M-Files
M-Files
501 – 1.000 Nhân viên
Doanh nghiệpNăng suấtSaaS
M-Files phát triển các giải pháp SaaS tự động hóa công việc tri thức, tập trung vào quản lý tài liệu, tự động hóa quy trình và cộng tác nội dung. Nền tảng doanh nghiệp của M-Files giúp các tổ chức sắp xếp và quản lý nội dung, đồng thời hỗ trợ năng suất, tuân thủ và bảo mật trong các hoạt động dựa trên tri thức. M-Files cũng kết nối với những công cụ được sử dụng rộng rãi như Microsoft 365, Google Workspace và Salesforce, đồng thời cung cấp các giải pháp phù hợp với nhiều ngành khác nhau.

Kiến trúc sư giải pháp từ xa, M-Files

Dẫn dắt hoạt động tìm hiểu nhu cầu khách hàng và thiết kế giải pháp kỹ thuật cho nền tảng quản lý tài liệu lấy ngữ cảnh làm trọng tâm của M-Files. Định hình tích hợp, tự động hóa AI và hoạt động tư vấn cho doanh nghiệp.

Mô tả

  • Tổ chức hội thảo tìm hiểu nhu cầu, phỏng vấn các bên liên quan và khảo sát quy trình cùng khách hàng.
  • Làm rõ nhu cầu khách hàng, bao gồm yêu cầu chưa được nêu, giả định, ràng buộc và rủi ro.
  • Đánh giá môi trường CNTT, mô hình định danh và bảo mật, nguồn dữ liệu cùng các hệ thống bên thứ ba.
  • Xây dựng và xác thực yêu cầu nghiệp vụ, sơ đồ quy trình, mô tả giải pháp và sơ đồ UML.
  • Xếp thứ tự ưu tiên cho các yêu cầu, xác định tiêu chí nghiệm thu và phối hợp với bộ phận Quản lý dự án khi phạm vi thay đổi.
  • Sử dụng Claude hằng ngày để chuẩn bị hoạt động tìm hiểu nhu cầu, tóm tắt ghi chú, soạn thảo tài liệu và phát hiện điểm thiếu sót hoặc mâu thuẫn.
  • Tìm cơ hội tự động hóa và ứng dụng tác tử AI, đồng thời tư vấn về quản trị, giám sát và quyền truy cập dữ liệu.
  • Đảm nhiệm vai trò chuyên gia về sản phẩm M-Files và tích hợp hệ thống.
  • Chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành thiết kế kỹ thuật cho các chuyên gia tư vấn dự án.
  • Đề xuất các phương pháp đã được kiểm chứng để cấu hình giải pháp cho khách hàng.
  • Phối hợp công việc triển khai kỹ thuật với chuyên gia tư vấn và bộ phận Quản lý dự án.
  • Tham gia thiết kế, phát triển, triển khai, di chuyển hệ thống, QA, UAT và các công việc tư vấn liên quan.
  • Đối chiếu sản phẩm bàn giao với yêu cầu và tiêu chí nghiệm thu, sử dụng dữ liệu khách hàng thực tế khi khả thi.
  • Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật và tài liệu bàn giao.
  • Đào tạo đội ngũ kỹ thuật của khách hàng khi cần.
  • Xác định những thiếu hụt về năng lực sản phẩm và cùng bộ phận R&D và Quản lý sản phẩm xác định phạm vi xử lý.
  • Phối hợp các yêu cầu thay đổi từ bộ phận Customer Success và các cập nhật sản phẩm với R&D và Quản lý sản phẩm.
  • Chia sẻ những nhu cầu lặp lại của khách hàng với bộ phận Quản lý sản phẩm.
  • Hướng dẫn và cố vấn các thành viên cấp dưới trong nhóm tư vấn.
  • Tạo mẫu tìm hiểu nhu cầu, danh sách kiểm tra yêu cầu, mẫu giải pháp và quy trình làm việc với Claude để có thể tái sử dụng.
  • Hỗ trợ xác định phạm vi hợp đồng tiền bán hàng và đánh giá tính khả thi về kỹ thuật.
  • Nhận diện và báo cáo các cơ hội cung cấp thêm dịch vụ cũng như phát triển tài khoản khách hàng.
  • Thống nhất ranh giới phạm vi giữa các dịch vụ Triển khai, Dịch vụ được quản lý và Dịch vụ chuyên gia.

