GEOTAB utvecklar kommersiell telematik för fordon och andra tillgångar genom att ansluta dem till internet och omvandla driftdata till webbaserade insikter för flottstyrning. Företagets produkter stödjer optimering av fordonsflottor, produktivitet, säkerhet, regelefterlevnad, hållbarhet, tillgångsspårning, videobaserad säkerhet och planering för elektrifiering. Företaget betjänar organisationer inom kommersiella transporter, logistik, tillverkning, konsultverksamhet och offentlig sektor, vilket gör arbetet relevant för team som utvecklar plattformar för uppkopplade fordon, dataanalys, flottdrift och hållbara mobilitetslösningar.
Senior hårdvaruingenjör för fältverksamhet – hybrid, USA
GEOTAB söker en senior hårdvaruingenjör för fältverksamhet som ska stödja hårdvarupiloter för Geotab Video på företagets plattform för uppkopplade fordon. Rollen omfattar felsökning vid installationer, insamling av AI-träningsdata och samordning av fältinstallationer.
Beskrivning
- Leda stöd för fälthårdvara och pilotprogram för Geotab Video
- Hantera stöd för företags piloter från planering före installation till avslut
- Diagnostisera och lösa komplexa problem på plats som rör hårdvara, installationer, strömförsörjning, kabelstammar, kalibrering, montering, uppkoppling och SD-kort
- Resa till kund- och pilotplatser för att minska störningar och bidra till att piloter övergår i avtal
- Vara teknisk eskaleringskontakt för juniora tekniker, kunder, partner, installatörer och interna team
- Bedöma fordonstyper, installationsförhållanden, kabeldragningsbehov, strömkällor, monteringspunkter och uppkopplingsmiljöer
- Installera och validera kamera- och telematiksystem, inklusive dragning av kabelstammar, strömanslutningar, montering, positionering, kalibrering, uppkopplingstester och driftsättning
- Skapa diagnostikplaner, fastställa grundorsaker, genomföra korrigerande åtgärder och dokumentera permanenta eller förebyggande lösningar
- Samarbeta med team inom datorseende, hårdvara, produkt, kundframgång, support, försäljning och teknik
- Ta fram träningsdata för AI-beteenden genom att förbereda fordon, installera kamerasatser, iscensätta scenarier, genomföra kontrollerade körningar och spela in video med verifierad grundsanning
- Utvärdera videomaterial och testresultat avseende fullständighet, kvalitet, miljötäckning och efterlevnad av Vision-teamets krav
- Ta fram installationsguider, diagnostikrutiner, testplaner, fältrapporter, checklistor för pilotberedskap och dokumentation av träningsdata
- Följa upp hårdvarusatser, verktyg, komponenter, fordonskonfigurationer, installationsresultat, fel och uppföljningsaktiviteter
- Analysera installationsmönster och rekommendera förbättringar av hårdvarudesign, installationsmetoder, fältverktyg, utbildningsresurser och produktkrav
- Handleda och hjälpa juniora fälttekniker
- Definiera repeterbara arbetsrutiner för ett mobilt Tiger Team, inklusive beredskap för installationer, reseförberedelser, utrustningskontroll, säkerhet och eskalering
- Följa krav på arbetsplats, fordon, kundanläggningar, datahantering, hälsa och säkerhet
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter efter behov
Krav
- Kandidatexamen inom ett relevant område eller en motsvarande kombination av relevant utbildning och arbetslivserfarenhet
- Eftergymnasialt diplom, examen eller certifikat inom elektroteknik, elektronik, mekatronik, fordonsteknik eller fordonsteknikingenjörsutbildning
- Omfattande fälterfarenhet av att diagnostisera och lösa problem med fordonsutrustning, elsystem, installationer, uppkoppling eller telematik
- Praktisk kunskap om fordons elsystem, strömhantering, kablage, säkringar, jordning, kabelstammar, kontakter och säkra kabeldragningsmetoder
- Kunskap om fordonsmonterade kameror, telematikenheter, GPS, mobil uppkoppling, SD-kort, sensorer, kalibrering och relaterade diagnosverktyg
- Förmåga att läsa kopplingsscheman, installationsanvisningar, fordonsdokumentation och tekniska specifikationer
- God förmåga inom felsökning och grundorsaksanalys
- Förmåga att planera och genomföra säkra, repeterbara installationer på olika fordonstyper, kundanläggningar och under varierande driftförhållanden
- Förmåga att samla in video- och testdata av hög kvalitet i kontrollerade miljöer och dokumentera scenarier, förväntade resultat och observationer
- God teknisk skrivförmåga och kommunikationsförmåga
- Förmåga att hantera flera kundpåverkande problem och fatta välgrundade beslut under press
- Förmåga att arbeta självständigt i fält och samtidigt kommunicera effektivt med kollegor och intressenter på distans
- Förmåga att handleda juniora tekniker och främja konsekventa arbetsmetoder för installation, diagnostik, dokumentation och säkerhet
- Erfarenhet av fordonsflottor, telematik, uppkopplade fordon, fordonsteknik, datorseende eller AI-baserade kamerasystem är meriterande
- Kännedom om Jira, MyGeotab, diagnosprogram, kalkylblad och dokumentationsverktyg är meriterande
- Behörighet att arbeta i USA genom E-Verify krävs
Förmåner
- Flexibla arbetsformer
- Ersättningsprogram för hemmakontor
- Babybonus och kompletterande program för föräldraledighet
- Möjligheter till onlineutbildning och nätverkande
- Program med incitament för köp av elfordon
- Medicinska och dentala förmåner
- Pensionssparprogram
- Stöd för heminternet vid distansarbete
- Sociala onlineevenemang, chattrum och sammankomster
- Stöd för hälsa och säkerhet
- Stöd för balans mellan arbete och privatliv
- Förmånerna gäller endast heltidsanställda med tillsvidareanställning