TEKsystems היא חברת ייעוץ טכנולוגי ופתרונות כוח אדם גלובלית המשרתת ארגונים גדולים. פעילותה כוללת ענן, נתונים ובינה מלאכותית, אוטומציה, פיתוח יישומים, טרנספורמציה באמצעות Agile ו-DevOps, תפעול טכנולוגי וחוויה דיגיטלית. החברה מספקת גם שירותי גיוס כישרונות, גיוס עובדים ושירותים מנוהלים, ותומכת בצוותי טכנולוגיה ובתוכניות כוח אדם רחבות היקף במגזרים כגון שירותים פיננסיים, שירותי בריאות, המגזר הציבורי, תקשורת, קמעונאות, ייצור ואנרגיה. מודל השירותים הרחב שלה יוצר הזדמנויות בתחומי הייעוץ, ההנדסה, התפעול הטכנולוגי והתפקידים הקשורים לגיוס.
רכז לקוחות בתחום הבריאות – מיזורי
תפקיד מרחוק לרכז לקוחות, הכולל תמיכה בעיבוד תיקים רפואיים, בדיקות זכאות וניהול רשומות רפואיות עבור TEKsystems. תיאום מול לקוחות וספקים תוך שמירה על תיעוד תיקים מדויק ותואם HIPAA.
תיאור
- עיבוד תיקים באמצעות CMS ופורטלי לקוחות על ידי הזנה, סקירה ואימות של פרטי זכאות ותיק
- הכנה, הזנה, מעקב ותחזוקה מדויקים של נתוני תיקים
- אחזור רשומות רפואיות ממקורות חיצוניים והעלאתן למאגרי מידע פנימיים
- בדיקת שלמותם ודיוקם של המסמכים
- מענה לדוא״ל של לקוחות בנוגע לסטטוס תיקים, דוחות, חששות ושאלות
- תיאום עם ספקים, רופאים ואנשי צוות קליני לשיבוץ תיקים ולעדכון רשומות
- עבודה עם צוותים פנימיים על דוחות ממתינים ועל התקדמות תיקים
- עמידה בדרישות HIPAA, CMS, מדיניות החברה והאיכות
- שימוש במספר מערכות ומאגרי מידע להזנה, אחזור וניהול של מידע על תיקים
- השלמת הכשרה וירטואלית והתנסות לצד עובד מנוסה
- עמידה בסטנדרטים שנקבעו לדיוק ולתפוקה
דרישות
- לפחות שנתיים ניסיון בקבלת מטופלים, בניהול מערכות בריאות או בתחום קשור
- מיומנויות חזקות בהזנת נתונים ובשימוש במחשב
- שליטה ב-Microsoft Word, Outlook ו-Excel
- יכולת מצוינת לתקשורת בכתב והיכרות עם כללי התנהלות מקצועית בדוא״ל
- תשומת לב גבוהה לפרטים ויכולות ארגון טובות
- יכולת לנהל משימות מרובות ולהסתגל במהירות לשינויים בסדרי העדיפויות
- יכולת לפעול לפי הוראות וללמוד מערכות חדשות במהירות
- נוחות בעבודה עצמאית ובביצוע משימות חוזרות
- ניסיון בבדיקת זכאות – יתרון
- ניסיון בענף הבריאות – יתרון
- ניסיון ב-Salesforce – יתרון
- ניסיון בפתרון מחלוקות עצמאי – יתרון
- ניסיון בבדיקת חוזים, מסמכים משפטיים או רשומות רפואיות – יתרון
- נדרש חיבור אינטרנט מהיר ואמין
- נדרשת סביבת עבודה פרטית וללא הסחות דעת
- נדרשת זמינות בימים שני עד שישי, בין 8:00 ל-16:30 לפי שעון מרכז ארה״ב
הטבות
- כיסוי רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
- כיסוי למחלות קשות, תאונות ואשפוז
- תוכנית פרישה 401(k) עם הפקדות לפני מס והפקדות רוט לאחר מס
- ביטוח חיים, כולל ביטוח חיים וולונטרי וכיסוי מוות ופירוק איברים מתאונה לעובדים ולתלויים
- כיסוי לאובדן כושר עבודה קצר וארוך טווח
- חשבון חיסכון בריאותי
- הטבות תחבורה
- תוכנית סיוע לעובדים
- חופשה בתשלום, חופשה שנתית או חופשת מחלה
- הזדמנות לעבודה מרחוק מלאה
- אפשרות למעבר מהעסקה בחוזה להעסקה קבועה
- לוח זמנים יציב בימים שני עד שישי
- ניסיון בתפעול שירותי בריאות ובניהול תיקים
- אפשרות לצמיחה ולקידום בקריירה לאורך זמן
- הכשרה וירטואלית וליווי ביום העבודה הראשון