5,001 – 10,000 員工
金融CrossCountry Mortgage, LLC 是一家美國零售抵押貸款機構，為購屋者、屋主和房地產投資者提供購屋貸款、抵押貸款再融資和房屋淨值融資服務，包括房屋淨值信用額度（HELOC）。其團隊在整個抵押貸款流程中為客戶提供支援，從了解貸款選項、完成申請到辦理結案，服務對象涵蓋首次購屋者和經驗豐富的借款人。作為一家擁有大量員工的金融公司，CrossCountry Mortgage 招募支援抵押貸款承作、客戶服務和貸款營運等職能的人才。
中英雙語外部抵押貸款承辦專員
為 CrossCountry Mortgage 辦理抵押貸款承作與申請流程，建立轉介合作關係並引導申請人完成申請。 此遠端職位服務美國境內的申請人，須精通中文與英文。
說明
- 尋找抵押貸款潛在客戶
- 與房地產經紀人及其他轉介來源建立關係
- 評估貸款市場並拓展轉介網絡
- 推廣 CrossCountry Mortgage 的產品與服務
- 會見申請人、蒐集貸款申請資料並回答流程相關問題
- 審查申請人的財務狀況、信用情形與房產估值
- 說明貸款方案、信用選項與服務條款
- 備妥完整的貸款申請及佐證文件
- 說明額外申請要求，並協助申請人補強資料
- 回覆客戶的問題與需求
- 處理並解決客戶申訴
- 管理與房地產經紀人及其他轉介合作夥伴的溝通
- 與案件處理及核貸團隊合作，解決申請問題
- 透過研習、業界刊物、專業網絡與組織，持續掌握抵押貸款產業知識
- 參與抵押貸款銷售活動，包括成交、開放看屋、公司研討會與訓練，以及潛在客戶開發
職位要求
- 精通中文與英文
- 依據 2008 年《安全與公平執法法案》（S.A.F.E. Act）規定，須持有 NMLS 執照
- 具備零售貸款產品、政策、核貸、作業流程、文件與系統的經驗或知識
- 具備主動開發新業務的經驗
- 具備 Encompass 使用經驗者佳
- 熟悉抵押貸款產品與方案
- 具備優異的分析能力，能評估信用申請並辨識市場趨勢
- 具備出色的溝通與協作能力
- 熟練使用 Microsoft Word、Excel、PowerPoint 與 Outlook
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k) 退休儲蓄計畫
- 公司提供的短期失能保險
- 員工協助計畫
- 健康促進計畫
- 可使用抵押貸款輔導服務