远程医疗客户协调员——密苏里州
为 TEKsystems 提供医疗案例处理、资格审核和医疗记录管理支持的远程客户协调员职位。 与客户和医疗服务提供者协调，同时维护准确且符合 HIPAA 要求的案例文档。
描述
- 通过录入、审核和核实资格及案例详情，在 CMS 和客户门户中处理案例
- 准确准备、录入、跟踪和维护案例数据
- 从外部来源获取医疗记录并上传至内部数据库
- 检查文档的完整性和准确性
- 回复客户关于案例状态、报告、问题和咨询的电子邮件
- 与服务提供者、医生和临床医生协调，以分配案例并更新记录
- 与内部团队合作处理待完成的报告和案例进展
- 遵守 HIPAA、CMS、公司政策和质量要求
- 使用多个系统和数据库录入、检索和管理案例信息
- 完成在线培训和跟岗学习
- 达到既定的准确性和生产力标准
任职要求
- 至少两年患者接入、医疗保健行政管理或相关领域工作经验
- 具备较强的数据录入和计算机技能
- 熟练使用 Microsoft Word、Outlook 和 Excel
- 具备出色的书面沟通能力和专业的电子邮件礼仪
- 注重细节并具备较强的组织能力
- 能够管理多项任务，并快速适应不断变化的优先事项
- 能够遵循指示并快速学习新系统
- 能够独立工作并完成重复性任务
- 有资格审核经验者优先
- 有医疗保健行业经验者优先
- 有 Salesforce 经验者优先
- 有独立争议解决经验者优先
- 有审核合同、法律文件或医疗记录经验者优先
- 必须具备可靠的高速互联网
- 必须拥有私密且无干扰的工作空间
- 必须能够在周一至周五中部标准时间上午 8:00 至下午 4:30 工作
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 重疾、意外和住院保险
- 401(k) 退休计划，提供税前和罗斯税后缴款
- 人寿保险，包括员工及其家属可自愿选择的人寿和意外死亡及伤残保险
- 短期和长期伤残保险
- 健康储蓄账户
- 交通福利
- 员工援助计划
- 带薪休假、年假或病假
- 完全远程工作机会
- 可能转为长期雇佣
- 稳定的周一至周五工作安排
- 医疗运营和案例管理经验
- 潜在的长期职业发展和晋升机会
- 在线培训及入职第一天跟岗学习