DriveWealth е финтех компания, която предоставя базирана на API платформа Brokerage-as-a-Service за предприятия, които искат да интегрират инвестирането в своите продукти. Нейната технология позволява на банки, инвестиционни посредници, управляващи активи, дигитални портфейли и потребителски брандове да предлагат достъп до американски акции, ETF-и, взаимни фондове и опции. Платформата поддържа функции като търговия с частични акции и търговия на базата на сума в долари, като помага на B2B партньорите да създават по-достъпни инвестиционни преживявания за клиенти по целия свят.
Мениджър партньорски отношения – Тайван (дистанционно)
Управлявайте отношенията с финтех партньори в Азия, като същевременно подкрепяте търговските операции и ангажираността след продажбата. DriveWealth предоставя API-базиран достъп до глобалните инвестиционни и търговски пазари.
Описание
- Наблюдавате и подобрявате отношенията с партньорите през целия жизнен цикъл след продажбата
- Ръководите инициативи за задържане и ръст на приходите, които подпомагат задържането на нетните приходи и разширяването на брутния марж
- Събирате обратна връзка от партньорите и документирате структурирани бизнес изисквания
- Проследявате търговската активност, свързана с Азия, идентифицирате оперативни нередности и ескалирате проблемите
- Подпомагате търговските операции чрез обработка на потвърждения, координация на сетълмента и разрешаване на проблеми
- Предоставяте на ръководителя на управлението на партньорите базирани на данни изводи за партньорите, които да помогнат за оформянето на продуктовата пътна карта
- Осигурявате бърза, персонализирана поддръжка след продажбата и ангажираност на партньорите
- Действате като основно лице за контакт с назначените партньори
- Работите с екипите по продажби, финанси, продукти, технологии и операции
- Изграждате отношения на високо ниво с партньорски организации и потенциални клиенти
- Представлявате вътрешно приоритетите на партньорите и координирате необходимите ресурси за тяхното адресиране
- Споделяте знания между екипите и съгласувате отделите с цел подобряване на ангажираността на партньорите
Изисквания
- Най-малко пет години опит в областта на успеха на клиентите, управлението на акаунти или сравнима роля, насочена към клиенти, във финансовите технологии
- Пет до десет години опит в подкрепа на търговски операции
- Умения за управление на програми и способност за бързо усвояване и използване на нови технологии
- Професионално владеене на мандарин и английски език в писмена и устна форма
- Познаването на кантонски език е предимство
- Силни умения за управление на времето и способност за едновременно управление на няколко ангажимента с партньори
- Ориентиран към клиента подход към управлението на отношенията
- Доказана способност за решаване на проблеми и задълбочено внимание към детайлите
- Ефективни умения за сътрудничество с междуфункционални екипи и външни партньори
- Самостоятелност, проактивност и готовност за независимо управление на отношенията с клиенти
- Законно право на работа в държавата, в която се намира позицията към момента на кандидатстване
Придобивки
- Конкурентен пакет за възнаграждение
- Участие в капитала
- Съответстващи вноски по план 401(k)
- Медицинско покритие
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрението
- Застраховка за инвалидност
- Платен родителски отпуск
- Възстановяване на разходи за уелнес
- Телефон, предоставен от компанията
- Бюджет за личностно развитие
- Щедър платен отпуск
- Признати фирмени празници
- Възможност за бонус
- Субсидирани придобивки и привилегии за служителите