TEKsystems ist ein global tätiges Unternehmen für Technologieberatung und Workforce-Lösungen, das Organisationen und Unternehmen betreut. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud, Daten und KI, Automatisierung, Anwendungsentwicklung, Agile- und DevOps-Transformation, Technologiebetrieb und digitale Erlebnisse. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Talentgewinnung, Personalvermittlung und Managed Services an und unterstützt Technologieteams sowie groß angelegte Personalprogramme in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlichem Sektor, Telekommunikation, Einzelhandel, Fertigung und Energie. Das breite Leistungsmodell eröffnet Möglichkeiten in den Bereichen Beratung, Engineering, Technologiebetrieb und Personalvermittlung.
Remote-Koordinator/in für Gesundheitskunden – Missouri
Remote-Stelle zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Gesundheitsfällen, der Prüfung der Anspruchsberechtigung und der Verwaltung medizinischer Unterlagen für TEKsystems. Koordination mit Kunden und Leistungserbringern bei gleichzeitiger Pflege genauer, HIPAA-konformer Falldokumentation.
Beschreibung
- Bearbeitung von Fällen über CMS- und Kundenportale durch Eingabe, Prüfung und Verifizierung von Angaben zur Anspruchsberechtigung und zu Falldetails
- Sorgfältige Vorbereitung, Eingabe, Nachverfolgung und Pflege von Falldaten
- Abruf medizinischer Unterlagen aus externen Quellen und Hochladen in interne Datenbanken
- Prüfung der Dokumentation auf Vollständigkeit und Richtigkeit
- Beantwortung von Kunden-E-Mails zu Fallstatus, Berichten, Anliegen und Anfragen
- Koordination mit Leistungserbringern, Ärzten und medizinischem Fachpersonal zur Zuweisung von Fällen und Aktualisierung von Unterlagen
- Zusammenarbeit mit internen Teams bei ausstehenden Berichten und dem Fallfortschritt
- Einhaltung von HIPAA-, CMS-, Unternehmens- und Qualitätsanforderungen
- Nutzung mehrerer Systeme und Datenbanken zur Eingabe, zum Abruf und zur Verwaltung von Fallinformationen
- Teilnahme an virtuellen Schulungen und Hospitationen
- Erfüllung der festgelegten Anforderungen an Genauigkeit und Produktivität
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Patientenzugang, in der Gesundheitsverwaltung oder einem verwandten Bereich
- Gute Dateneingabe- und Computerkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Outlook und Excel
- Hervorragende schriftliche Kommunikation und professionelle E-Mail-Etikette
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und gute organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und sich schnell an wechselnde Prioritäten anzupassen
- Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und neue Systeme schnell zu erlernen
- Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten und wiederkehrende Aufgaben zu erledigen
- Erfahrung mit der Prüfung der Anspruchsberechtigung von Vorteil
- Erfahrung in der Gesundheitsbranche von Vorteil
- Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Erfahrung mit unabhängiger Streitbeilegung von Vorteil
- Erfahrung in der Prüfung von Verträgen, Rechtsdokumenten oder medizinischen Unterlagen von Vorteil
- Zuverlässige Hochgeschwindigkeitsinternetverbindung erforderlich
- Privater, ablenkungsfreier Arbeitsplatz erforderlich
- Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr CST erforderlich
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung
- Versicherungsschutz bei kritischen Erkrankungen, Unfällen und Krankenhausaufenthalten
- 401(k)-Altersvorsorge mit Beiträgen vor Steuern und Roth-Beiträgen nach Steuern
- Lebensversicherung einschließlich freiwilliger Lebensversicherung und AD&D-Schutz für Mitarbeitende und Angehörige
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gesundheitssparkonto
- Leistungen für den Arbeitsweg
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Bezahlte Freistellung, Urlaub oder Krankheitsurlaub
- Vollständig remote mögliche Tätigkeit
- Mögliche Übernahme in eine Festanstellung
- Fester Zeitplan von Montag bis Freitag
- Erfahrung im Gesundheitsbetrieb und Fallmanagement
- Mögliche langfristige Karriere- und Aufstiegschancen
- Virtuelle Schulung und Hospitation am ersten Arbeitstag