Omexom är ett globalt ingenjörs- och EPC-företag med fokus på elinfrastruktur och energiomställningen. Företagets team projekterar, bygger, driver och underhåller transmissionsledningar, transformatorstationer, distributionsnät, batterilagringssystem, vätgasprojekt och laddinfrastruktur för elfordon. Omexom samarbetar med elproducenter, transmissions- och distributionsnätsoperatörer samt lokala myndigheter i flera länder och bidrar till integration av förnybar energi, modernisering av elnät, minskade koldioxidutsläpp och genomförande av totalentreprenader.
IT-tekniker för fältservice, Omexom Berlin
Omexoms IT-tekniker för fältservice ansvarar för kontorsutrustning, programvara och nätverk i Berlin. Rollen bidrar till tillförlitliga IT-arbetsplatser som stöder energiinfrastruktur och mobilitet.
Beskrivning
- Ge första linjens incidentstöd och ibland stöd på andra linjen som kollegornas första kontakt.
- Hjälpa användare med hårdvara och programvara.
- Dokumentera allt arbete i Jira.
- Felsöka och lösa problem med klienter, nätverk och arbetsplatser.
- Installera, konfigurera och byta ut bärbara datorer, PC-datorer, skrivare, bildskärmar, dockningsstationer och presentationsutrustning.
- Hantera flyttar av arbetsplatser samt utrullning av hårdvara och programvara.
- Hjälpa till med nätverksuppgifter.
- Ordna externa tjänsteleverantörer vid behov.
- Samarbeta nära med IT-kollegor.
- Följa säkerhetskrav och regelverk.
- Delta i den dagliga IT-servicerotationen.
Krav
- Avslutad IT-utbildning, till exempel utbildning inom systemintegration, eller motsvarande kvalifikation.
- Relevant erfarenhet av IT-support på plats eller fältservice är meriterande.
- Goda kunskaper i Windows 10/11, Microsoft 365 och Active Directory.
- Viss erfarenhet av serveradministration är meriterande.
- Erfarenhet av klientstöd och felsökning av hårdvaruproblem.
- Erfarenhet av att byta ut och konfigurera IT-hårdvara.
- Van att använda ärendehanteringsplattformar som Jira och verktyg för fjärrsupport.
- Grundläggande nätverkskunskaper, inklusive TCP/IP, DHCP, DNS och VLAN.
- Viss kännedom om PowerShell, Wireshark eller OSI-modellen är meriterande.
- Körkort för personbil, klass B.
- Villig att ibland arbeta på andra platser.
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad med intresse för direkt användarstöd.
- Arbetar självständigt, strukturerat och pålitligt.
- God kommunikativ förmåga, ett vänligt bemötande och stresstålighet.
- Mycket goda kunskaper i tyska i tal och skrift (C1).
- Intresse för ny IT-teknik och kontinuerlig utveckling.
- Villig att genomgå en säkerhetsprövning under rekryteringsprocessen.
Förmåner
- Kollektivavtal med årliga särskilda utbetalningar.
- 30 dagars semester per år.
- Möjlighet att arbeta på distans.
- Flexibla arbetstider.
- Förmånsbil som får användas privat.
- Aktieprogram med förmånliga villkor och kostnadsfria aktier.
- Rekryteringsbonus på upp till 3 000 euro.
- Cykelförmån genom leasing.
- Bidrag till träningskort.
- Barnomsorgsbidrag.
- Pensions- och hälsoförmåner.
- Bidrag till glasögon.
- Förmånsprogram för medarbetare.
- Strukturerad introduktion, kompetensutveckling och långsiktiga karriärmöjligheter.
- Innovativa projekt i en modern arbetsmiljö.
- Hållbara projekt och aktivt klimatarbete.
- Säker arbetsmiljö med tydliga standarder och utbildning.