TEKsystems to międzynarodowa firma świadcząca usługi doradztwa technologicznego i rozwiązania z zakresu zarządzania personelem dla organizacji korporacyjnych. Jej działalność obejmuje chmurę, dane i sztuczną inteligencję, automatyzację, tworzenie aplikacji, transformację Agile i DevOps, operacje technologiczne oraz doświadczenia cyfrowe. Firma oferuje również usługi pozyskiwania talentów, rekrutacji i usługi zarządzane, wspierając zespoły technologiczne oraz wielkoskalowe programy kadrowe w sektorach takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, telekomunikacja, handel detaliczny, produkcja i energetyka. Szeroki model usług stwarza możliwości w obszarach doradztwa, inżynierii, operacji technologicznych oraz rekrutacji.
Zdalny koordynator ds. obsługi klientów w ochronie zdrowia — Missouri
Zdalne stanowisko koordynatora ds. obsługi klientów obejmujące przetwarzanie spraw medycznych, weryfikację uprawnień i zarządzanie dokumentacją medyczną dla TEKsystems. Koordynowanie współpracy z klientami i świadczeniodawcami przy prowadzeniu dokładnej dokumentacji spraw zgodnej z HIPAA.
Opis
- Przetwarzać sprawy za pośrednictwem systemów CMS i portali klientów, wprowadzając, sprawdzając i weryfikując dane dotyczące uprawnień oraz spraw
- Dokładnie przygotowywać, wprowadzać, śledzić i utrzymywać dane dotyczące spraw
- Pozyskiwać dokumentację medyczną ze źródeł zewnętrznych i przesyłać ją do wewnętrznych baz danych
- Sprawdzać kompletność i poprawność dokumentacji
- Odpowiadać na wiadomości e-mail klientów dotyczące statusu spraw, raportów, problemów i zapytań
- Koordynować współpracę ze świadczeniodawcami, lekarzami i personelem klinicznym w celu przydzielania spraw i aktualizowania danych
- Współpracować z zespołami wewnętrznymi w zakresie oczekujących raportów i postępów spraw
- Przestrzegać wymogów HIPAA i CMS, zasad firmy oraz standardów jakości
- Korzystać z wielu systemów i baz danych do wprowadzania, pobierania i zarządzania informacjami dotyczącymi spraw
- Ukończyć szkolenie online i wdrożenie poprzez obserwację pracy
- Spełniać ustalone standardy dokładności i wydajności
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w rejestracji pacjentów, administracji w ochronie zdrowia lub pokrewnej dziedzinie
- Dobre umiejętności wprowadzania danych i obsługi komputera
- Biegła znajomość programów Microsoft Word, Outlook i Excel
- Doskonała komunikacja pisemna i profesjonalna etykieta korespondencji e-mail
- Duża dbałość o szczegóły i dobre zdolności organizacyjne
- Umiejętność wykonywania wielu zadań i szybkiego dostosowywania się do zmieniających się priorytetów
- Umiejętność postępowania zgodnie z instrukcjami i szybkiego uczenia się nowych systemów
- Gotowość do samodzielnej pracy i wykonywania powtarzalnych zadań
- Doświadczenie w weryfikacji uprawnień będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w branży ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w pracy z Salesforce będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w zakresie niezależnego rozstrzygania sporów będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w weryfikowaniu umów, dokumentów prawnych lub dokumentacji medycznej będzie dodatkowym atutem
- Wymagany niezawodny szybki internet
- Wymagane prywatne miejsce pracy bez rozpraszaczy
- Wymagana dostępność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:30 czasu centralnego USA
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania, wypadku i hospitalizacji
- Plan emerytalny 401(k) z wpłatami przed opodatkowaniem oraz po opodatkowaniu Roth
- Ubezpieczenie na życie, w tym dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie AD&D dla pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu
- Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy
- Rachunek oszczędnościowy na wydatki medyczne
- Świadczenia transportowe
- Program pomocy pracownikom
- Płatny czas wolny, urlop wypoczynkowy lub chorobowy
- Możliwość pracy w pełni zdalnej
- Możliwość przejścia z umowy na zatrudnienie stałe
- Stabilny grafik od poniedziałku do piątku
- Doświadczenie w operacjach medycznych i zarządzaniu sprawami
- Możliwości długoterminowego rozwoju zawodowego i awansu
- Szkolenie online i obserwacja pracy pierwszego dnia