DEKRA North America
DEKRA North America
DEKRA North America poskytuje služby v oblasti bezpečnosti, zkoušení, inspekcí, certifikace, auditů a poradenství organizacím působícím na regulovaných a technicky náročných trzích. Společnost se věnuje kontrolám vozidel a službám v oblasti mobility, testování zdravotnických prostředků a elektroniky, certifikaci propojených a automobilových technologií, auditům systémů řízení a norem ISO, environmentálnímu zdraví a bezpečnosti, procesní bezpečnosti, kybernetické bezpečnosti, testování elektromobilů a odbornému školení. Podporuje automobilové společnosti a firmy působící v oblasti mobility, výrobce, společnosti vyrábějící zdravotnické prostředky, energetické a další veřejné služby, průmyslové provozovatele, pojišťovny a další podniky při zavádění programů zaměřených na dodržování předpisů, řízení rizik, bezpečnost a udržitelnost. Jako severoamerická součást společnosti DEKRA přináší globální odborné znalosti v oblasti bezpečnosti týmům působícím v automobilovém průmyslu, poradenství, zdravotnictví, průmyslu a souvisejících odvětvích.

Generální manažer laboratoře testování procesní bezpečnosti

Veďte laboratoř DEKRA pro testování procesní bezpečnosti v Princetonu a odpovídejte za finanční výsledky, bezpečnost, kvalitu i každodenní provoz. Rozvíjejte podnikání, zajišťujte technickou realizaci a veďte tým o 15–25 lidech.

Popis

  • Veďte provoz laboratoře DEKRA pro testování procesní bezpečnosti v Princetonu, včetně zaměstnanců, bezpečnosti a technických činností na pracovišti.
  • Řiďte finanční výsledky pracoviště, roční provozní plány, prognózy, investiční priority, výnosy, marže a plnění rozpočtu.
  • Rozvíjejte pracoviště tím, že sladíte tržní příležitosti s cenami, kapacitou, personálním obsazením a investičními rozhodnutími.
  • Dohlížejte na každodenní provoz laboratoře společně s manažery a technickými vedoucími.
  • Stanovujte a sledujte ukazatele bezpečnosti, kvality, doby zpracování, nevyřízených zakázek, průchodnosti, kapacity, využití, včasnosti dodávek a finančních výsledků.
  • Standardizujte a zlepšujte procesy od prvního dotazu a výběru testů přes cenové nabídky, zahájení projektu, plánování, testování, reporting, fakturaci až po předání pohledávek k vymáhání.
  • Zavádějte digitální řešení a vylepšení s podporou AI, kdykoli je to vhodné.
  • Dohlížejte na plány údržby a oprav zařízení, jeho spolehlivost, kalibraci, zásoby náhradních dílů a obnovu dlouhodobého majetku.
  • Přizpůsobujte počet zaměstnanců a jejich dovednosti poptávce a současně budujte škálovatelnou kapacitu laboratoře.
  • Udržujte soulad s normou ISO/IEC 17025 a dalšími příslušnými akreditacemi a certifikacemi.
  • Zajišťujte dodržování systémů kvality, státních předpisů, povolení, pravidel pro kontrolované materiály a interních zásad.
  • Prosazujte bezpečnostní programy DEKRA a vytvářejte psychologicky bezpečné pracovní prostředí.
  • Poskytujte technické vedení v oblasti testování procesní bezpečnosti a propojujte práci laboratoře s potřebami zákazníků.
  • Koučujte a rozvíjejte manažery, technické specialisty, inženýry, techniky, administrativní pracovníky i budoucí vedoucí.
  • Zavádějte pravidelné informování o pracovišti, provozní přehledy, individuální schůzky a eskalaci problémů.
  • Veďte organizační změny a podporujte sdílení znalostí v týmu.
  • Budujte společnou kulturu procesní bezpečnosti napříč testováním, poradenstvím, prodejem, marketingem a sdílenými službami.
  • Veďte tým 15–25 zaměstnanců, včetně tří přímých vedoucích.
  • Podléhejte viceprezidentovi pro laboratoře a poradenství v oblasti procesní bezpečnosti.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru chemického inženýrství, strojírenství, chemie nebo příbuzném technickém oboru.
  • Nejméně 10 let postupně narůstající praxe v testování procesní bezpečnosti, laboratorním provozu, technických službách, inženýrských činnostech nebo příbuzné oblasti, včetně vedení lidí.
  • Zkušenosti s vedením provozu nebo laboratoře a odpovědností za finanční výsledky, rozpočty, prognózování a plánování kapitálových investic.
  • Schopnost využívat data a provozní ukazatele k rozhodování a zlepšování obchodních výsledků.
  • Dobrá znalost elektrotechniky a mechaniky.
  • Schopnost odstraňovat poruchy zařízení, hledat jejich prvotní příčiny a zavádět praktická řešení.
  • Praktická znalost práce v nebezpečném laboratorním prostředí.
  • Zkušenosti s testováním hořlavého prachu, rizik chemických reakcí, hořlavosti, tepelné stability nebo souvisejících oblastí jsou velkou výhodou.
  • Schopnost zlepšovat provoz pomocí standardizované práce, ukazatelů, metod Lean či Kaizen, plánování kapacity a postupů pro spolehlivost zařízení.
  • Obchodní úsudek a zkušenosti s podporou technického prodeje, klíčových zákazníků, nabídek, cenotvorby a rozvoje podnikání v oblasti technických služeb.
  • Silné vůdčí, komunikační a koučovací schopnosti a schopnost řídit změny.
  • Schopnost spolupracovat s prodejem, marketingem, financemi, HR, právním oddělením, IT a globálními technickými týmy.
  • Schopnost vyvažovat potřeby zákazníků, technická rizika, rozvoj zaměstnanců, provozní požadavky a finanční výsledky.
  • Schopnost pracovat v kanceláři i v nebezpečném laboratorním prostředí a dlouhodobě pracovat u počítače.
  • Schopnost pracovat s pružnou pracovní dobou, zvedat 25–50 liber, využívat plný rozsah pohybu a v případě nouze rychle opustit budovu.
  • Schopnost pracovat v prostředí s možným vystavením chemikáliím, výparům, prachu, alergenům, dráždivým látkám, kontrolovaným látkám, léčivům, hlasitému hluku, extrémním teplotám a chemickým, elektrickým či mechanickým rizikům.
  • Je vyžadováno cestování v rámci země, odhadované až na 10 %; může být nutné také omezené mezinárodní cestování.
  • Tato pozice nemá nárok na vízové sponzorství.

