DriveWealth
DriveWealth
DriveWealth er en fintechvirksomhed, der leverer en API-baseret Brokerage-as-a-Service-platform til virksomheder, som vil integrere investering i deres produkter. Teknologien gør det muligt for banker, fondsmæglerselskaber, kapitalforvaltere, digitale tegnebøger og forbrugervaremærker at tilbyde adgang til amerikanske aktier, ETF'er, investeringsforeninger og optioner. Platformen understøtter funktioner som handel med brøkdele af aktier og dollarbaseret handel, hvilket hjælper B2B-partnere med at skabe mere tilgængelige investeringsoplevelser for kunder over hele verden.

Relationship Manager – Taiwan (fjernarbejde)

Administrer fintech-partnerrelationer i hele Asien, mens du understøtter handelsaktiviteter og engagement efter salget. DriveWealth giver API-baseret adgang til globale investerings- og handelsmarkeder.

Beskrivelse

  • Overvåge og forbedre partnerrelationer gennem hele livscyklussen efter salget
  • Drive initiativer for fastholdelse og omsætningsvækst, der understøtter fastholdelse af nettoomsætning og udvidelse af bruttomarginen
  • Indsamle partnerfeedback og dokumentere strukturerede forretningskrav
  • Følge handelsaktivitet med fokus på Asien, identificere driftsmæssige uregelmæssigheder og eskalere problemer
  • Understøtte handelsaktiviteter gennem behandling af bekræftelser, koordinering af afvikling og problemløsning
  • Levere datadrevne partnerindsigter til chefen for partnermanagement for at bidrage til produktkøreplanen
  • Levere responsiv support efter salget og skabe tæt partnerengagement
  • Være den primære kontaktperson for tildelte partnere
  • Arbejde på tværs af salg, økonomi, produkt, teknologi og drift
  • Opbygge relationer på ledelsesniveau med partnerorganisationer og potentielle kunder
  • Repræsentere partnernes prioriteter internt og koordinere de nødvendige ressourcer til at håndtere dem
  • Dele viden på tværs af teams og samordne afdelinger for at forbedre partnerengagementet

Krav

  • Mindst fem års erfaring med customer success, account management eller en sammenlignelig kundevendt rolle inden for fintech
  • Fem til ti års erfaring med at understøtte handelsaktiviteter
  • Kompetencer inden for programstyring og evnen til hurtigt at tilegne sig og anvende nye teknologier
  • Professionelt flydende i skriftlig og mundtlig mandarin og engelsk
  • Kantonesisk er en fordel
  • Stærke tidsstyringsevner og evnen til at håndtere flere partnerengagementer på samme tid
  • En kundefokuseret tilgang til relationsstyring
  • Dokumenterede problemløsningsevner og stor sans for detaljer
  • Effektive samarbejdsevner med tværfunktionelle teams og eksterne partnere
  • Selvstændig, proaktiv og tryg ved selvstændigt at eje kunderelationer
  • Lovlig tilladelse til at arbejde i det land, hvor rollen er baseret på ansøgningstidspunktet

Fordele

  • Konkurrencedygtig lønpakke
  • Mulighed for aktiedeltagelse
  • Matchning af 401(k)-bidrag
  • Medicinsk dækning
  • Tanddækning
  • Synsdækning
  • Invaliditetsforsikring
  • Betalt forældreorlov
  • Wellness-refusion
  • Telefon stillet til rådighed af virksomheden
  • Tilskud til personlig udvikling
  • Generøs betalt frihed
  • Virksomhedens officielle helligdage
  • Mulighed for bonus
  • Subsidierede personalegoder og medarbejderfordele

Relaterede job