應收帳款專員 – 遠端，哥斯大黎加
Viatris 正在哥斯大黎加招聘應收帳款專員，負責支援催收、對帳、付款差異處理與客戶帳戶監控。此職位使用 SAP 報表工具，並支援全球醫療保健財務營運。
說明
- 評估應收帳款組合的帳齡，並執行既定的催收策略
- 使用 SAP 報表工具追蹤客戶付款模式，並在每週檢討和每月指標報告中分享發現
- 調查發票、付款和帳戶差異，並將問題轉交給適當的部門
- 在帳戶日誌中記錄、監控並解決發票差異和爭議
- 當帳戶出現財務困難跡象時，通知信用管理部門
- 升級客戶付款行為變化及其他與付款相關的疑慮
- 建立對未核銷和未分配現金及帳戶對帳流程的工作知識
- 按照 Viatris 的內部控制、政策和程序完成分配的工作
- 了解管理催收與信用活動的客戶政策和程序
- 跟進客戶，以支援及時收款
- 記錄和監控客戶付款，同時回覆詢問，包括帳戶對帳單和發票副本的請求
- 確認計算和報告所用資料的準確性與完整性
- 對帳付款差異和趨勢，包括收取扣款項目
- 與內部和外部利害關係人協調，並報告低複雜度客戶帳戶的狀態
- 完成分配的其他職責
職位要求
- 會計、金融、企業管理或相關學科學士學位，或同等教育與工作經驗組合
- 一至三年相關經驗，具應收帳款、會計或金融經驗者優先
- 具備應收帳款流程和電腦化會計系統的工作知識
- 具備 SAP 和 Microsoft Office 使用經驗，尤其是 Excel 者優先
- 具備強大的分析、問題解決、組織和細節管理能力
- 能夠清楚地分析、摘要和呈現大量資料
- 具備良好的書面和口頭溝通能力，包括與各級員工及客戶有效溝通
- 能夠獨立及協作工作，管理相互競爭的優先事項並按時限完成任務
- 能夠判斷根本原因、解決問題並適當升級事項
- 能夠製作報告、商務信函和簡報
- 能夠完成涉及百分比、比率和比值的基本計算
- 具備英語專業書面和口語能力
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 員工福利
- 包容性的工作環境
- 平等就業機會