Yêu cầu

  • Có từ 5 đến 8 năm kinh nghiệm tư vấn dịch vụ doanh nghiệp.
  • Có bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm thực tế thu thập yêu cầu trong công việc tư vấn trực tiếp với khách hàng.
  • Sử dụng Claude trực tiếp hằng ngày cho nghiên cứu, phân tích, soạn thảo và tóm tắt.
  • Có khả năng kiểm tra nội dung do AI tạo ra và bảo vệ thông tin khách hàng.
  • Hiểu các khái niệm về tác tử AI và tự động hóa trong doanh nghiệp.
  • Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý tài liệu hoặc nội dung.
  • Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói.
  • Có năng lực lãnh đạo và kỹ năng giao tiếp liên cá nhân tốt.
  • Đã xây dựng các tài liệu kỹ thuật như mô tả giải pháp, tài liệu yêu cầu và sơ đồ UML.
  • Am hiểu kiến trúc giải pháp và các phương pháp giao tiếp, tích hợp giữa nhiều ứng dụng.
  • Có kinh nghiệm ở mọi giai đoạn triển khai giải pháp CNTT doanh nghiệp.
  • Có khả năng quản lý tiến độ và phạm vi dự án.
  • Thúc đẩy dự án hoàn tất và xử lý trở ngại.
  • Sắp xếp công việc hiệu quả khi hỗ trợ nhiều dự án khách hàng cùng lúc.
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Quản lý hiệu quả các dự án làm việc với khách hàng.
  • Chủ động, có động lực và sẵn sàng học các phương pháp, công nghệ mới.
  • Làm việc hiệu quả trong môi trường thay đổi nhanh và có thời hạn gấp.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 25%.
  • Ưu tiên: quen thuộc với Claude Projects, skills, connectors hoặc tích hợp MCP.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm với M-Files hoặc các nền tảng quản lý nội dung doanh nghiệp và lớp mở rộng tương tự.
  • Ưu tiên: am hiểu phương pháp quy trình nghiệp vụ hoặc phân tích nghiệp vụ, hoặc có chứng chỉ như CBAP.
  • Ưu tiên: có kiến thức về nền tảng đám mây, bao gồm Azure.
  • Ưu tiên: từng tiếp xúc với quản trị dữ liệu hoặc bảo mật thông tin.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm ở vị trí triển khai trực tiếp, làm việc tại chỗ cùng khách hàng hoặc xác định phạm vi kỹ thuật trước bán hàng.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm xây dựng tài liệu đào tạo hoặc hướng dẫn sử dụng kỹ thuật.
  • Ưu tiên: có kiến thức làm việc về mạng và phương thức xác thực.
  • Ưu tiên: có kiến thức về ngôn ngữ .NET, cấu trúc dữ liệu, khái niệm lập trình, API và mẫu tích hợp.

Phúc lợi

  • Chế độ làm việc linh hoạt, hỗ trợ cân bằng công việc và cuộc sống tại công ty có hình thức làm việc từ xa.
  • 10 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm.
  • Nghỉ phép có lương không giới hạn.
  • Công ty đóng góp đối ứng vào chương trình 401(k) bằng 25% khoản đóng góp của nhân viên, tối đa theo giới hạn của IRS.
  • Bảo hiểm y tế với các lựa chọn PPO và HDHP/HSA.
  • Bảo hiểm nha khoa.
  • Bảo hiểm thị lực.
  • Bảo hiểm nhân thọ bằng một lần mức lương của nhân viên.
  • Bảo hiểm trợ cấp thương tật ngắn hạn do công ty chi trả.
  • Bảo hiểm trợ cấp thương tật dài hạn do công ty chi trả.
  • Chương trình Chi tiêu Linh hoạt cho chi phí y tế và chăm sóc người phụ thuộc.

