GEOTAB 開發商用車聯網技術，將車輛及其他資產連接至網際網路，把營運資料轉化為網頁式車隊管理洞察。其產品支援車隊最佳化、生產力提升、安全管理、法規遵循、永續發展、資產追蹤、影像式安全管理及電氣化規劃。公司服務商業運輸、物流、製造、顧問及政府等領域的組織，為建構聯網車輛平台、資料分析、車隊營運及永續移動解決方案的團隊提供相關技術。
資深現場硬體工程師 - 混合辦公，美國
GEOTAB 正在招募資深現場硬體工程師，為其聯網車輛平台支援 Geotab Video 硬體試點。此職位涵蓋安裝故障排除、人工智慧訓練資料收集，以及現場部署協調。
說明
- 負責 Geotab Video 的現場硬體支援和試點支援計畫
- 管理企業試點支援，從安裝前規劃到專案結案
- 診斷並解決涉及硬體、安裝、電源、線束、校準、安裝固定、連線和 SD 卡的複雜現場問題
- 前往客戶和試點現場，減少業務中斷並協助將試點轉為合約
- 擔任初級技術人員、客戶、合作夥伴、安裝人員和內部團隊的技術升級聯絡人
- 評估車輛類型、安裝條件、配線需求、電源、安裝點和連線環境
- 安裝並驗證攝影機和遠端資訊處理系統，包括線束佈設、電源連接、安裝固定、定位、校準、連線測試和調試
- 制定診斷計畫，確定根本原因，實施修正措施，並記錄永久性或預防性修復方案
- 與電腦視覺、硬體、產品、客戶成功、支援、銷售和工程團隊協作
- 透過準備車輛、安裝攝影機套件、設定場景、進行受控駕駛並擷取經過真實情況驗證的影片，產生用於人工智慧行為訓練的資料
- 評估影片片段和測試結果的完整性、品質、環境涵蓋範圍，以及是否符合視覺團隊的要求
- 制定安裝指南、診斷流程、測試計畫、現場報告、試點準備檢查清單和訓練資料文件
- 追蹤硬體套件、工具、元件、車輛配置、安裝結果、缺陷和後續活動
- 分析部署模式，並就硬體設計、安裝方法、現場工具、培訓資源和產品需求提出改進建議
- 指導和協助初級現場技術人員
- 為行動 Tiger Team 制定可重複的作業流程，涵蓋部署準備、出行準備、設備管理、安全和升級處理
- 遵守工作場所、車輛、客戶現場、資料處理、健康和安全要求
- 完成分配的其他職責
職位要求
- 相關領域學士學位，或相關教育與工作經驗的等效組合
- 電氣工程、電子工程、機電整合、汽車技術或汽車工程相關的高等教育文憑、學位或證書
- 具備診斷和解決車輛硬體、電氣、安裝、連線或遠端資訊處理問題的大量現場經驗
- 了解車輛電氣系統、電源管理、配線、保險絲、接地、線束、連接器和安全佈線方法
- 了解車載攝影機、遠端資訊處理設備、GPS、行動網路連線、SD 卡、感測器、校準和相關診斷工具
- 能夠閱讀接線圖、安裝說明、車輛文件和技術規格
- 具備出色的故障排除和根本原因分析能力
- 能夠針對不同車輛類型、客戶現場和運作條件，規劃並完成安全、可重複的安裝
- 能夠在受控環境中收集高品質影片和測試資料，同時記錄場景、預期結果和觀察結果
- 具備優秀的技術寫作和溝通能力
- 能夠管理多個影響客戶的問題，並在壓力下做出合理決策
- 能夠獨立進行現場工作，同時與遠端同事和利害關係人保持有效溝通
- 能夠指導初級技術人員，並強化一致的安裝、診斷、文件和安全實務
- 具備車隊管理、遠端資訊處理、聯網車輛、汽車技術、電腦視覺或人工智慧攝影機系統經驗者優先
- 熟悉 Jira、MyGeotab、診斷軟體、試算表和文件工具者優先
- 必須透過 E-Verify 具備在美國工作的資格
福利待遇
- 彈性工作安排
- 居家辦公報銷計畫
- 生育獎金和育嬰假補貼計畫
- 線上學習和交流機會
- 電動車購買獎勵計畫
- 醫療和牙科福利
- 退休儲蓄計畫
- 遠端工作家庭網路支援
- 線上社交活動、聊天室和聚會
- 健康與安全支援
- 工作與生活平衡支援
- 福利僅適用於全職正式員工