GEOTAB développe des technologies de télématique commerciale qui connectent les véhicules et autres actifs à internet, transformant les données opérationnelles en informations accessibles sur le web pour la gestion des flottes. Ses produits contribuent à l’optimisation des flottes, à la productivité, à la sécurité, à la conformité, à la durabilité, au suivi des actifs, à la sécurité vidéo et à la planification de l’électrification. L’entreprise accompagne des organisations dans les secteurs du transport commercial, de la logistique, de la fabrication, du conseil et du gouvernement, ce qui rend son activité pertinente pour les équipes qui développent des plateformes de véhicules connectés, des solutions d’analyse de données, des opérations de flotte et des solutions de mobilité durable.
Ingénieur senior en matériel de terrain - Hybride, États-Unis
GEOTAB recherche un ingénieur senior en matériel de terrain pour soutenir les pilotes de matériel de Geotab Video sur sa plateforme de véhicules connectés. Le poste couvre le dépannage des installations, la collecte de données d’entraînement pour l’IA et la coordination des déploiements sur le terrain.
Description
- Diriger le support du matériel de terrain et les programmes de préparation des pilotes pour Geotab Video
- Gérer le support des pilotes d’entreprise, de la planification préinstallation à la clôture
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes sur site liés au matériel, aux installations, à l’alimentation, aux faisceaux, à l’étalonnage, au montage, à la connectivité et aux cartes SD
- Se rendre sur les sites des clients et des pilotes afin de réduire les perturbations et d’aider à transformer les pilotes en contrats
- Agir comme contact d’escalade technique pour les techniciens juniors, les clients, les partenaires, les installateurs et les équipes internes
- Évaluer les types de véhicules, les conditions d’installation, les besoins en câblage, les sources d’alimentation, les points de montage et les environnements de connectivité
- Installer et valider des systèmes de caméras et de télématique, notamment le cheminement des faisceaux, les raccordements électriques, le montage, le positionnement, l’étalonnage, les tests de connectivité et la mise en service
- Créer des plans de diagnostic, déterminer les causes profondes, appliquer des mesures correctives et documenter les corrections permanentes ou préventives
- Collaborer avec les équipes de vision par ordinateur, de matériel, de produit, de réussite client, de support, des ventes et de l’ingénierie
- Produire des données d’entraînement sur le comportement de l’IA en préparant les véhicules, en installant des kits de caméras, en mettant en place des scénarios, en effectuant des trajets contrôlés et en capturant des vidéos avec une vérité terrain vérifiée
- Évaluer les séquences vidéo et les résultats des tests en termes d’exhaustivité, de qualité, de couverture environnementale et de conformité aux exigences de l’équipe Vision
- Élaborer des guides d’installation, des procédures de diagnostic, des plans de test, des rapports de terrain, des listes de contrôle de préparation des pilotes et de la documentation sur les données d’entraînement
- Suivre les kits matériels, les outils, les composants, les configurations des véhicules, les résultats des installations, les défauts et les activités de suivi
- Analyser les tendances de déploiement et recommander des améliorations de la conception matérielle, des méthodes d’installation, des outils de terrain, des ressources de formation et des exigences produit
- Encadrer et aider les techniciens juniors de terrain
- Définir des procédures opérationnelles reproductibles pour une Tiger Team mobile, couvrant la préparation au déploiement, la préparation des déplacements, le contrôle de l’équipement, la sécurité et l’escalade
- Respecter les exigences relatives au lieu de travail, aux véhicules, aux sites clients, au traitement des données, à la santé et à la sécurité
- Effectuer toute autre tâche confiée
Exigences
- Diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle pertinentes
- Diplôme, grade ou certificat d’études postsecondaires en génie électrique, génie électronique, mécatronique, technologie automobile ou génie automobile
- Expérience substantielle sur le terrain dans le diagnostic et la résolution de problèmes liés au matériel des véhicules, aux systèmes électriques, aux installations, à la connectivité ou à la télématique
- Connaissance pratique des systèmes électriques des véhicules, de la gestion de l’alimentation, du câblage, des fusibles, de la mise à la terre, des faisceaux, des connecteurs et des méthodes de cheminement sécuritaires
- Connaissance des caméras montées sur véhicule, des dispositifs télématiques, du GPS, de la connectivité cellulaire, des cartes SD, des capteurs, de l’étalonnage et des outils de diagnostic connexes
- Capacité à lire des schémas de câblage, des instructions d’installation, de la documentation sur les véhicules et des spécifications techniques
- Solides capacités de dépannage et d’analyse des causes profondes
- Capacité à planifier et à réaliser des installations sûres et reproductibles sur différents types de véhicules, sites clients et conditions d’exploitation
- Capacité à recueillir des vidéos et des données de test de haute qualité dans des environnements contrôlés, tout en documentant les scénarios, les résultats attendus et les observations
- Excellentes compétences en rédaction et en communication techniques
- Capacité à gérer plusieurs problèmes ayant un impact sur les clients et à prendre de bonnes décisions sous pression
- Capacité à travailler de manière autonome sur le terrain tout en communiquant efficacement avec des collègues et des parties prenantes à distance
- Capacité à encadrer des techniciens juniors et à renforcer des pratiques cohérentes d’installation, de diagnostic, de documentation et de sécurité
- Une expérience de la gestion de flotte, de la télématique, des véhicules connectés, de la technologie automobile, de la vision par ordinateur ou des systèmes de caméras dotés d’IA constitue un atout
- Une bonne connaissance de Jira, MyGeotab, des logiciels de diagnostic, des feuilles de calcul et des outils de documentation constitue un atout
- L’autorisation de travailler aux États-Unis par l’intermédiaire d’E-Verify est requise
Avantages
- Modalités de travail flexibles
- Programme de remboursement des frais de bureau à domicile
- Prime à la naissance et programme de complément de congé parental
- Possibilités d’apprentissage et de réseautage en ligne
- Programme d’incitation à l’achat de véhicules électriques
- Avantages médicaux et dentaires
- Programme d’épargne-retraite
- Aide pour l’internet à domicile en télétravail
- Événements sociaux, salons de discussion et rencontres en ligne
- Soutien en matière de santé et de sécurité
- Soutien à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Les avantages sont offerts uniquement aux employés permanents à temps plein