遠端醫療客戶協調員——密蘇里州
為 TEKsystems 提供醫療案件處理、資格審查和醫療記錄管理支援的遠端客戶協調員職位。 與客戶和醫療服務提供者協調，同時維護準確且符合 HIPAA 要求的案件文件。
說明
- 透過輸入、審查和核實資格及案件詳細資料，在 CMS 和客戶入口網站中處理案件
- 準確準備、輸入、追蹤和維護案件資料
- 從外部來源取得醫療記錄並上傳至內部資料庫
- 檢查文件的完整性和準確性
- 回覆客戶有關案件狀態、報告、問題和查詢的電子郵件
- 與服務提供者、醫師和臨床醫師協調，以分配案件並更新記錄
- 與內部團隊合作處理待完成的報告和案件進度
- 遵守 HIPAA、CMS、公司政策和品質要求
- 使用多個系統和資料庫輸入、擷取和管理案件資訊
- 完成線上培訓和跟崗學習
- 達到既定的準確性和生產力標準
職位要求
- 至少兩年患者服務、醫療保健行政管理或相關領域工作經驗
- 具備良好的資料輸入和電腦技能
- 熟悉 Microsoft Word、Outlook 和 Excel
- 具備出色的書面溝通能力和專業的電子郵件禮儀
- 注重細節並具備良好的組織能力
- 能夠管理多項任務，並快速適應不斷變化的優先事項
- 能夠遵循指示並快速學習新系統
- 能夠獨立工作並完成重複性任務
- 具備資格審查經驗者優先
- 具備醫療保健產業經驗者優先
- 具備 Salesforce 經驗者優先
- 具備獨立爭議解決經驗者優先
- 具備審查合約、法律文件或醫療記錄經驗者優先
- 必須具備可靠的高速網際網路
- 必須擁有私密且不受干擾的工作空間
- 必須能夠於週一至週五中部標準時間上午 8:00 至下午 4:30 工作
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 重疾、意外和住院保險
- 401(k) 退休計劃，提供稅前和羅斯稅後供款
- 人壽保險，包括員工及其家屬可自願選擇的人壽及意外死亡和肢體傷殘保險
- 短期和長期傷殘保險
- 健康儲蓄帳戶
- 交通福利
- 員工援助計劃
- 有薪休假、年假或病假
- 完全遠端工作機會
- 可能轉為長期僱用
- 穩定的週一至週五工作安排
- 醫療營運和案件管理經驗
- 潛在的長期職涯發展和晉升機會
- 線上培訓及入職第一天跟崗學習