TEKsystems on maailmanlaajuinen teknologiakonsultointi- ja työvoimaratkaisuyritys, joka palvelee suuria organisaatioita. Sen toiminta kattaa pilvipalvelut, datan ja tekoälyn, automaation, sovelluskehityksen, ketterän kehityksen ja DevOps-muutoksen, teknologiaoperaatiot sekä digitaaliset asiakaskokemukset. Yhtiö tarjoaa myös osaajahankintaa, rekrytointia ja hallinnoituja palveluja tukien teknologiatiimejä ja laaja-alaisia työvoimaohjelmia muun muassa rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, julkisen sektorin, televiestinnän, vähittäiskaupan, teollisuuden ja energia-alan organisaatioissa. Laaja palvelumalli tarjoaa mahdollisuuksia konsultoinnin, suunnittelun, teknologiaoperaatioiden ja rekrytoinnin parissa.
Etätyön terveydenhuollon asiakaskoordinaattori – Missouri
Etätyön asiakaskoordinaattorin tehtävä, jossa tuetaan terveydenhuollon tapausten käsittelyä, kelpoisuusarviointeja ja potilasasiakirjojen hallintaa TEKsystemsille. Koordinoi asiakkaiden ja palveluntarjoajien kanssa sekä ylläpidä tarkkoja HIPAA-vaatimusten mukaisia tapausasiakirjoja.
Kuvaus
- Käsittele tapauksia CMS-järjestelmän ja asiakasportaalien kautta syöttämällä, tarkistamalla ja varmistamalla kelpoisuus- ja tapaustiedot
- Valmistele, syötä, seuraa ja ylläpidä tapaustietoja tarkasti
- Hae potilasasiakirjoja ulkoisista lähteistä ja lataa ne sisäisiin tietokantoihin
- Tarkista asiakirjojen täydellisyys ja oikeellisuus
- Vastaa asiakkaiden sähköposteihin tapausten tilasta, raporteista, huolenaiheista ja tiedusteluista
- Koordinoi palveluntarjoajien, lääkäreiden ja kliinikoiden kanssa tapausten osoittamiseksi ja tietojen päivittämiseksi
- Työskentele sisäisten tiimien kanssa keskeneräisten raporttien ja tapausten etenemisen parissa
- Noudata HIPAA- ja CMS-vaatimuksia sekä yrityksen toimintaperiaatteita ja laatustandardeja
- Käytä useita järjestelmiä ja tietokantoja tapaustietojen syöttämiseen, hakemiseen ja hallintaan
- Suorita virtuaalinen koulutus ja perehdy työtehtäviin seuraamalla kokeneempia työntekijöitä
- Saavuta asetetut tarkkuus- ja tuottavuustavoitteet
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus potilaiden vastaanotosta, terveydenhuollon hallinnosta tai vastaavalta alalta
- Hyvät tiedonsyöttö- ja tietotekniikkataidot
- Microsoft Wordin, Outlookin ja Excelin hyvä hallinta
- Erinomaiset kirjalliset viestintätaidot ja ammattimainen sähköpostietiketti
- Tarkkuus ja hyvät organisointitaidot
- Kyky hallita useita tehtäviä ja sopeutua nopeasti muuttuviin prioriteetteihin
- Kyky noudattaa ohjeita ja oppia uusia järjestelmiä nopeasti
- Valmius työskennellä itsenäisesti ja hoitaa toistuvia tehtäviä
- Kokemus kelpoisuusarvioinneista katsotaan eduksi
- Kokemus terveydenhuoltoalalta katsotaan eduksi
- Salesforce-kokemus katsotaan eduksi
- Kokemus riippumattomasta riidanratkaisusta katsotaan eduksi
- Kokemus sopimusten, oikeudellisten asiakirjojen tai potilasasiakirjojen tarkistamisesta katsotaan eduksi
- Luotettava nopea internetyhteys vaaditaan
- Yksityinen, häiriötön työtila vaaditaan
- Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.30 CST-aikavyöhykkeellä vaaditaan
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Vakavan sairauden, tapaturman ja sairaalahoidon vakuutusturva
- 401(k)-eläkesuunnitelma, jossa on ennen veroja maksettavia ja Roth-verojen jälkeisiä maksuosuuksia
- Henkivakuutus, mukaan lukien työntekijöiden ja huollettavien vapaaehtoinen henkivakuutus sekä tapaturmaisen kuoleman ja vammautumisen turva
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Terveydensäästötili
- Liikenne-etuudet
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Palkallinen vapaa, loma tai sairausloma
- Täysin etänä suoritettava työ
- Mahdollisuus siirtyä sopimussuhteisesta työstä vakituiseen työsuhteeseen
- Vakaa maanantaista perjantaihin jatkuva työaikataulu
- Kokemus terveydenhuollon operaatioista ja tapaustenhallinnasta
- Mahdollisuus pitkäaikaiseen urakehitykseen ja etenemiseen
- Virtuaalinen koulutus ja ensimmäisen päivän perehdytys