A TEKsystems globális technológiai tanácsadó és munkaerő-megoldásokat nyújtó vállalat, amely vállalati szervezeteket szolgál ki. Tevékenysége kiterjed a felhőtechnológiára, az adatokra és a mesterséges intelligenciára, az automatizálásra, az alkalmazásfejlesztésre, az agilis és DevOps-átalakulásra, a technológiai üzemeltetésre, valamint a digitális felhasználói élményre. A vállalat emellett tehetségek felkutatásával, toborzással és menedzselt szolgáltatásokkal is foglalkozik, támogatva a technológiai csapatokat és a nagyszabású munkaerő-programokat többek között a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a közszféra, a távközlés, a kiskereskedelem, a gyártás és az energiaipar területén. Sokoldalú szolgáltatási modellje lehetőségeket kínál a tanácsadás, a mérnöki munka, a technológiai üzemeltetés és a toborzásközpontú munkakörök terén.
Távoli egészségügyi ügyfélkoordinátor – Missouri
A TEKsystems távoli ügyfélkoordinátori pozíciója egészségügyi ügyek feldolgozását, jogosultsági felülvizsgálatát és az egészségügyi nyilvántartások kezelését támogatja. Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szolgáltatókkal, miközben pontos, HIPAA-kompatibilis ügyiratokat vezet.
Leírás
- Ügyek feldolgozása a CMS- és ügyfélportálokon a jogosultsági és ügyadatok bevitelével, felülvizsgálatával és ellenőrzésével
- Az ügyadatok pontos előkészítése, bevitele, nyomon követése és karbantartása
- Egészségügyi nyilvántartások lekérése külső forrásokból és feltöltésük a belső adatbázisokba
- A dokumentáció teljességének és pontosságának ellenőrzése
- Válaszadás az ügyfelek ügyállapottal, jelentésekkel, aggályokkal és kérdésekkel kapcsolatos e-mailjeire
- Kapcsolattartás szolgáltatókkal, orvosokkal és klinikai szakemberekkel az ügyek kiosztása és a nyilvántartások frissítése érdekében
- Együttműködés a belső csapatokkal a függőben lévő jelentések és az ügyek előrehaladása kapcsán
- A HIPAA, a CMS, a vállalati szabályzatok és a minőségi követelmények betartása
- Több rendszer és adatbázis használata az ügyadatok beviteléhez, lekéréséhez és kezeléséhez
- A virtuális képzés és a munkafolyamat megfigyelésének teljesítése
- A meghatározott pontossági és termelékenységi elvárások teljesítése
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat betegfelvételben, egészségügyi adminisztrációban vagy kapcsolódó területen
- Magabiztos adatbeviteli és számítógépes ismeretek
- A Microsoft Word, Outlook és Excel magabiztos használata
- Kiváló írásbeli kommunikációs készség és professzionális e-mail-etikett
- Nagyfokú figyelem a részletekre és jó szervezőkészség
- Több feladat kezelésének képessége, valamint gyors alkalmazkodás a változó prioritásokhoz
- Utasítások követésének és új rendszerek gyors elsajátításának képessége
- Önálló munkavégzés és ismétlődő feladatok elvégzésének vállalása
- A jogosultságok felülvizsgálatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Egészségügyi ágazati tapasztalat előnyt jelent
- A Salesforce használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A független vitarendezésben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Szerződések, jogi dokumentumok vagy egészségügyi nyilvántartások felülvizsgálatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Megbízható nagy sebességű internetkapcsolat szükséges
- Privát, figyelemeltereléstől mentes munkaterület szükséges
- Hétfőtől péntekig, CST szerint 8:00 és 16:30 között rendelkezésre állás szükséges
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Kritikus betegségekre, balesetre és kórházi ellátásra szóló fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram adózás előtti és Roth, adózás utáni befizetési lehetőségekkel
- Életbiztosítás, beleértve a munkavállalók és eltartottjaik önkéntes élet- és AD&D-fedezetét
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Egészségmegtakarítási számla
- Közlekedési juttatások
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program
- Fizetett szabadság, pihenő- vagy betegszabadság
- Teljesen távoli munkavégzési lehetőség
- Lehetőség szerződéses jogviszonyból állandó munkaviszonyba kerülni
- Stabil hétfőtől péntekig tartó munkarend
- Tapasztalatszerzés az egészségügyi műveletek és az ügykezelés területén
- Hosszú távú karrierfejlődési és előrelépési lehetőség
- Virtuális képzés és az első napi munkafolyamat megfigyelése