
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร
ผู้ประสานงานลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพแบบทำงานทางไกล – มิสซูรี
ตำแหน่งผู้ประสานงานลูกค้าแบบทำงานทางไกล สนับสนุนการประมวลผลเคสด้านการดูแลสุขภาพ การตรวจสอบสิทธิ์ และการจัดการเวชระเบียนให้กับ TEKsystems ประสานงานกับลูกค้าและผู้ให้บริการ พร้อมดูแลเอกสารเคสให้ถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA
รายละเอียด
- ดำเนินการเคสผ่าน CMS และพอร์ทัลของลูกค้า โดยป้อน ตรวจสอบ และยืนยันรายละเอียดสิทธิ์และเคส
- จัดเตรียม ป้อน ติดตาม และดูแลข้อมูลเคสอย่างถูกต้อง
- ค้นคืนเวชระเบียนจากแหล่งข้อมูลภายนอกและอัปโหลดเข้าสู่ฐานข้อมูลภายใน
- ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้อง
- ตอบอีเมลของลูกค้าเกี่ยวกับสถานะเคส รายงาน ข้อกังวล และข้อซักถาม
- ประสานงานกับผู้ให้บริการ แพทย์ และบุคลากรทางคลินิกเพื่อมอบหมายเคสและอัปเดตระเบียน
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเกี่ยวกับรายงานที่รอดำเนินการและความคืบหน้าของเคส
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA, CMS นโยบายบริษัท และมาตรฐานคุณภาพ
- ใช้ระบบและฐานข้อมูลหลายระบบเพื่อป้อน ค้นคืน และจัดการข้อมูลเคส
- เข้ารับการฝึกอบรมและการติดตามงานแบบเสมือนจริงจนเสร็จสิ้น
- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความถูกต้องและประสิทธิภาพที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการเข้าถึงบริการผู้ป่วย การบริหารงานด้านการดูแลสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการป้อนข้อมูลและการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี
- มีความชำนาญในการใช้ Microsoft Word, Outlook และ Excel
- มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรยอดเยี่ยมและมีมารยาทในการใช้อีเมลอย่างมืออาชีพ
- มีความใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะด้านการจัดการองค์กรที่ดี
- สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญ
- สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำและเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถทำงานอย่างอิสระและทำงานที่มีลักษณะซ้ำ ๆ ได้
- หากมีประสบการณ์ตรวจสอบสิทธิ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ใช้ Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นอิสระจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ตรวจสอบสัญญา เอกสารทางกฎหมาย หรือเวชระเบียนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้
- ต้องมีพื้นที่ทำงานส่วนตัวและปราศจากสิ่งรบกวน
- ต้องสามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 16:30 น. ตามเวลา CST
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยร้ายแรง อุบัติเหตุ และการเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
- แผนเกษียณอายุ 401(k) พร้อมเงินสมทบก่อนหักภาษีและ Roth หลังหักภาษี
- ประกันชีวิต รวมถึงประกันชีวิตแบบสมัครใจและความคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและการสูญเสียอวัยวะสำหรับพนักงานและผู้พึ่งพิง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง วันลาพักร้อน หรือวันลาป่วย
- โอกาสทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- มีโอกาสเปลี่ยนจากสัญญาจ้างเป็นพนักงานประจำ
- ตารางการทำงานที่มั่นคงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
- ได้รับประสบการณ์ด้านการดำเนินงานการดูแลสุขภาพและการจัดการเคส
- มีโอกาสเติบโตและก้าวหน้าในสายอาชีพระยะยาว
- การฝึกอบรมแบบเสมือนจริงและการติดตามงานในวันแรก