Việc làm liên quan

PNC

Kỹ sư phần mềm trưởng tại PNC (Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ)

PNC

Dẫn dắt thiết kế và phát triển các giải pháp phần mềm phức tạp tại PNC, một công ty dịch vụ tài chính. Định hướng công việc kỹ thuật, đánh giá mã và kiểm thử, giải quyết vấn đề và hỗ trợ đồng nghiệp.

Mở
Skydio

Thực tập sinh kỹ sư phần mềm sản xuất

Skydio

Tham gia nhóm sản xuất của Skydio, phát triển phần mềm hỗ trợ sản xuất drone ở quy mô lớn. Làm việc với Python, AI, kiểm thử phần cứng và tự động hóa nhà máy.

Mở
Bureau Veritas Group

Kỹ sư đa năng I (Được cấp NV1) — Canberra

Bureau Veritas Group

Tích hợp phần mềm, tự động hóa triển khai và hỗ trợ các hệ thống vận hành cho khách hàng chính phủ liên bang của Bureau Veritas. Hợp đồng có thời hạn, làm việc tại văn phòng ở Canberra và yêu cầu đang có chứng chỉ an ninh NV1.

Mở
VALCE Talent Solutions

Kỹ sư DevOps và SRE trưởng nhóm, Azure (Làm việc từ xa tại Mexico)

VALCE Talent Solutions
11 – 50 Nhân viên
B2BTư vấnTuyển dụng

Dẫn dắt công tác bảo mật, tối ưu hóa và đảm bảo độ tin cậy của hạ tầng Azure cho khách hàng Techmahindra tại Mexico. Phụ trách vận hành môi trường sản xuất, bảo mật đám mây, CI/CD và hạ tầng dưới dạng mã.

Mở
CI&T

Lập trình viên Angular cấp độ Junior

CI&T

Lập trình viên Angular cấp độ Junior tại CI&T, xây dựng giao diện frontend cho các dự án số cùng khách hàng trong lĩnh vực tài chính. Công việc kết hợp phát triển Angular với công cụ AI và các phương pháp phát triển phần mềm hiện đại.

Mở
CI&T

Lập trình viên Full-Stack Java và Angular cấp cao

CI&T

Dẫn dắt việc ứng dụng AI và tác tử thông minh để chuyển đổi quy trình phát triển phần mềm cho khách hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ tài chính của CI&T. Làm việc từ xa tại Brazil; người cư trú trong vùng đô thị Campinas cần có mặt tại Campinas.

Mở
Grünenthal Group

Quản lý bảo trì kỹ thuật dược phẩm

Grünenthal Group

Dẫn dắt hoạt động kỹ thuật, độ tin cậy của thiết bị và tuân thủ GMP tại cơ sở sản xuất dược phẩm của Grünenthal ở Aachen. Phụ trách hiện đại hóa, hiệu quả sản xuất và cải tiến công tác bảo trì.

Mở
Combine | Global Recruitment

Trưởng nhóm Kỹ sư Ruby Full-Stack (Làm việc từ xa, Brazil)

Combine | Global Recruitment
11 – 50 Nhân viên
B2BTuyển dụng

Dẫn dắt phát triển nền tảng dữ liệu thử nghiệm lâm sàng bằng Ruby on Rails, React và microservices. Phối hợp với nhóm khách hàng, đóng góp vào các quyết định về sản phẩm và kiến trúc.

Mở
Salesforce

Kỹ sư phần mềm Salesforce, chương trình AMTS dành cho sinh viên mới tốt nghiệp

Salesforce

Gia nhập Salesforce với vai trò kỹ sư phần mềm mới tốt nghiệp để xây dựng các sản phẩm đám mây có khả năng mở rộng. Phát triển tính năng, khung tự động hóa và bài kiểm thử trên các nền tảng Salesforce.

Mở
RELX

Chuyên viên phân tích dữ liệu cấp cao, Elsevier Health

RELX

Dẫn dắt hoạt động phân tích cho bộ phận vận hành nội dung của Elsevier Health, xây dựng bảng điều khiển và KPI để cải thiện quy trình xuất bản. Ứng dụng phân tích nâng cao để hỗ trợ cung cấp thông tin y tế đáng tin cậy dựa trên dữ liệu.

Mở