
5001 – 10.000 Dipendenti
FinanzaCrossCountry Mortgage, LLC è un prestatore statunitense di mutui al dettaglio che offre servizi ad acquirenti di abitazioni, proprietari di immobili e investitori immobiliari, con finanziamenti per l’acquisto di una casa, il rifinanziamento del mutuo e l’accesso al capitale accumulato sull’immobile, comprese le linee di credito ipotecario (HELOC). Il suo team assiste i clienti durante l’intero processo ipotecario, dalla valutazione delle opzioni di finanziamento alla presentazione della domanda e alla chiusura, con servizi pensati sia per chi acquista la prima casa sia per mutuatari esperti. In qualità di società finanziaria con una forza lavoro numerosa, CrossCountry Mortgage assume personale per diverse funzioni a supporto dei prestiti ipotecari, del servizio clienti e delle operazioni di finanziamento.
Responsabile esterno di prestiti ipotecari bilingue (cinese/inglese)
Origina e gestisce prestiti ipotecari per CrossCountry Mortgage, sviluppa rapporti con fonti di segnalazione e accompagna i richiedenti durante la procedura di domanda. Il ruolo è da remoto, serve i richiedenti negli Stati Uniti e richiede la conoscenza fluente del cinese e dell’inglese.
Descrizione
- Acquisire potenziali clienti per prestiti ipotecari
- Costruire rapporti con agenti immobiliari e altre fonti di segnalazione
- Valutare i mercati dei prestiti e sviluppare reti di referral
- Promuovere i prodotti e i servizi di CrossCountry Mortgage
- Incontrare i richiedenti, raccogliere i dettagli delle domande di prestito e rispondere alle domande sulla procedura
- Esaminare le finanze, il credito e le valutazioni immobiliari dei richiedenti
- Spiegare le opzioni di prestito, le scelte di credito e i termini del servizio
- Preparare domande di prestito complete e i relativi documenti di supporto
- Spiegare gli ulteriori requisiti della domanda e aiutare i richiedenti a rafforzare la propria documentazione
- Rispondere alle domande e alle richieste dei clienti
- Gestire e risolvere i reclami dei clienti
- Gestire le comunicazioni con agenti immobiliari e altri partner di segnalazione
- Collaborare con i team di elaborazione e valutazione del credito per risolvere i problemi delle domande
- Aggiornare le conoscenze sul settore ipotecario tramite studio, pubblicazioni, reti professionali e organizzazioni
- Partecipare alle attività di vendita di prestiti ipotecari, tra cui chiusure, visite a immobili aperti, seminari e formazione aziendali e generazione di contatti
Requisiti
- Conoscenza fluente del cinese e dell’inglese
- Licenza NMLS richiesta ai sensi della legge S.A.F.E. del 2008
- Esperienza o conoscenza di prodotti, politiche, procedure di valutazione, documentazione e sistemi per i prestiti al dettaglio
- Esperienza nella ricerca proattiva di nuovi clienti
- Preferibile esperienza con Encompass
- Conoscenza dei prodotti e programmi ipotecari
- Ottime capacità analitiche per valutare le richieste di credito e individuare le tendenze di mercato
- Avanzate capacità di comunicazione e collaborazione
- Padronanza di Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Outlook
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Piano 401(k)
- Assicurazione per invalidità a breve termine a carico dell’azienda
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Programma di benessere
- Accesso a consulenza sui mutui