5,001 – 10,000 Pekerja
KewanganCrossCountry Mortgage, LLC ialah pemberi pinjaman gadai janji runcit di Amerika Syarikat yang menyediakan perkhidmatan kepada pembeli rumah, pemilik rumah dan pelabur hartanah melalui pembiayaan untuk pembelian rumah, pembiayaan semula gadai janji dan akses kepada ekuiti rumah, termasuk HELOC. Pasukannya menyokong pelanggan sepanjang proses gadai janji, daripada meneroka pilihan pinjaman hingga melengkapkan permohonan dan penutupan, dengan perkhidmatan yang direka untuk pembeli rumah kali pertama serta peminjam berpengalaman. Sebagai syarikat kewangan dengan tenaga kerja yang besar, CrossCountry Mortgage mengambil pekerja dalam pelbagai fungsi yang menyokong pemberian pinjaman gadai janji, khidmat pelanggan dan operasi pinjaman.
Pegawai Pinjaman Gadai Luar Dwibahasa (Bahasa Cina/Inggeris)
Memulakan dan memproses pinjaman gadai untuk CrossCountry Mortgage sambil membina hubungan rujukan dan membimbing pemohon sepanjang proses permohonan. Jawatan jarak jauh ini berkhidmat untuk pemohon di Amerika Syarikat dan memerlukan kefasihan dalam bahasa Cina dan Inggeris.
Penerangan
- Mendapatkan bakal pelanggan pinjaman gadai
- Membina hubungan dengan ejen hartanah dan sumber rujukan lain
- Menilai pasaran pinjaman dan membangunkan rangkaian rujukan
- Mempromosikan produk dan perkhidmatan CrossCountry Mortgage
- Bertemu dengan pemohon, mengumpulkan butiran permohonan pinjaman dan menjawab soalan tentang prosesnya
- Menyemak kewangan, kredit dan penilaian hartanah pemohon
- Menerangkan pilihan pinjaman, pilihan kredit dan terma perkhidmatan
- Menyediakan permohonan pinjaman yang lengkap serta dokumen sokongan
- Menerangkan keperluan permohonan tambahan dan membantu pemohon mengukuhkan permohonan mereka
- Menjawab soalan dan permintaan pelanggan
- Menangani dan menyelesaikan aduan pelanggan
- Mengurus komunikasi dengan ejen hartanah dan rakan rujukan lain
- Bekerjasama dengan pasukan pemprosesan dan pengunderaitan untuk menyelesaikan isu permohonan
- Memastikan pengetahuan industri gadai kekal terkini melalui pembelajaran, penerbitan, rangkaian profesional dan organisasi
- Menyertai aktiviti jualan gadai, termasuk penyelesaian urus niaga, rumah terbuka, seminar dan latihan syarikat, serta penjanaan prospek
Keperluan
- Fasih berbahasa Cina dan Inggeris
- Lesen NMLS diwajibkan di bawah Akta S.A.F.E. 2008
- Berpengalaman atau berpengetahuan tentang produk pinjaman runcit, dasar, pengunderaitan, prosedur, dokumentasi dan sistem
- Berpengalaman mendapatkan perniagaan baharu secara proaktif
- Pengalaman menggunakan Encompass diutamakan
- Mengetahui produk dan program gadai
- Kemahiran analisis yang kukuh untuk menilai permohonan kredit dan mengenal pasti trend pasaran
- Kemahiran komunikasi dan kerjasama lanjutan
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, PowerPoint dan Outlook
Faedah
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- 401(k)
- Ketidakupayaan jangka pendek yang disediakan syarikat
- Program bantuan pekerja
- Program kesejahteraan
- Akses kepada bimbingan gadai