TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร

ผู้ประสานงานลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพแบบทำงานทางไกล – มิสซูรี

ตำแหน่งผู้ประสานงานลูกค้าแบบทำงานทางไกล สนับสนุนการประมวลผลเคสด้านการดูแลสุขภาพ การตรวจสอบสิทธิ์ และการจัดการเวชระเบียนให้กับ TEKsystems ประสานงานกับลูกค้าและผู้ให้บริการ พร้อมดูแลเอกสารเคสให้ถูกต้องและเป็นไปตามข้อกำหนด HIPAA

รายละเอียด

  • ดำเนินการเคสผ่าน CMS และพอร์ทัลของลูกค้า โดยป้อน ตรวจสอบ และยืนยันรายละเอียดสิทธิ์และเคส
  • จัดเตรียม ป้อน ติดตาม และดูแลข้อมูลเคสอย่างถูกต้อง
  • ค้นคืนเวชระเบียนจากแหล่งข้อมูลภายนอกและอัปโหลดเข้าสู่ฐานข้อมูลภายใน
  • ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วนและถูกต้อง
  • ตอบอีเมลของลูกค้าเกี่ยวกับสถานะเคส รายงาน ข้อกังวล และข้อซักถาม
  • ประสานงานกับผู้ให้บริการ แพทย์ และบุคลากรทางคลินิกเพื่อมอบหมายเคสและอัปเดตระเบียน
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในเกี่ยวกับรายงานที่รอดำเนินการและความคืบหน้าของเคส
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA, CMS นโยบายบริษัท และมาตรฐานคุณภาพ
  • ใช้ระบบและฐานข้อมูลหลายระบบเพื่อป้อน ค้นคืน และจัดการข้อมูลเคส
  • เข้ารับการฝึกอบรมและการติดตามงานแบบเสมือนจริงจนเสร็จสิ้น
  • ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความถูกต้องและประสิทธิภาพที่กำหนด

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการเข้าถึงบริการผู้ป่วย การบริหารงานด้านการดูแลสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีทักษะการป้อนข้อมูลและการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดี
  • มีความชำนาญในการใช้ Microsoft Word, Outlook และ Excel
  • มีทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรยอดเยี่ยมและมีมารยาทในการใช้อีเมลอย่างมืออาชีพ
  • มีความใส่ใจในรายละเอียดและมีทักษะด้านการจัดการองค์กรที่ดี
  • สามารถจัดการหลายงานพร้อมกันและปรับตัวได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญ
  • สามารถปฏิบัติตามคำแนะนำและเรียนรู้ระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
  • สามารถทำงานอย่างอิสระและทำงานที่มีลักษณะซ้ำ ๆ ได้
  • หากมีประสบการณ์ตรวจสอบสิทธิ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นอิสระจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ตรวจสอบสัญญา เอกสารทางกฎหมาย หรือเวชระเบียนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เชื่อถือได้
  • ต้องมีพื้นที่ทำงานส่วนตัวและปราศจากสิ่งรบกวน
  • ต้องสามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 16:30 น. ตามเวลา CST

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยร้ายแรง อุบัติเหตุ และการเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
  • แผนเกษียณอายุ 401(k) พร้อมเงินสมทบก่อนหักภาษีและ Roth หลังหักภาษี
  • ประกันชีวิต รวมถึงประกันชีวิตแบบสมัครใจและความคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและการสูญเสียอวัยวะสำหรับพนักงานและผู้พึ่งพิง
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง วันลาพักร้อน หรือวันลาป่วย
  • โอกาสทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • มีโอกาสเปลี่ยนจากสัญญาจ้างเป็นพนักงานประจำ
  • ตารางการทำงานที่มั่นคงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
  • ได้รับประสบการณ์ด้านการดำเนินงานการดูแลสุขภาพและการจัดการเคส
  • มีโอกาสเติบโตและก้าวหน้าในสายอาชีพระยะยาว
  • การฝึกอบรมแบบเสมือนจริงและการติดตามงานในวันแรก