Η TEKsystems είναι μια παγκόσμια εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας και λύσεων ανθρώπινου δυναμικού που εξυπηρετεί μεγάλους οργανισμούς. Το έργο της καλύπτει το cloud, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, τον αυτοματισμό, την ανάπτυξη εφαρμογών, τον μετασχηματισμό με Agile και DevOps, τις τεχνολογικές λειτουργίες και την ψηφιακή εμπειρία. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες προσέλκυσης ταλέντων, στελέχωσης και διαχείρισης υπηρεσιών, υποστηρίζοντας τεχνολογικές ομάδες και προγράμματα ανθρώπινου δυναμικού μεγάλης κλίμακας σε κλάδους όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη, ο δημόσιος τομέας, οι τηλεπικοινωνίες, το λιανικό εμπόριο, η μεταποίηση και η ενέργεια. Το ευρύ μοντέλο υπηρεσιών της δημιουργεί ευκαιρίες στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της μηχανικής, των τεχνολογικών λειτουργιών και των ρόλων που σχετίζονται με τη στελέχωση.
Συντονιστής Πελατών στον Τομέα Υγείας από Απόσταση – Μιζούρι
Θέση εξ αποστάσεως για Συντονιστή Πελατών, με υποστήριξη στην επεξεργασία υποθέσεων υγείας, στον έλεγχο επιλεξιμότητας και στη διαχείριση ιατρικών αρχείων για την TEKsystems. Συντονισμός με πελάτες και παρόχους, με διατήρηση ακριβούς τεκμηρίωσης υποθέσεων σύμφωνα με το HIPAA.
Περιγραφή
- Επεξεργασία υποθέσεων μέσω CMS και πυλών πελατών με εισαγωγή, έλεγχο και επαλήθευση στοιχείων επιλεξιμότητας και υπόθεσης
- Ακριβής προετοιμασία, εισαγωγή, παρακολούθηση και συντήρηση δεδομένων υποθέσεων
- Ανάκτηση ιατρικών αρχείων από εξωτερικές πηγές και μεταφόρτωσή τους σε εσωτερικές βάσεις δεδομένων
- Έλεγχος της πληρότητας και της ακρίβειας των εγγράφων
- Απάντηση σε email πελατών σχετικά με την κατάσταση υποθέσεων, αναφορές, ανησυχίες και ερωτήματα
- Συντονισμός με παρόχους, γιατρούς και κλινικούς επαγγελματίες για την ανάθεση υποθέσεων και την ενημέρωση αρχείων
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για εκκρεμείς αναφορές και την πρόοδο των υποθέσεων
- Τήρηση των απαιτήσεων HIPAA, CMS, εταιρικής πολιτικής και ποιότητας
- Χρήση πολλαπλών συστημάτων και βάσεων δεδομένων για την εισαγωγή, ανάκτηση και διαχείριση πληροφοριών υποθέσεων
- Ολοκλήρωση εικονικής εκπαίδευσης και παρακολούθησης εργασίας
- Επίτευξη των καθορισμένων προτύπων ακρίβειας και παραγωγικότητας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην πρόσβαση ασθενών, στη διοίκηση υπηρεσιών υγείας ή σε συναφή τομέα
- Ισχυρές δεξιότητες καταχώρισης δεδομένων και χρήσης υπολογιστή
- Άριστη γνώση Microsoft Word, Outlook και Excel
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας και επαγγελματικής δεοντολογίας στο email
- Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές ικανότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και γρήγορης προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες προτεραιότητες
- Ικανότητα τήρησης οδηγιών και γρήγορης εκμάθησης νέων συστημάτων
- Άνεση στην ανεξάρτητη εργασία και στην ολοκλήρωση επαναλαμβανόμενων εργασιών
- Επιθυμητή εμπειρία στον έλεγχο επιλεξιμότητας
- Επιθυμητή εμπειρία στον κλάδο υγείας
- Επιθυμητή εμπειρία στο Salesforce
- Επιθυμητή εμπειρία στην Ανεξάρτητη Επίλυση Διαφορών
- Επιθυμητή εμπειρία στον έλεγχο συμβάσεων, νομικών εγγράφων ή ιατρικών αρχείων
- Απαιτείται αξιόπιστη σύνδεση internet υψηλής ταχύτητας
- Απαιτείται ιδιωτικός χώρος εργασίας χωρίς περισπασμούς
- Απαιτείται διαθεσιμότητα Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:00 π.μ. έως 4:30 μ.μ. CST
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
- Κάλυψη για κρίσιμες ασθένειες, ατυχήματα και νοσηλεία
- Πρόγραμμα συνταξιοδότησης 401(k) με προ φόρων και Roth εισφορές μετά φόρων
- Ασφάλιση ζωής, συμπεριλαμβανομένης προαιρετικής ασφάλισης ζωής και κάλυψης θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού για εργαζομένους και εξαρτώμενα μέλη
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας
- Παροχές μετακίνησης
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Άδεια μετ’ αποδοχών, διακοπές ή αναρρωτική άδεια
- Ευκαιρία πλήρως εξ αποστάσεως εργασίας
- Δυνατότητα μετατροπής της σύμβασης σε μόνιμη πρόσληψη
- Σταθερό ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή
- Εμπειρία σε λειτουργίες υγείας και διαχείριση υποθέσεων
- Δυνατότητα μακροπρόθεσμης επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
- Εικονική εκπαίδευση και παρακολούθηση εργασίας την πρώτη ημέρα