5.001 – 10.000 Medarbejdere
FinansCrossCountry Mortgage, LLC er en amerikansk realkreditudbyder på detailmarkedet, der hjælper boligkøbere, boligejere og ejendomsinvestorer med finansiering til boligkøb, refinansiering af realkreditlån og adgang til friværdi, herunder HELOC-lån. Teamet støtter kunder gennem hele realkreditprocessen, fra udforskning af lånemuligheder til færdiggørelse af ansøgningen og afslutning af lånet, med tjenester til både førstegangskøbere og erfarne låntagere. Som finansiel virksomhed med en stor medarbejderstab rekrutterer CrossCountry Mortgage inden for funktioner, der understøtter realkreditudlån, kundeservice og låneadministration.
Tosproget ekstern bolåneformidler (kinesisk/engelsk)
Du formidler og behandler boliglån for CrossCountry Mortgage, opbygger henvisningsrelationer og vejleder ansøgere gennem ansøgningsprocessen. Stillingen er fjernarbejde for ansøgere i USA og kræver flydende kinesisk og engelsk.
Beskrivelse
- Opsøg potentielle bolånekunder
- Opbyg relationer til ejendomsmæglere og andre henvisningskilder
- Vurder lånemarkeder og udvikl henvisningsnetværk
- Promovér CrossCountry Mortgages produkter og tjenester
- Mød ansøgere, indhent oplysninger til låneansøgninger, og besvar spørgsmål om processen
- Gennemgå ansøgeres økonomi, kreditforhold og ejendomsvurderinger
- Forklar lånemuligheder, kreditvalg og servicevilkår
- Udarbejd komplette låneansøgninger og tilhørende dokumentation
- Forklar yderligere ansøgningskrav, og hjælp ansøgere med at styrke deres ansøgninger
- Besvar kunders spørgsmål og anmodninger
- Håndtér og løs kundeklager
- Stå for kommunikationen med ejendomsmæglere og andre henvisningspartnere
- Samarbejd med sagsbehandlings- og kreditvurderingsteams om at løse problemer med ansøgninger
- Hold din viden om realkreditbranchen ajour gennem studier, publikationer, faglige netværk og organisationer
- Deltag i salgsaktiviteter inden for boliglån, herunder låneafslutninger, åbent hus-arrangementer, virksomhedens seminarer og kurser samt opsøgende kundeemner
Krav
- Flydende kinesisk og engelsk
- NMLS-licens kræves i henhold til S.A.F.E.-loven fra 2008
- Erfaring med eller viden om detailudlånsprodukter, politikker, kreditvurdering, procedurer, dokumentation og systemer
- Erfaring med proaktivt at opsøge nye forretninger
- Erfaring med Encompass er en fordel
- Kendskab til boliglånsprodukter og låneprogrammer
- Stærke analytiske evner til at vurdere kreditansøgninger og identificere markedstendenser
- Avancerede kommunikations- og samarbejdsevner
- Rutineret i Microsoft Word, Excel, PowerPoint og Outlook
Fordele
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- 401(k)
- Kortvarig invaliditetsforsikring betalt af virksomheden
- Medarbejderstøtteprogram
- Trivselsprogram
- Adgang til boliglånscoaching