5 001 – 10 000 Zamestnanci
FinancieCrossCountry Mortgage, LLC je americký maloobchodný hypotekárny veriteľ, ktorý poskytuje kupujúcim nehnuteľností, vlastníkom domov a investorom do nehnuteľností financovanie kúpy bývania, refinancovania hypoték a prístupu k vlastnému imaniu vrátane úverových liniek HELOC. Jeho tím podporuje klientov počas celého hypotekárneho procesu – od skúmania možností úveru až po dokončenie žiadosti a uzavretie úveru – pričom služby sú určené prvokupujúcim aj skúseným dlžníkom. Ako finančná spoločnosť s rozsiahlym počtom zamestnancov CrossCountry Mortgage prijíma pracovníkov na pozície podporujúce hypotekárne úvery, zákaznícky servis a spracovanie úverov.
Dvojjazyčný externý hypotekárny úverový špecialista (čínština/angličtina)
Zabezpečovať a spracúvať hypotekárne úvery pre CrossCountry Mortgage, budovať sieť odporúčateľov a sprevádzať žiadateľov procesom podania žiadosti. Táto práca na diaľku je určená žiadateľom v Spojených štátoch a vyžaduje plynulú znalosť čínštiny a angličtiny.
Popis
- Získavať záujemcov o hypotéku
- Budovať vzťahy s realitnými maklérmi a ďalšími zdrojmi odporúčaní
- Vyhodnocovať trh s úvermi a rozvíjať sieť odporúčateľov
- Propagovať produkty a služby CrossCountry Mortgage
- Stretávať sa so žiadateľmi, zhromažďovať údaje potrebné k žiadosti o úver a odpovedať na otázky o procese
- Posudzovať financie, úverovú históriu a ocenenie nehnuteľností žiadateľov
- Vysvetľovať možnosti úverov, úverové rozhodnutia a podmienky služieb
- Pripravovať úplné žiadosti o úver a podporné dokumenty
- Vysvetľovať ďalšie požiadavky na žiadosť a pomáhať žiadateľom zlepšiť ich podklady
- Odpovedať na otázky a požiadavky zákazníkov
- Riešiť sťažnosti zákazníkov
- Spravovať komunikáciu s realitnými maklérmi a ďalšími partnermi, ktorí odporúčajú klientov
- Spolupracovať s tímami spracovania a posudzovania úverov pri riešení problémov so žiadosťami
- Udržiavať si aktuálne znalosti o hypotekárnom odvetví prostredníctvom štúdia, odborných publikácií, profesijných sietí a organizácií
- Zúčastňovať sa na predajných aktivitách v oblasti hypoték vrátane uzatvárania obchodov, dní otvorených dverí, firemných seminárov a školení a získavania záujemcov
Požiadavky
- Plynulá znalosť čínštiny a angličtiny
- Licencia NMLS vyžadovaná podľa zákona S.A.F.E. z roku 2008
- Skúsenosti s produktmi retailového úverovania, ich znalosť alebo znalosť príslušných pravidiel, posudzovania, postupov, dokumentácie a systémov
- Skúsenosti s proaktívnym získavaním nových obchodov
- Skúsenosti s Encompass sú výhodou
- Znalosť hypotekárnych produktov a programov
- Silné analytické schopnosti pri posudzovaní úverových žiadostí a identifikovaní trendov na trhu
- Pokročilé komunikačné a kooperačné schopnosti
- Znalosť programov Microsoft Word, Excel, PowerPoint a Outlook
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Plán 401(k)
- Krátkodobé poistenie pre prípad invalidity poskytované spoločnosťou
- Program pomoci zamestnancom
- Program podpory zdravia
- Prístup k hypotekárnemu koučingu