Omexom
Omexom
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
Omexom ist ein global tätiges Engineering- und EPC-Unternehmen, das sich auf elektrische Energieinfrastruktur und die Energiewende konzentriert. Die Teams von Omexom planen, bauen, betreiben und warten Übertragungsleitungen, Umspannwerke, Verteilnetze, Batteriespeichersysteme, Wasserstoffprojekte und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Omexom arbeitet in mehreren Ländern mit Stromerzeugern, Übertragungs- und Verteilnetzbetreibern sowie lokalen Behörden zusammen und unterstützt die Integration erneuerbarer Energien, die Modernisierung der Netze, die Dekarbonisierung und die Umsetzung schlüsselfertiger Projekte.

IT Field Service Techniker:in, Omexom Berlin

Der IT Field Service unterstützt in Berlin Hardware, Software und Netzwerke im Büro. So trägt die Rolle zu zuverlässigen IT-Arbeitsplätzen für Energieinfrastruktur und Mobilität bei.

Beschreibung

  • Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen bei Incidents im First Level und gelegentlich im Second Level.
  • Du hilfst Anwender:innen bei Hardware- und Softwarefragen.
  • Du dokumentierst alle Arbeiten in Jira.
  • Du diagnostizierst und behebst Probleme mit Clients, Netzwerken und Arbeitsplätzen.
  • Du installierst, konfigurierst und ersetzt Notebooks, PCs, Drucker, Monitore, Dockingstationen und Präsentationstechnik.
  • Du organisierst Arbeitsplatzwechsel sowie Hardware- und Software-Rollouts.
  • Du unterstützt bei Netzwerkaufgaben.
  • Bei Bedarf beauftragst du externe Dienstleister.
  • Du arbeitest eng mit den IT-Kolleg:innen zusammen.
  • Du hältst Sicherheits- und regulatorische Vorgaben ein.
  • Du beteiligst dich am täglichen IT-Service-Bereitschaftsplan.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine gleichwertige Qualifikation.
  • Einschlägige Erfahrung im Onsite-IT-Support oder Field Service ist willkommen.
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory.
  • Erfahrung in der Serveradministration ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Client-Support und bei der Diagnose von Hardwareproblemen.
  • Erfahrung im Austausch und in der Konfiguration von IT-Hardware.
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira und Remote-Support-Tools.
  • Grundkenntnisse in Netzwerken, einschließlich TCP/IP, DHCP, DNS und VLANs.
  • Grundkenntnisse in PowerShell, Wireshark oder dem OSI-Modell sind von Vorteil.
  • Führerschein der Klasse B.
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an anderen Standorten.
  • Serviceorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Anwendersupport.
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und Belastbarkeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
  • Interesse an neuen IT-Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
  • Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung im Bewerbungsprozess.

Zusatzleistungen

  • Tarifvertrag mit jährlichen Sonderzahlungen.
  • 30 Tage Jahresurlaub.
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Firmenwagen zur privaten Nutzung.
  • Aktienprogramm mit Vorzugskonditionen und kostenlosen Aktien.
  • Mitarbeiterempfehlungsprämie von bis zu 3.000 €.
  • Fahrradleasing.
  • Zuschüsse zum Fitnessstudio.
  • Kinderbetreuungszuschuss.
  • Altersvorsorge- und Gesundheitsleistungen.
  • Zuschuss für Brillen.
  • Corporate-Benefits-Programm.
  • Strukturiertes Onboarding, fachliche Weiterentwicklung und langfristige Karriereperspektiven.
  • Innovative Projekte in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Nachhaltige Projekte und aktiver Klimaschutz.
  • Arbeitssicherheit durch klare Standards und Schulungen.

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