Benefity

  • Roční bonusový plán.
  • Zdravotní pojištění, krytí léků na předpis, zubní a oční péče, včetně krytí pro domácí partnery.
  • Doplňkové pojištění pro případ závažného onemocnění a hospitalizace.
  • Příspěvek zaměstnavatele na zdravotní spořicí účet.
  • Účty flexibilních výdajů na způsobilé výdaje na zdravotní péči a péči o závislé osoby.
  • Placená dovolená, nemocenská a pohyblivé svátky.
  • Program pomoci zaměstnancům se zdroji podpory duševního a emočního zdraví.
  • Program péče o zdraví s odměnami za účast.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Pomoc při organizaci vnitrostátních a mezinárodních cest.
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti hrazené společností.
  • Skupinové termínované životní pojištění s možností sjednat dodatečné krytí.
  • Firemní slevový program Working Advantage.
  • Program příspěvků na vzdělávání.
  • Pomoc se splácením studentských půjček.
  • Interní zdroje pro školení a rozvoj.
  • Program rozvoje vedoucích pracovníků LEAD Forward.
  • Každoroční stanovování kariérních cílů a cyklus hodnocení výkonu.
  • Flexibilní možnosti práce na dálku podle provozních potřeb.

Související pracovní nabídky

PSI CRO AG

Specialista náboru (dočasný pracovní poměr)

PSI CRO AG
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Řízení celého náborového procesu v Evropě pro PSI CRO, globální organizaci zaměřenou na klinický výzkum. Práce na dálku z Velké Británie zahrnuje vyhledávání a hodnocení kandidátů, podporu vedoucích pracovníků a spolupráci s personálními agenturami.

Otevřít
Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít
Salonkee

Specialista zákaznické podpory se znalostí němčiny

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Pomáhejte zákazníkům salonů s používáním softwaru Salonkee, odpovídejte na dotazy k fakturaci, řešte technické potíže a radíte s platformou. Komunikujte německy a anglicky po telefonu, chatu a e-mailu.

Otevřít