla faser av leverans av IT-lösningar för företag.
- Kunna hantera projektplaner och omfattning.
- Driva projekt i mål och hantera hinder.
- Vara organiserad och kunna stödja flera kunduppdrag samtidigt.
- Ha god problemlösningsförmåga.
- Kunna hantera kunduppdrag effektivt.
- Vara självgående och motiverad att lära sig nya metoder och tekniker.
- Kunna arbeta effektivt i en snabb och tidskritisk miljö.
- Vara beredd att resa upp till 25 %.
- Meriterande: kännedom om Claude Projects, skills, connectors eller MCP-integrationer.
- Meriterande: erfarenhet av M-Files eller liknande plattformar för innehållshantering för företag och utbyggnadslager.
- Meriterande: metoder för verksamhetsprocesser eller verksamhetsanalys, eller certifieringar som CBAP.
- Meriterande: kunskap om molnplattformar, däribland Azure.
- Meriterande: erfarenhet av datastyrning eller informationssäkerhet.
- Meriterande: erfarenhet av roller med kundnära tekniskt arbete på plats, inbäddat kundarbete eller teknisk avgränsning inför försäljning.
- Meriterande: erfarenhet av att skapa tekniskt utbildnings- eller introduktionsmaterial.
- Meriterande: praktiska kunskaper om nätverk och autentiseringsmetoder.
- Meriterande: kunskap om .NET-språk, datastrukturer, programmeringskoncept, API:er och integrationsmönster.
Förmåner
- Flexibla arbetsformer för balans mellan arbete och privatliv på ett företag som möjliggör distansarbete.
- 10 betalda helgdagar per år.
- Obegränsad betald ledighet.
- Matchning av 25 % av medarbetarens pensionsinbetalningar till 401(k), upp till IRS högsta tillåtna belopp.
- Sjukvårdsförsäkring med alternativen PPO och HDHP/HSA.
- Tandvårdsförsäkring.
- Synvårdsförsäkring.
- Livförsäkring motsvarande en årslön.
- Arbetsgivarbetald korttidsförsäkring vid arbetsoförmåga.
- Arbetsgivarbetald långtidsförsäkring vid arbetsoförmåga.
- Flexibel utgiftsplan för vårdkostnader och omsorg om anhöriga.