A M-Files desenvolve soluções SaaS para a automação do trabalho baseado em conhecimento, com foco em gerenciamento de documentos, automação de fluxos de trabalho e colaboração em conteúdo. Sua plataforma empresarial ajuda as organizações a organizar e gerenciar conteúdos, ao mesmo tempo que apoia a produtividade, a conformidade e a segurança em operações baseadas em conhecimento. A M-Files também se integra a ferramentas amplamente utilizadas, como Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce, e oferece soluções adaptadas a diferentes setores.
Arquiteto(a) de soluções remoto(a), M-Files
Lidere a descoberta com clientes e o desenho técnico de soluções para a plataforma de gestão documental contextual da M-Files. Defina integrações, automação com IA e a entrega de consultoria empresarial.
Descrição
- Conduza workshops de descoberta, entrevistas com partes interessadas e análises detalhadas dos processos dos clientes.
- Identifique as necessidades dos clientes, incluindo requisitos não declarados, premissas, restrições e riscos.
- Avalie ambientes de TI, modelos de identidade e segurança, fontes de dados e sistemas de terceiros.
- Crie e valide requisitos de negócios, mapas de processos, descrições de soluções e diagramas UML.
- Priorize requisitos, defina critérios de aceitação e coordene mudanças de escopo com a Gestão de Projetos.
- Use o Claude diariamente para preparar atividades de descoberta, resumir anotações, redigir documentos e identificar lacunas ou conflitos.
- Identifique oportunidades de automação e agentes de IA, orientando sobre governança, supervisão e acesso a dados.
- Atue como especialista no produto M-Files e em integração de sistemas.
- Transforme requisitos de negócios em projetos técnicos para consultores de projetos.
- Recomende abordagens comprovadas para configurar soluções para clientes.
- Coordene o trabalho técnico de implantação com consultores e a Gestão de Projetos.
- Contribua com o desenho, desenvolvimento, implantação e migração de soluções, além de QA, UAT e atividades de consultoria relacionadas.
- Verifique as entregas em relação aos requisitos e critérios de aceitação, usando dados reais dos clientes quando viável.
- Prepare documentação técnica e materiais para a transferência de conhecimento.
- Treine as equipes técnicas dos clientes conforme necessário.
- Identifique lacunas nos recursos do produto e defina seu escopo com P&D e Gestão de Produto.
- Coordene solicitações de mudança para o sucesso do cliente e atualizações do produto com P&D e Gestão de Produto.
- Compartilhe necessidades recorrentes dos clientes com a Gestão de Produto.
- Oriente e desenvolva profissionais juniores da equipe de consultoria.
- Crie modelos reutilizáveis de descoberta, listas de verificação de requisitos, padrões de solução e fluxos de trabalho com o Claude.
- Ajude a definir o escopo de projetos de pré-vendas e avaliar a viabilidade técnica.
- Identifique e encaminhe oportunidades de serviços adicionais e crescimento de contas.
- Alinhe os limites de escopo entre Implementação, Serviços Gerenciados e Serviços Especializados.
Requisitos
- Ter de 5 a 8 anos de experiência em consultoria de serviços corporativos.
- Ter bacharelado em ciência da computação ou área relacionada.
- Ter histórico comprovado de levantamento de requisitos em trabalhos de consultoria com contato direto com clientes.
- Usar o Claude na prática todos os dias para pesquisa, análise, redação e síntese.
- Saber revisar o trabalho gerado por IA e proteger as informações dos clientes.
- Compreender agentes de IA empresariais e conceitos de automação.
- Ter experiência com sistemas de gestão documental ou de conteúdo.
- Comunicar-se com clareza por escrito e em conversas.
- Ter fortes habilidades de liderança e relacionamento interpessoal.
- Ter produzido materiais técnicos, como descrições de soluções, documentos de requisitos e diagramas UML.
- Conhecer arquitetura de soluções e métodos de comunicação e integração entre aplicações.
- Ter atuado em todas as fases da entrega de soluções de TI empresariais.
- Saber gerenciar cronogramas e escopo de projetos.
- Conduzir projetos até a conclusão e lidar com obstáculos.
- Manter-se organizado(a) ao apoiar vários projetos de clientes ao mesmo tempo.
- Aplicar fortes habilidades de resolução de problemas.
- Gerenciar projetos e relacionamentos com clientes de forma eficaz.
- Ser proativo(a) e ter facilidade para aprender novos métodos e tecnologias.
- Trabalhar bem em um ambiente dinâmico e orientado por prazos.
- Ter disponibilidade para viajar até 25%.
- Diferencial: familiaridade com Claude Projects, skills, conectores ou integrações MCP.
- Diferencial: experiência com M-Files ou plataformas corporativas semelhantes de gestão de conteúdo e camadas de extensibilidade.
- Diferencial: conhecimento de métodos de análise de negócios ou processos, ou certificações como CBAP.
- Diferencial: conhecimento de plataformas de nuvem, incluindo Azure.
- Diferencial: contato com governança de dados ou segurança da informação.
- Diferencial: experiência em funções de definição técnica de escopo para pré-vendas, trabalho integrado a clientes ou atuação direta junto a clientes.
- Diferencial: experiência na criação de materiais de treinamento técnico ou capacitação.
- Diferencial: conhecimento prático de redes e métodos de autenticação.
- Diferencial: conhecimento de linguagens .NET, estruturas de dados, conceitos de programação, APIs e padrões de integração.
Benefícios
- Modelos flexíveis de trabalho e vida pessoal em uma empresa que permite o trabalho remoto.
- 10 feriados remunerados por ano.
- Folgas remuneradas ilimitadas.
- Contribuição equivalente a 25% das contribuições da pessoa empregada ao plano 401(k), até o limite máximo do IRS.
- Cobertura de saúde com opções PPO e HDHP/HSA.
- Cobertura odontológica.
- Cobertura oftalmológica.
- Seguro de vida equivalente a um salário anual da pessoa empregada.
- Cobertura de seguro por incapacidade de curto prazo paga pela empresa.
- Cobertura de seguro por incapacidade de longo prazo paga pela empresa.
- Plano de gastos flexíveis para despesas médicas e cuidados com dependentes.